WoopWin: Woopwin verarscht mich ! (Seite 2)

Mjay609 schrieb am 05.02.2025 um 16:30 Uhr: 
Wenn nicht werde ich mit meinem Anwalt mich an die Lizenz Geber vom Casino melden, Fraglich ist auch wie solch ein Casino überhaupt eine Lizenz besitzen kann ! 
Mfg ✌🏻

Mjay609 schrieb am 05.02.2025 um 16:18 Uhr: Ich habe einen Anwalt in der Familie, alles gut da spare ich mir die Kosten , der wird mich dabei auch so unterstützen  

frapi07 schrieb am 05.02.2025 um 16:37 Uhr:
Da stellst du die richtige Frage. Curacao-Lizenz galt Jahrelang als schlecht. Hat sich mittlerweile gebessert, aber da kriegt so gut wie jeder eine Lizenz. Die Lizenz ist schwach, wird kaum geprüft und du wirst beim Lizenzgeber nicht einmal eine Antwort kriegen.

Als Vergleich: ich hatte bei einen deutschen Anbieter Probleme, also habe ich die GGL kontaktiert. Nach 4 Monaten kam immer noch kein Update zum Fall und wir reden von Deutschland und du erhoffst dir was aus Curacao xD

mtorero schrieb am 05.02.2025 um 21:15 Uhr:

Und in was sollte der deutsche Lizenzgeber besser sein als in Curacao? 

Das Bonusbedingungen nach Erfüllung des Umsatzes weiterhin gelten ist unfair und klar eine Bonusfalle. Wenn das Casino aber darauf besteht, wirst du nicht viel machen können, außer in Zukunft dort nicht mehr zu spielen.
Trotzdem gehört Woopwin ja anscheinend zu Starscream, und die haben eine Kahnawake Lizenz. Die Kahnawake Gaming Comission ist eigentlich top und könnte dir im Gegensatz zu einer GGL wirklich helfen. Dort würde ich dir empfehlen auf der Seite bei Dispute Resolution das Formalur auszufüllen und zu Beschreiben wie unfair die Bedingungen sind. Bleib dabei freundlich, sachlich und droh nicht mit Anwälten oder ähnlich.

frapi07 schrieb am 05.02.2025 um 21:25 Uhr:

So eine Regel gibt es in kein deutsche Online-Spielothek, also nicht das ich wüsste.

Zudem ist es legal und bei Problemen könnte man ja meinen, dass man als Spieler dort gehen und um Hilfe/Unterstützung bitten kann.

Ansonsten ja, ist nicht Curacao - das war mein Fehler - pardon. Trotzdem denke ich, dass man da wenig Hoffnung haben kann.

mtorero schrieb am 06.02.2025 um 00:32 Uhr:

Es gibt noch schlimmere Regeln unter Gauselmann Lizenz, z.B. hatte ich letztens ein Email Angebot von Jokerstar für einen 200% Match Bonus, das muss mit <90% RTP 35x umgesetzt werden. Sollte das jemand wunderweise schaffen, wird dann seine Auszahlung auf 100 Euro begrenzt.

Solche fiesen Bonusbedingungen habe ich in 15 Jahren Malta, Gibraltar, Kahnawake, Curacao, Isle of Men Glückspielbehörden noch nicht erlebt.

Du sagst ja selbst das du schon 4 Monate auf eine Antwort der GGL wartest, welche Hilfe oder Unterstützung erwartest du von diesem Verein? 😅

Ich will hier andere Glückspielbehörden nicht loben, aber eine schlechtere wie die GGL ist mit weltweit nicht bekannt? Da bringt auch nichts mehr, das du dazu legal mit 5,3% Steuer pro Umdrehung abgezockt wirst 😉

mtorero schrieb am 06.02.2025 um 00:32 Uhr:

Es gibt noch schlimmere Regeln unter Gauselmann Lizenz, z.B. hatte ich letztens ein Email Angebot von Jokerstar für einen 200% Match Bonus, das muss mit <90% RTP 35x umgesetzt werden. Sollte das jemand wunderweise schaffen, wird dann seine Auszahlung auf 100 Euro begrenzt.

Solche fiesen Bonusbedingungen habe ich in 15 Jahren Malta, Gibraltar, Kahnawake, Curacao, Isle of Men Glückspielbehörden noch nicht erlebt.

