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Hane60

Starter

Forenbeiträge: 6 Mitglied seit: 27.02.2022

27.02.2022, um 09:28 Uhr#1

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Hallo zusammen,

Ich habe bei Winfest den Slot Magic Mirror Deluxe 3 gespielt, hab circa 200 Euro gebraucht bis endlich 3 Scatter eingelaufen sind. Allerdings wurden keine Freispiele ausgelöst... Hab dann den livechat kontaktiert und Foto geschickt. Diese haben darauf verwiesen, dass sie da den Spieleanbieter kontaktieren müssen. Ich warte jetzt schon seit circa einer Woche ohne Reaktion.
Es hieß der Spieleanbieter müsse erst den Gewinn ausrechnen,... Wie auch immer das funktionieren soll...
War schon mal jemand in der gleichen Situation?

Grüße und vielen Dank
Hane

Expertin

BinGOLDiG

verifiziert

Forenbeiträge: 1.475 Mitglied seit: 31.01.2019

[gelöst] Freispiele nicht gegeben

27.02.2022, um 11:27 Uhr#2

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Dieser Beitrag gefällt: Sarkasto

Joa.. In so ner ähnlichen jedenfalls! Das spiel wurde während der freispiele auf einmal unterbrochen! Normalerweise startet man das Spiel in seriösen casinos einfach nochmal neu und es geht da weiter wo es aufgehört hatte! Bei Winfest natürlich nicht! Als ob nichts passiert wäre.. Im spielverlauf konnte man auch nichts erkennen!
Kurioserweise ist mir aber auch mal aufgefallen, das man manchmal nicht im vollbildmodus spielt und man dann den Kontostand vom casino sieht und sobald man spint kann man dort erkennen ob man bei dem dreh gewinnt oder verliert, noch bevor die walzen stehen bleiben!
Im Live Casino genau das selbe.. Man gewinnt aber es wird nicht gutgeschrieben! Schreibt man den Support an, sagt der ja es stimmt wir eröffnen ein ticket und der casino Support weiß von nix und meint die würden sich bei mir melden... Ja von wegen

Elite

R3hab

verifiziert

Forenbeiträge: 2.191 Mitglied seit: 31.08.2020

[gelöst] Freispiele nicht gegeben

27.02.2022, um 11:57 Uhr#3

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3 wochen hab ich damals gewartet
der anbieter war stakelogic und casino sunmaker
hat richtig genervt

aber hat auch was,vielleicht kannst dich auf ein fetten gewinn freuen

Elite

Donnie

Forenbeiträge: 3.277 Mitglied seit: 07.10.2021

[gelöst] Freispiele nicht gegeben

27.02.2022, um 12:22 Uhr#4

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Eher nicht die werden dir jetzt bestimmt einen niedrigen Betrag buchen ohne das du die Bonusrunde siehst oder du hast eine Bonusrunde frei und da kommt nix

Elite

Donnie

Forenbeiträge: 3.277 Mitglied seit: 07.10.2021

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27.02.2022, um 12:29 Uhr#5

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Bei Comeon oder Mobilebet war es mal,also früher als man noch alles spielen konnte.Play n Go Slot gespielt auf 30 Cent und dann Scatter,in der Bonusrunde nach dem 2.oder 3.Spin abgestürzt.Beim Neuladen jedesmal abgestürzt,Live-Chat rein Screenshots gezeigt und sie haben dann den Hersteller kontakiert.Nach einer Woche Guthaben aus der Bonusrunde gebucht ohne sie sehen zu können und 8€ nochwas haben die mir dann gebucht😒

Ikone

gamble1

Foren-Moderatorverifiziert

Forenbeiträge: 6.440 Mitglied seit: 21.04.2019

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27.02.2022, um 13:52 Uhr#6

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Dieser Beitrag gefällt: Anonym

Der Hersteller in dem Fall Merkur bzw Merkur Tochter muss die Logs analysieren dann erkennt man schnell ob es ein Anzeigefehler ist oder tatsächlich ein fehlerhaftes auslösen der bonusrunde

Ist jedem Fall wird der Hersteller nicht bescheißen weil ja ein abändern des Gewinns dazu führen würde das alle Zahlen nicht mehr stimmen ob das Casino am ende den Gewinn so weiter gibt sollte einer bestehen ist aber auf einem anderen Blatt

Hane60

Starter

Forenbeiträge: 6 Mitglied seit: 27.02.2022

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15.03.2022, um 21:52 Uhr#7

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Tja ich hab heute das Angebot bekommen dass sie mir 10 Euro Bonus Guthaben buchen nachdem ich Woche für Woche vertröstet wurde, dass sie noch auf eine Antwort vom Hersteller warten...
Finde die Entschädigung ziemlich lächerlich... Werde das Casino in Zukunft meiden... Support hat immer nur vertröstet und jetzt da ich immer wieder nachfrage einfach mal 10 Euro angeboten...

Elite

Donnie

Forenbeiträge: 3.277 Mitglied seit: 07.10.2021

[gelöst] Freispiele nicht gegeben

15.03.2022, um 22:09 Uhr#8

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Wen wundert's,sind alles Betrüger da!Hast bestimmt 100 oder 200€ gewonnen und die wollen dich mit nem Zehner Bonusgeld abspeisen,geil.Wäre früher nicht passiert...

Hane60

Starter

Forenbeiträge: 6 Mitglied seit: 27.02.2022

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15.03.2022, um 22:16 Uhr#9

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Sie haben mir jetzt einfach 10 Euro gebucht da sie das Thema abschließen wollen... Mit der Begründung dass das ein faires Angebot ist für 10 Freispiele mit 10 Cent Einsatz....
Der Einsatz war allerdings 50 Cent...
Kann mir irgendjemand helfen, fühle mich ziemlich verarscht....

Hane60

Starter

Forenbeiträge: 6 Mitglied seit: 27.02.2022

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15.03.2022, um 22:18 Uhr#10

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Kann ich vielleicht iwie den Hersteller selber kantaktieren?

Winfest: [gelöst] Freispiele nicht gegeben

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