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Wunderwins: [gelöst] wunderwins zahlen nicht die gewinn

Thema erstellt am 11.04.2024 | Seite: 1 von 2 | Antworten: 20 | Ansichten: 1.273
daian75
Besucherin

[gelöst] wunderwins zahlen nicht die gewinn

11.04.2024, um 09:34 Uhr#1
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Hallo! Ich will jemand welche kann mache anklage für Wunderwins, weil wenn jemand gewinnen, zahlen nicht ! Diese casino ist ein betrug ! ich gemacht auszahlung 3000, 2000, 3000, wunderwins schickend mir eine email, dass 3000 euro kommt von eine bonus (was nicht gehabt ) und meine auszahlung ist gelöscht und summe bleibt bei 1683 euro .Hier ist die email.
Wir schreiben Ihnen bezüglich Ihres Auszahlungsantrags von €3000. Leider mussten wir die Auszahlung ablehnen, da die Gewinne mit einem Bonus erzielt wurden, für den ein maximales Auszahlungslimit gilt; bitte lesen Sie dazu unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB):

Ihr Guthaben wurde auf €1,683.00 angepasst und Sie können eine neue Auszahlungsanfrage stellen.
Wenn Sie weitere Fragen, Bedenken oder Kommentare haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundendienstteam zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Payments Cashier

Dann ich mache auszahlung 1300 euro, mit rest 383 euro  ich spielen weiter und gewinnen 4300 euro, ich mache wider auszahlung gestern, heute früh wider bekommen eine email.


Hallo,
Wir schreiben Ihnen bezüglich Ihres Auszahlungsantrags von €4300. Leider mussten wir die Auszahlung ablehnen, da die Gewinne mit einem Bonus erzielt wurden, für den ein maximales Auszahlungslimit gilt; bitte lesen Sie dazu unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB):

Ihr Guthaben wurde auf €1,683.00 angepasst und Sie können eine neue Auszahlungsanfrage stellen.
Wenn Sie weitere Fragen, Bedenken oder Kommentare haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundendienstteam zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Payments Cashier

Kann mir jemand helfen ??? 


hustlehoff
Experte

[gelöst] wunderwins zahlen nicht die gewinn

11.04.2024, um 09:48 Uhr#2
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Dieser Beitrag gefällt: Avatar von BinGOLDiG BinGOLDiG, Avatar von Max_Bet Max_Bet
Kann dir eigentlich gleich sagen das du einen Bonus aktiv hattest mit Max Cashout und da du nur 1300 Euro statt 1683 ausgezahlt hast waren die 383 Euro immer noch an einem Bonus gebunden du hättest die 1683 Euro komplett auszahlen müssen und dann erneut ohne Bonus einzahlen damit der alte Bonus nichtmehr aktiv ist, ich sag dir gleich in 95% der Fälle hat die Casino Gruppe (Starscream) recht auch wenn sie absichtlich fallen stellen. Aber das Casino ist hier ja gelistet, ein GJ Teami wird sich bei dir melden und nachfragen was da genau los war.
daian75
Besucherin

[gelöst] wunderwins zahlen nicht die gewinn

11.04.2024, um 09:51 Uhr#3
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Aber ich war kein bonus !
Julian
Elite

[gelöst] wunderwins zahlen nicht die gewinn

11.04.2024, um 10:10 Uhr#4
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Hallo daian75,

Also für mich klingt das aufgrund der Antwort des Supports erst einmal so, als hättest du trotz der maximalen Auszahlungsgrenze versucht, noch mehr vom Bonus zu gewinnen, obwohl dein Guthaben bereits entsprechend angepasst wurde.

Sollte das der Wahrheit entsprechen, muss ich dir leider mitteilen, dass wir da relativ wenig Chancen sehen.

Da du aber von dir aus behauptest, dass du mit keinem Bonus gespielt hast und somit das Ganze ungerechtfertigt ist.
Werde ich dich mal kurz über den Communicator kontaktieren.
daian75
Besucherin

[gelöst] wunderwins zahlen nicht die gewinn

11.04.2024, um 10:20 Uhr#5
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Hallo Julian! Letzte woche ich verspielen mehr so wie 5000 euro in diese casino von meine geld. Mittwoch ich gemacht ein auszahlung fur 5000 euro (3000 und 2000 euro ) wass noch nicht bezahlt.  Samstag ist eine caschbach bin  in stuffe   11 casbach muss 22 %  geben ,aber ich bekommen nur 380 cca, mit diese geld ich spielen weiter 1 mall muss umdrehen, diese umdrehen mehr mall bis ich war 3000 euro und ich schauen reall geld war nicht bonus, dann ich mache auszahlung, was kommt nicht bei konto  

Hier ist (Is there any wagering on the Cashback?

Cashback must be wagered once (1) before being cashed out. You will earn Points only as a result of real money bets made at Wunderwins.