Du sagst ja selbst das du schon 4 Monate auf eine Antwort der GGL wartest, welche Hilfe oder Unterstützung erwartest du von diesem Verein? 😅

Ich will hier andere Glückspielbehörden nicht loben, aber eine schlechtere wie die GGL ist mit weltweit nicht bekannt? Da bringt auch nichts mehr, das du dazu legal mit 5,3% Steuer pro Umdrehung abgezockt wirst 😉

frapi07 schrieb am 06.02.2025 um 10:23 Uhr:

Kann sein, dass dieses Bonusangebot nicht gut ist, aber zumindest ist man nicht so fies und baut solche Bonusfallen ein wie bei Woopwin. Ich bin mir zudem sicher, dass es beim Angebot der deutschen Bude auch drin steht, also max. cashout 100€. Bei den anderen wird das meistens nicht drin stehen.

Bonusfallen ≠ schlechtes Bonusangebot

Für den Spieler ist es einfach nicht ersichtlich, dass man nach der Umwandlung immer noch mit Bonusgeld spielt. 

Soll das wirklich besser als ein 200% Bonus mit schlechter RTP und 35x Wager? Für dich evtl., weil du die Regeln kennst und entsprechend aufpassen wirst, aber für Neulinge/Spieler, die sich nicht die AGBs lesen sicherlich nicht, da schätzungsweise viele darauf fallen werden.

Gar keine, da ich mein Anliegen alleine lösen konnte. Aber auch davor habe ich durch Eigenrecherche erfahren, dass die sich um Transaktionsprobleme nicht kümmern. Da bleibt nur der Rechtsweg übrig. Das hat BigAl87 richtigerweise auch geschrieben. Die Frage ist, was erwartet der TE in St. Lucia, wenn man selbst vom deutschen Lizenzgeber nichts erwarten kann? Darum ging es mir. Zu zeigen, dass wenn in Deutschland da nicht geholfen wird, es woanders sicherlich nicht besser dran sein wird. Selbst wenn man "nur" Verstöße meldet wird da nichts passieren. Es ist reine Zeitverschwendung den Lizenzgeber zu kontaktieren genau wie es eine reine Zeitverschwendung ist da mit nem Anwalt zu kommen. Die werden das einfach ignorieren und den Brief im Mülleimer (physischen oder elektronischen) wegschmeißen.

mtorero schrieb am 06.02.2025 um 10:49 Uhr:

Wie ich vorher erwähnte, ich würde sehr wohl bei der Kahnawake Glückspielbehörde eine Beschwerde einlegen, denn die kümmern sich im Gegensatz zur GGL. Vielleicht kann der Threadersteller mit deren Hilfe etwas erreichen. Ein Versuch ist es wert und kostet nichts. 


Zum Thema Bonus: Es gibt ein paar Grundregeln wenn man mit Bonus spielt, wie z.B. Max Bet, keine Bonus Buys, verbotene Spiele usw. 
Und vor allem, nach Erfüllung der Bedingungen sofort auszahlen. 
Etwas davor über das Casino informieren wenn man es nicht kennt schadet auch nicht. Wem das zu anstrengend ist, sollte halt ohne Bonus spielen.

In diesem Fall hast du recht, es ist eine fiese Bonusfalle, und ich bin auch ein mal in über 15 Jahren Online Gambling in eine getappt.  Trotzdem würde ich hundert mal lieber in diesem Casino spielen, wo ich z.B. nach Erfüllung des Umsatzes 2000 Eur auszahlen könnte. In der GGL-Spielo würden mir 1900 gelöscht, da können Sie sich die restlichen 100 Eur sonst wo hinstecken. Dabei ist es so gut wie nicht möglich den Wager zu schaffen bei den Rtp...

frapi07 schrieb am 06.02.2025 um 11:27 Uhr:

Man kann immer alles versuchen, aber man sollt nie große Hoffnungen haben.

Ja, vorab informieren ist eine gute Idee, aber das machen leider nicht alle.

In der GGL-Spielo würdest du eher selten ein Guthaben von 2k haben, nachdem du ein Bonus 35x mal umgesetzt hast Das ist aber wie gesagt ein anderes Thema und ich würde das eher als schlechtes Angebot zuordnen, den man annehmen oder ablehnen kann. Der große Unterschied ist, dass bei den meisten GGL-Buden der Spieler nicht so getäuscht wird. War ja bei Platin auch der Fall, auch wenn ich den Sinn des Systems verstehe (Echtgeld umwandeln lassen, damit man es auszahlen kann, weil man Bonusgeld nicht auszahlen kann), aber es ist wie immer so irreführend, dass unbelesene denken, dass sie damit weiterhin spielen können.

mtorero schrieb am 06.02.2025 um 12:20 Uhr:

