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VoodooDreams: [gelöst] Voodoodreams zahlt nicht aus, fordert immer wieder Dokumente an (Seite 2)

Thema erstellt am 08.09.2019 | Seite: 2 von 3 | Antworten: 20 | Ansichten: 5.876
Anonym
Gamblesteve schrieb am 08.09.2019 um 18:30 Uhr: Hallo Leute,

vielleicht liest ja VoodooDreams hier mit, aber ich habe langsam die Geduld verloren und möchte euch schildern was da aktuell abgeht.

Vorweg. Ich spiele nie mit Boni. Immer ohne und habe auch nie Boni in ansprich genommen.

Ich spiele relativ hohe Betäge. Wobei ich mich selbst als keinen Highroller sehen würde. Ich habe am Freitag bei voodoodreams insgesamt ca 4300 Euro eingezahlt. Nicht auf einmal. Die Einzahlung erfolgte mittels Skrill. Nun habe ich gespielt und ziemlich viel Pech gehabt. Baccarrat lief einfach nicht. Jedenfalls habe ich trotzdem viele Spiritpoints gesammelt und meiner Stufe entsprechend konnte ich mir für 1 million Spiritpoints 263 Euro Echtgeld ziehen die an keine Umsatzbedingungen geknüpft sind. Ich setzte die agressiv und traf paar mal in folge. Zahle dann 4300 wieder aus. Also ein +/- 0 Spiel. Später zahlte ich wieder ein und gewann zahle aus. Am ende hatte 10K auf Skrill oben. Ein guter Tag. Am späten Abend war mir langweilig und ich hab wieder eingezahlt. 500, dann wieder 500, dann 1000 und zum Schluss 2000. 4K wieder drinnen und bei der letzten Einzahlung (2k) setzte ich die komplett auf Player. Gewonnen also wieder bare. Nun für Bare bin ich nicht gekommen also spielte ich weiter und als ich 250 plus gemacht hatte beantragte ich die Auszahlung. Legte mich hin und morgens dann fing der Tanz mit voodoodreams an. Ich solle ein formular ausfüllen zur Klärung meiner Geldquellen. Auf english. Ich füllte es aus. Gab an wo ich arbeite und wie es um mekne Ersparnisse steht
 Dann wollte man belege dafür. Also habe ich meinen Dienstvertrag zugeschickt. Meine Ausweise und unterschrieben habe ich das Formular auf kyrillisch und auf latein. Das hat den Grunddas mein Pass ein serbischer ist und ich auf diesem auf kyrillisch unterschrieb. Mein Aufenthaltstitel ist auf deutsch und da unterschrieb ich auf latein. Man fragte wieso da zwei personen unterschrieben haben. Hab ich fann erklärt, also das ich das 2x bin und weshalb. dann bestätigte man mir das die Dokumente ok sind. Fragte auch nach ob es illegale Geldquellen geben würde. Ich habe sogar eine Stragregisterbescheinigung geschickt aus der keine Straftaten vorgehen. Als Erspartes gab ich wahrheitsgemäß Gold und Silber an. Dann wollte man dafür Beweise. Nun schickte ich um kooperativ zu sein Fotos. Die die ich auch meiner Haushaltsversicherung geschickt habe für den Fall eines Einbruchs. Und nun fragte man mich wo das die ganze  Münzen und Barren her sind. Also ehrlich. Das geht mir doch zu weit langsam. Ich besitze dafür keine Rechnung. Der Sinn von Anlagen in gold und silber ist es unter anderem auch das ich nicht will das der Staat lückenlos meine vermögensverhältnisse kennt. Ich besitze auch keine Rechnungen dafür. Es sind staatliche barren ubd Münzen die ich legal kaufen kann und bis zur einer Grenze ist es annonym. Ich kann also außer die Fotos nicht mehr schicken. Keine Ahnung ob voodoodreams die Bilder akzeptiert oder nicht, aber ich möchte aufjedenfall warnen. Fragen bei MrGreen und auch bei PS musste ich schon beantworten aber bei weitem nicht so wie es Voodoo fordert.