T0uchTheSky
Elite

[gelöst] wunderwins zahlen nicht die gewinn

11.04.2024, um 10:31 Uhr#6
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daian75 schrieb am 11.04.2024 um 10:20 Uhr: Hallo Julian! Letzte woche ich verspielen mehr so wie 5000 euro in diese casino von meine geld. Mittwoch ich gemacht ein auszahlung fur 5000 euro (3000 und 2000 euro ) wass noch nicht bezahlt.  Samstag ist eine caschbach bin  in stuffe   11 casbach muss 22 %  geben ,aber ich bekommen nur 380 cca, mit diese geld ich spielen weiter 1 mall muss umdrehen, diese umdrehen mehr mall bis ich war 3000 euro und ich schauen reall geld war nicht bonus, dann ich mache auszahlung, was kommt nicht bei konto  

Hier ist (Is there any wagering on the Cashback?

Cashback must be wagered once (1) before being cashed out. You will earn Points only as a result of real money bets made at Wunderwins.


Leider zählen CashBacks auch als Bonus und haben Begrenzungen, wenn du z.B. 300 Euro CashBack bekommen hast, darfst glaube ich nur 5x also 1500 Euro auszahlen.

Und ausserdem gilt das  solange, bis man das Geld richtig ausgezahlt hat, das reicht auch nicht, wenn man seine Auszahlung storniert bzw. noch bisschen Geld übrig zum Spielen lässt.
daian75
Besucherin

[gelöst] wunderwins zahlen nicht die gewinn

11.04.2024, um 10:33 Uhr#7
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Ich denken ich war fruher viel auszahlunge, dass könnte problem sein. 
Wenn so denken gestern bei erste brief wo steht ich kann auszahlung mache von 1638 euro, diese ist schon meine geld dann. wenn ich von diese spielen diese ist kein bonus oder?
Anonym

[gelöst] wunderwins zahlen nicht die gewinn

11.04.2024, um 12:57 Uhr#8
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daian75 schrieb am 11.04.2024 um 10:33 Uhr: Ich denken ich war fruher viel auszahlunge, dass könnte problem sein. 
Wenn so denken gestern bei erste brief wo steht ich kann auszahlung mache von 1638 euro, diese ist schon meine geld dann. wenn ich von diese spielen diese ist kein bonus oder?

leider eben doch. bis zu dem zeitpunkt wo du auszahlst gelten die bedingungen. ganz gleich für welche art von bonus.
in deinem fall (cashback) 1 x Wagern und x 5 max cashout. so wie TouchTheSky es schon erklärt hat.


es ist missverständlich und sie könnten es anders lösen, genauso wie sie die verbotenen slots sperren können, aber leider tun sie's nicht und sind laut AGB "im recht". 

daian75
Besucherin

[gelöst] wunderwins zahlen nicht die gewinn

13.04.2024, um 08:56 Uhr#9
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Hallo, Gewinn bezahlt
hustlehoff
Experte

[gelöst] wunderwins zahlen nicht die gewinn

13.04.2024, um 11:30 Uhr#10
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Hallo, bitte genauer erzählen was genau los war und wieviel jetzt ausbezahlt wurde.
roccoammo11
Experte

[gelöst] wunderwins zahlen nicht die gewinn

13.04.2024, um 17:54 Uhr#11
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ich wusste gar nicht das Leute die so sprechen - genau so schreiben  
Glückwunsch zum Gewinn & danke an Julian falls er wie so oft dazu mit beigetragen hat!!
zocker0815
Stamm-User

[gelöst] wunderwins zahlen nicht die gewinn

13.04.2024, um 18:06 Uhr#12
1 Like

Dieser Beitrag gefällt: Avatar von hustlehoff hustlehoff

hustlehoff schrieb am 13.04.2024 um 11:30 Uhr: Hallo, bitte genauer erzählen was genau los war und wieviel jetzt ausbezahlt wurde.

sie versteht dich doch nicht!!!! wenn dann musst du richtig fragen, schau ichs zeigs dir 




daian75 schrieb am 13.04.2024 um 08:56 Uhr: Hallo, Gewinn bezahlt

Hallo, was machen Sachen? 
Anonym

[gelöst] wunderwins zahlen nicht die gewinn

13.04.2024, um 21:21 Uhr#13
1 Like

Dieser Beitrag gefällt: Avatar von Langhans_innen Langhans_innen

zocker0815 schrieb am 13.04.2024 um 18:06 Uhr:

Hallo, was machen Sachen? 

wie viele sprachen sprichst du eigentlich so? 
daian75
Besucherin

[gelöst] wunderwins zahlen nicht die gewinn

14.04.2024, um 00:15 Uhr#14
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6500 euro bezahlt
daian75
Besucherin

[gelöst] wunderwins zahlen nicht die gewinn

14.04.2024, um 00:16 Uhr#15
0 Likes

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Aber heute schon verliren 4000 euro hahahaha, aber egal, ist wichtig dass bezahlt diese casino.

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