Hier mal das kleingedruckte zu diesem Angebot (alleine der Name zeigt die Verachtung dieser Spielothek gegenüber einzahlenden Spielern):


*Das No Joke-Angebot ist einmalig ab sofort gültig. Der Mindesteinzahlungsbetrag, um daran teilnehmen zu können, beträgt 20 €. Er muss durch eine einzelne Einzahlung durchgeführt werden. Du musst deine Match Bonus Gewinne 35-mal umsetzen, damit diese in Echtgeld umgewandelt werden. Das Auszahlungslimit für deine Freispielgewinne liegt bei 100 €. Du hast 21 Tage lang Zeit, deinen Bonus einzusetzen und die Umsatzbedingungen zu erfüllen. Beachte bitte, dass alle Gewinne bis dahin bonusgebunden sind.

Die 150 Freispiele des No Joke-Angebots sind auf 7 Tage verteilt. Die ersten 10 Freispiele erhältst du zusätzlich zu deinem No Joke Match Bonus. Die Gewinne aus deinen Freispielen musst du 30-mal umsetzen, damit diese in Echtgeld umgewandelt werden. Das Auszahlungslimit liegt bei 100 €. Dein täglicher Satz an Freispielen ist 1 Tag lang gültig.

Wenn ich diese Bonusbedingungen überfliege, gehe ich davon aus, das nur die Freispiele ein maximales Auszahlungslimit von 100 Euro haben. Erst auf Nachfrage beim Support wurde mir gesagt das der Einzahlbonus auch auf dieses Limit beschränkt ist. Für mich ganz klar eine Bonusfalle und absoluter Blödsinn. Man zahlt 50 Eur ein, muss 3500Eur umsetzten, und darf nur 100 max auszahlen, sollte man nach 100 verlorenen Einzahlungen doch mal einen Gewinn erringen. 
Diese kleinen Auszahllimits der deutschen Spielotheken für Einzahlbonis sind sowieso ein Unding, welche eine seriöse Behörde unterbinden müsste. Durch die weltweit unfairsten RTP sind die doch eh genug geschützt vor gewinnenden Spielern 😉

Zurück zum Thema, ich sage es nochmal. Die Kahnawake Gaming Comission kümmert sich im Gegensatz zu vielen anderen wirklich um Spielerbeschwerden, und es ist kein großer Aufwand auf deren Seite das Formular auszufüllen und eine kleine Erklärung zu schreiben warum man sich unfair behandelt fühlt. Auf jeden Fall hat man bessere Chancen als mit irgendwelchen Anwaltschreiben, die höchstens für einen Lachanfall bei der Belegschaft des Casinos sorgen würden.

BigAl87 schrieb am 05.02.2025 um 21:57 Uhr: Wenn ihr bei Starscream spielt - immer an die Bonusregeln halten. Die fi**en euch wenn ihr nach Umsatz verbotene Spiele zockt oder BonusBuys macht. 
Du hast einen Bonus in Anspruch genommen und (AGB konform) umgesetzt -> immer auszahlen - auch wenn die Finger jucken 

Du willst danach weiterzocken?

Entweder warten bis die Auszahlung (immer ALLES auszahlen, nur dann ist der Bonus vom Konto entfernt) bearbeitet wurde, oder woanders einzahlen und ab geht die Luzzi. 

Die Geschäftsbedingungen sind da echt beschissen, was umgesetzte Kohle angeht. 
Hast du aber deinen Bonus erfolgreich umgesetzt und bist verifiziert - Auszahlung beantragen....und nach ( meine Erfahrung - spätestens 72h ) haste die Kohle.

In der Zwischenzeit entweder woanders Einzahlen (Mitbewerber mit besseren o. schlechteren Bonusbedingungen gibt es wie Sand am Meer) o. Füße stillhalten und warten bis die Kohle kommt 😏

Wenn man sich an die Spielregeln hält gibt es bei der Casino-Gruppe nix auszusetzen. Ob man allerdings die Regeln gut und fair findet - ist jedem selbst überlassen. 

frapi07 schrieb am 06.02.2025 um 12:38 Uhr:

Der Bonus ist wirklich schlecht. Ob das die Arbeit der Behörde ist sowas zu verhindern? Im Idealfall ja, aber die Behörde würde da zu sehr eingreifen. Vor ein paar Monaten hat T0uch mal dieses Angebot geteilt https://www.gamblejoe.com/forum/sonstiges/smalltalk/meckerecke-315571/202/#p416710 Das finde ich noch dreister als dein gezeigtes Angebot