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Online Casinos allgemein: Auszahlung betrag Vegadreams

Thema erstellt am 11.10.2021 | Seite: 1 von 2 | Antworten: 10 | Ansichten: 3.298
SteveN93
Hallo Leute, 
Bin seit langem stiller Leser, 

Leider hat es mich nun auch getroffen. 

Mir wird vorgeworfen Bonus buys gemacht zu haben. 
Aber in meinem Account wurde mir kein Bonus mehr angezeigt. 

Gibt es hier jemanden an den man sich wenden kann? Der Kontakt zu dem genannten Casino hat?
SteveN93
Um mal kurz die Situation zu schildern. 

Ich habe mit einem Bonus gespielt, bevor ich aber mehr als 4€ pro Spiel setzte vergewisserte ich mich das ich keinen aktiven Bonus mehr hatte. 

Habe dann einen sehr großen Hit bei Gates of Olympus gehabt. 

Jetzt sagt das Casino ich habe gegen ihre AGB‘s verstoßen und schickte mir einen Screenshot mit Einsätzen die ich gemacht haben soll, aber die zeitlich nicht mal mit meinem spielen übereinstimmen. 

Was soll ich jetzt tun habe mit dem Casino live Support gesprochen und eine email an das Casino geschrieben und das geschildert, nur leider habe ich Angst das sie weiter darauf beharren. 

Lediglich meine Einzahlung über 250€ wurde meinen spielerkonto wieder gutgeschrieben. 

Vielleicht ist ja jemand in dem Forum von den Admins z.B der mit vielleicht helfen könnte oder sich das mal anschauen könnte. 

MasterChiefKief
Experte

SteveN93 schrieb am 12.10.2021 um 15:27 Uhr: Um mal kurz die Situation zu schildern. 

Ich habe mit einem Bonus gespielt, bevor ich aber mehr als 4€ pro Spiel setzte vergewisserte ich mich das ich keinen aktiven Bonus mehr hatte. 

Habe dann einen sehr großen Hit bei Gates of Olympus gehabt. 

Jetzt sagt das Casino ich habe gegen ihre AGB‘s verstoßen und schickte mir einen Screenshot mit Einsätzen die ich gemacht haben soll, aber die zeitlich nicht mal mit meinem spielen übereinstimmen. 

Was soll ich jetzt tun habe mit dem Casino live Support gesprochen und eine email an das Casino geschrieben und das geschildert, nur leider habe ich Angst das sie weiter darauf beharren. 

Lediglich meine Einzahlung über 250€ wurde meinen spielerkonto wieder gutgeschrieben. 

Vielleicht ist ja jemand in dem Forum von den Admins z.B der mit vielleicht helfen könnte oder sich das mal anschauen könnte. 


Dass es zeitlich nicht übereinstimmt hat eventuell etwas damit zu tun, dass das Casino eine andere Zeitzone verwendet.
TWiSTeD
Stamm-User
Deswegen spiele ich grundsätzlich ohne Einzahlungsbonus, um solchem Ärger aus dem Weg zu gehen.
SteveN93
MasterChiefKief schrieb am 12.10.2021 um 16:15 Uhr:

Dass es zeitlich nicht übereinstimmt hat eventuell etwas damit zu tun, dass das Casino eine andere Zeitzone verwendet.


aber laut Website ein auf Malta sitzendes Unternehmen und die haben ja die gleiche Zeitzone?
SteveN93
dersawen schrieb am 12.10.2021 um 16:42 Uhr: Deswegen spiele ich grundsätzlich ohne Einzahlungsbonus, um solchem Ärger aus dem Weg zu gehen.

Ja ich normalerweise auch aber hab den Hacken aus Versehen angeklickt und dann war es mit Bonus
moralischverwerflich
Experte
SteveN93 schrieb am 12.10.2021 um 16:42 Uhr:
aber laut Website ein auf Malta sitzendes Unternehmen und die haben ja die gleiche Zeitzone?

Casinos nutzen aber grundsätzlich immer UTC Zeit +0, heißt unsere Zeit minus 2 Stunden 
SteveN93
Milo1 schrieb am 12.10.2021 um 18:34 Uhr:
Casinos nutzen aber grundsätzlich immer UTC Zeit +0, heißt unsere Zeit minus 2 Stunden 

Aber auch dann passen die Zeiten nicht mit meinen Einsätzen zusammen. 

Ich bin echt überfragt was ich machen soll. 

Ich hatte laut der Seite keinen aktiven Bonus mehr und die sagen doch ? Was soll man da jetzt machen ? 
Evamami1203
Einsteiger
SteveN93 schrieb am 12.10.2021 um 18:45 Uhr:
Aber auch dann passen die Zeiten nicht mit meinen Einsätzen zusammen. 

Ich bin echt überfragt was ich machen soll. 

Ich hatte laut der Seite keinen aktiven Bonus mehr und die sagen doch ? Was soll man da jetzt machen ? 

Da kannst du garnix machen das casino is genauso ein verarscherverein wie woopwin.
Ich habe mein bonus durchgespielt und dann angefangen razorshark zu spielen die haben meine 500 euro storniert und behauptet ich hätte damit den bonus umgesetzt was sich aber laut spielhistory nicht bestätigt hat...end vom lied:die haben es behalten hab auch nur meine einzahlung bekommen...das is ein scheissverein des grauens...abzocker!!!
moralischverwerflich
Experte
Evamami1203 schrieb am 12.10.2021 um 20:46 Uhr:
Da kannst du garnix machen das casino is genauso ein verarscherverein wie woopwin.
Ich habe mein bonus durchgespielt und dann angefangen razorshark zu spielen die haben meine 500 euro storniert und behauptet ich hätte damit den bonus umgesetzt was sich aber laut spielhistory nicht bestätigt hat...end vom lied:die haben es behalten hab auch nur meine einzahlung bekommen...das is ein scheissverein des grauens...abzocker!!!

Immerhin wenigstens die Einzahlung zurück. Gibt Buden da bekommste nix….

Aktuelle Themen25.11.2024 um 00:21 Uhr

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