Wildz: Verifizierung und Auszahlung dauert sehr lange

nOKasH schrieb am 11.05.2020 um 18:57 Uhr: Moin Leute

Ich habe seit dem 03.05.2020 eine Auszahlung von 1900 Euro offen. 

Ich habe am gleichen Tag den Big Win erzielt und auch Ausgezahlt und darauf gewartet.

Paar Tage später war ich stutzig und habe den Support angeschrieben, er meinte ich solle mich doch Verifizieren. Ich meinte zu Ihm, das ich nie eine Nachricht zwecks Verifizierung bekommen habe und er schaltetet dann die Verifizierung Funktion auf meinem Account frei.

(Ich muss sagen das ich vorher mich Verifizieren wollte und durch die FAQ auch in die Verifizierung gekommen bin und dann 2 Dokumente am 03.05.2020 hochgeladen habe, doch sobald ich die Seite Aktualisiert hatte war alles Weg. Deswegen dachte ich das das hochladen der Dokumente nicht funktioniert hat)

Durch die Freischaltung meinte der Support das ein Dokument fehlt und das habe ich sofort hochgeladen, das war am 07.05.2020.

Seit diesem Tag warte ich auf die Verifizierung, der Support hat mir jedes mal gesagt das es Ihnen leid tut und ich mich gedulden soll.

Ich weiß das die Situation sehr schwer momentan ist aber die Konkurrenten schaffen es doch auch?

Dazu muss ich sagen das ein Freund von mir auch einen Big Win eine Woche vorher gewonnen hat und bei ihm alles mit Auszahlung und Verifizierung  nur 3 Tage gedauert hat.


MfG