West Casino: Westcasino lässt trotz Sperre spielen
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Westcasino lässt trotz Sperre spielen
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Ich bin ganz neu hier . Es geht um
Meinen Freund . Er ist spielsüchtig und wir versuchen es grad in den Griff zu bekommen . Wir haben ihn überall sperren lassen wegen Spielsucht wo er angemeldet war . Leider hat er es heute trotz Sperre und Hinweis wegen spielsucht wieder beim WestCasino spielen können . Die haben einfach so das Konto wieder freigegeben . Es lag ihnen sogar die Mail vor mit der Bitte um Sperrung wegen schwerer spielsucht und sie haben den Account einfach wieder geöffnet. Jetzt ist meine Frage ob wir die Möglichkeit haben das Geld zurück zu bekommen was er verspielt hat ? Es sind nur 50€ Aber er es ärgert mich das die sich nicht an die Sperre halten . Hat jemand Erfahrung damit ? Über eine Antwort wäre ich sehr dankbar . Lg
Westcasino lässt trotz Sperre spielen
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Dann habt ihr bis dato aber nicht ganz so fruchtende Maßnahmen unternommen. Dieser "Freund" sollte am besten erstmal den Zugang zu seinen Finanzen von Familienmitgliedern verwalten lassen.
Westcasino lässt trotz Sperre spielen
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Kann ich nur zustimmen
Trotzdem sollte eine eindeutige Mail vorliegen die auf eine schlimme Spielsucht hinweist mit der Bitte den Account zu schließen und wenn man sich dann trotzdem mit den GLEICHEN DATEN anmelden kann bekommt man die Kohle zurück
Wenn er aber andere Daten genommen hat oder er von einer dritten Person gesperrt wurde und nicht von sich selbst dann steht ihm nichts zu
Westcasino lässt trotz Sperre spielen
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Ich will euer Vorgehen nicht kritisieren, aber ihr müsst viel mehr tun. Es gibt unzählige Casinos und man kann sich wohl kaum bei allen sperren lassen. Hinzu kommt, dass es Curacao Casinos einem sehr leicht machen, den Account wieder zu öffnen.
Dieser "Freund" muss seine Finanzen erstmal abgeben und sollte lediglich die Fixkosten etc. erhalten.
Westcasino lässt trotz Sperre spielen
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Hallo , ja der Account war eingeschränkt . Er konnte sich normal einloggen aber nicht einzahlen . Darauf
hin im Chat gefragt warum ( spielsüchtig halt ) und dann wurde ihm gesagt der er nicht einzahlen kann aufgrund der email : in der steht das sein Account gesperrt werden soll da er schwer spielsüchtig ist ! ) haben nur gefragt warum er spielen will und dann sofort alles freigeschaltet . Also der Account war nicht mal richtig geschlossen obwohl es explizit verlangt wurde ) ja das mit den Finanzen müssen wir noch anders regeln . Lg
Westcasino lässt trotz Sperre spielen
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Dann redest/schreibst Du: "wir" versuchen das im Griff zu bekommen...
Bist du ausgebildete Suchttherapeutin und kennst dich mit Spielsucht aus?
Wenn nein, dann lass unbedingt die Finger davon.
Ich kann dir jetzt schon prophezeien das Du mit deine "Hilfe" voll aufn Arsch fällst,
aber auch das Du die allerletzte sein wirst die ihm helfen kann!
Übrigens kann er sich sperren lassen wo er will, solang ein Casino keine DE-Lizenz hat müssen sie gar nichts, gibt es keinerlei Rechtliche Handhabe.
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Hallo , nein bin ich nicht . Aber ich möchte ihm helfen ! Also wird dann sein Geld nicht zurück bekommen ? Er hat aber Explizit auf seine spielsucht hingewiesen ! Sie haben ja sogar die Mail heute aufgezeigt dazu . Lg
Westcasino lässt trotz Sperre spielen
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Sofern das alles mit entsprechenden Emails zu belegen ist, lohnt sich hier beispielsweise eine Beschwerde über z.b AskGamblers. Habe dort schon Fälle mit dem selben Problem gesehen, die zur Erstattung des Geldes geführt haben.
Wie gesagt, musst den ganzen Hergang eben lückenlos belegen können.
Westcasino lässt trotz Sperre spielen
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Google mal nach > Online Casino Blocker. Das Programm lädst du dann auf sein Laptop oder PC drauf, das dieses Gerät ihn den Zugriff auf Online Casinos versperrt. Ein Versuch ist es wert. Aber ein Nachteil hat das auch, er kann das Programm auch wieder von sein PC deinstallieren herunter werfen und dann ist dieser Schutz wieder weg.
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