VoodooDreams: [gelöst] VoodooDreams zahlt nicht aus und reagiert nicht auf Emails und Chat nur Standartaussagen.

Clairy2612 schrieb am 05.04.2021 um 17:29 Uhr: Hallo liebe GJ Gemeinde!

Erstmal allen noch einen schönen Restfeiertag!

Ich glaube ich brauche bezüglich des Casinos Voododreams bitte eure Hilfe! 

Ich habe die Auszahlungsprobleme erst leider erst nach dem Gewinn gelesen.

Ich habe unter sonstiges schon mal versucht Infos zu sammeln. Aber ich denke einfach nur warten bringt mich nicht weiter.
So nun zu meinem Problem:
Ich spiele seit ein paar Wochen öfter in diesem Casino, bin aber schon lange angemeldet dort. Habe an sich nie einen Bonus genommen. 

Außer vor ca. 1 Woche habe ich Punkte in Echtgeld eingelöst, aber auch nichts gewonnen. (Ich glaube das war am Samstag) Danach habe ich noch ein bis zwei mal eingezahlt. Also mit meinem Geld gespielt und auch verloren.

Am Donnerstag habe ich dann 4x eingezahlt und wollte gerade aufhören und bekam aber noch mal Freispiele auf 5€ und hatte noch 1,04€ Guthaben und hatte aber binnen 20min ein Guthaben von 94500€ (auf Grund Freispiel). Ich habe sofort aufgehört und bin auf Auszahlung gegangen. 
Ca. 1 Stunde später bekam ich eine Email ich soll eine Einzahlung mit der Nummer xxx vorlegen und einen Bankbeleg wo mein Name drauf steht und IBAN usw. Hab alle diese Dokumente sofort ausgedruckt und per PDF eingescannt und sofort über mein Konto hochgeladen. Am nächsten Tag stand auch die Summe nicht mehr auf ausstehende Zahlungen sondern nur noch unter Transaktionen und da aber mit "Warte auf Freigaben"

Ich bekomme auf Emails keinerlei Antwort, wenn ich im Chat nachfrage werde ich vertröstet. Es heißt nur man braucht keine Dokumente mehr. Nun habe ich aber wieder im Chat nachgefragt und diese Dame war jetzt etwas seltsam und teilte mir mit, man werde sich die nächsten Tage bei mir per Email melden?! ( Ich hätte gerne meine Auszahlung und keine Emailunterhaltung) Ich fragte wie lange die Auszahlung noch dauert und ob sie noch was benötigen, aber sie entschuldigte sich nur für die Wartezeit. 

Ich hab nun ja leider schon viel gelesen in den letzten 4 Tagen und deshalb bin ich nun auch noch viel mehr beunruhigt. Ich habe weder mit Einzahlungsbonus gespielt oder von einem Gemeinschaftskonto eingezahlt oder sonstige Verstöße die man gerne mal liest,  ich hab mir auch sonst nix zu Schulden kommen lassen. Es war auch kein Systemfehler, habe geistesabwesend auch Fotos gemacht, weil so einen Gewinn bei einer Ausspielung glaubt dir keine Mensch. Glaub es ja selber kaum!

Ich habe sogar schon Nachweise (wo das Geld her ist) für die Einzahlungen gesendet, da ich ja schon weiß das das immer öfter gefordert wird. Ich spiele schon ein paar Jahre und weiß wie schwer die Regeln geworden sind und ich halte mich immer daran.  

Aber bei so einer Gewinnsumme kann ich nicht mehr schlafen, mit dem Wissen wie das anscheinend bei diesem Casino läuft. Daher meine Frage, kann mir bitte jemand helfen? 

Caro hat mir vor einem guten Jahr schon mal geholfen (nachmals Danke) und ich hoffe das mir nochmal geholfen werden kann.

Dankeschön!!

Einen schönen Abend euch noch!

Clairy2612 schrieb am 05.04.2021 um 18:44 Uhr: Danke Gamble1,

bin halt sehr nervös