Woopwin verarscht mich !

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Mjay609

Starter

Forenbeiträge: 1 Mitglied seit: 05.02.2025

05.02.2025, um 01:29 Uhr#1

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Moin, habe seid gestern zum aller ersten Mal bei Woopwin gespielt weil mir das durch einen Streamer Empfohlen wurde !
Ich hab eine Mail bekommen von einem 500% Bonus wo ich 10€ einzahlen sollte und 1800€ umsetzten sollte !
Habe ich gemacht , ich habe nicht über 1,80€ Einsatz gespielt und habe den Bonus umgesetzt und hatte noch 300€ über , der Bonus wurde mir nicht mehr angezeigt stattdessen Echtgeld ! Daraufhin habe ich einen Bonuskauf von 20€ gemacht , nun meinen Sie ich habe den Bonuskauf getätigt wo der Bonus noch aktiv war , was nicht stimmt !!!
Bei dem 20€ Kauf habe ich 9€ gewonnen , danach habe ich ganz normal weiter gespielt und hatte 650€ in Auszahlung !
Auf einmal erhalte ich eine Mail meine Auszahlung wurde storniert weil ich gegen die Bonus Bedingungen verstoßen habe und hab meine 10€ wieder bekommen !!!
Das ist eine Absoulute Frechheit ! Ich kann zeitlich mit bilden und Verläufen Belegen das mir angezeigt wurde das ich Echtgeld habe und keinen Bonus und danach der Kauf Getätigt wurde !!
Brauche dringend Hilfe !!
Habe alles versucht beim Support doch die machen gar nichts !!
Kann auch sein das es ein Systemfehler war bei denen oder keine Ahnung was , beim Spielen ist auch alle 15 Minuten das Spiel aus gegangen und ich musste mich im Casino neu anmelden !!!
Das kann doch nicht Rechtens sein….
Kann mir bitte einer helfen die 650€ wieder zu bekommen?

Experte

ruhrpott

Forenbeiträge: 1.167 Mitglied seit: 09.07.2018

Woopwin verarscht mich !

05.02.2025, um 02:16 Uhr#2

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Woopwin ist seriös. aber leider hast du hier keine Möglichkeit, denn bei Woopwin zählt der Maximaleinsatz den du tätigen darfst auch nach dem erfolgreichen Wager. Das heißt, du hast mit deinem Bonuskauf in Höhe von 20 € dagegen verstoßen, da wird man nix machen können. Ich würde dir gerne was anderes sagen, aber du hättest erst auszahlen sollen....

Elite

Donnie

Forenbeiträge: 3.388 Mitglied seit: 07.10.2021

Woopwin verarscht mich !

05.02.2025, um 03:16 Uhr#3

1 Like

Dieser Beitrag gefällt: Harald_B

Bei unwissenden Spielern ist diese Casino-Gruppe ziemlich hinterhältig. Gesperrte Slots sind nicht automatisch gesperrt und Bonuskäufe sollte man nur mit reinem Echtgeld tätigen. Auch wenn da im Menü Echtgeld steht z.B.nach Bonusumsatz ist es das noch immer nicht, auch wenn jeder weiß das es Schwachsinn ist. Mit Echtgeld sollte man alles spielen können was man will, richtig mies wenn dann die Balance genommen und nicht ausgezahlt wird

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