Ich habe nun Angst dass die 4250 nicht ausgezahlt werden. Ich dachte ich schreibs mir mal von der Seele und da ich mich auch über gamblejoe bei voodoodreams registriert habe dachte ich das vllt jemand interveniere kann.

Der livechatsupport ist nett und verständnissvoll und sagte sie werde mit der sicherheitsabteilung reden und dass ich morgen eine Antwort kriege. Aber im endeffekt können die nichts entscheiden. 

Danke an alle die es lesen.

Lg Stefan

Für mich klingt das alles sehr unglaubwürdig. Wer ist denn so matt und schickt einem Online Casino Bilder seiner Goldbestände? Meine Vermögensverhältnisse gehen niemanden etwas an. Wenn ein OC so was von mir je verlangen würde, hab ich dort das erste und letzte mal gespielt. Und tschuldigung: Wer an ein Online Casino tausende Euro überweist, der ist entweder little Bill Gates und kann sich das entweder locker leisten( auch wenn die Kohle futsch sein sollte) oder hat nicht alle Tassen im Schrank. Die sehr betuchten Leute, die ich zumindest kenne, würden nicht mal 500 Euro an ein OC schicken.
Karl Albrecht (Aldi) hätte wahrscheinlich nicht mal 10 Euro für ne Paysafe ausgegeben. 
Gamblesteve
winterling schrieb am 09.09.2019 um 19:26 Uhr:
Für mich klingt das alles sehr unglaubwürdig. Wer ist denn so matt und schickt einem Online Casino Bilder seiner Goldbestände? Meine Vermögensverhältnisse gehen niemanden etwas an. Wenn ein OC so was von mir je verlangen würde, hab ich dort das erste und letzte mal gespielt. Und tschuldigung: Wer an ein Online Casino tausende Euro überweist, der ist entweder little Bill Gates und kann sich das entweder locker leisten( auch wenn die Kohle futsch sein sollte) oder hat nicht alle Tassen im Schrank. Die sehr betuchten Leute, die ich zumindest kenne, würden nicht mal 500 Euro an ein OC schicken.
Karl Albrecht (Aldi) hätte wahrscheinlich nicht mal 10 Euro für ne Paysafe ausgegeben. 

Wieso ist es denn so unglaubwürdig. Wie ich mein Geld veranlage kann ja ruhig mir überlassen werden. Die Bilder hab ich geschickt weil Sie angefordert wurden. Ich habe natürlich auch Bargeld zuhause liegen. Und wegen der potentiellen Gefahr eines Einbruchs mache ich mir weniger Sorgen. Es ist ja Versichert und einen Safe besitze ich auch.

Nur habe ich heute wieder mit dem Support geschrieben und wurde an einen supervisor verbunden. Der sagte mir die Unterlagen wurden geprüft er weiß aber nicht wann der Account wieder freigegeb wird. Also muss ich wieder warteb. Josh hat da nicht mehr herausgefunden bzw. Habe ich Ihm nur die Mailkonversation weitergeleitet.
Ich bin gespannt ob das Jemand lösen kann. Unwahr ist nichts von dem was ich hier geschrieben habe.
Die Weiterleitung an josh kann er ja bestätigen. Gesendet habe ich Nachweise zu meinen Einkünften, meinen Dienstvertrag, eben die Gold und silber bestände sogar einen strafregisterauszug der nicht mal gefordert war.

Ich verstehe nicht das Voodoo so mit Kunden ungeht. Schienen mir bis dato sehr seriös ubd professionell. Die damalige Verifizierung war in 3 Stunden komplett durch. Und hier zieht es sich über Tage und keine Antwort kommt. Je nachdem wie es sich löst der Fall entscheide ich ob bei voodoo bleibe oder zu LeoVegas oder so wechsle. 

Echt frustrierend. 
Anonym
Rollstevmroll schrieb am 09.09.2019 um 19:04 Uhr: Also mit Bildern von Gold etc würd ich etwas vorsichtiger umgehen. Ich weiß, viele hier denken die OC´s sind alle total seriös, legal, etc. Aber die haben alle möglichen Dokumente von dir, samt Adresse. Und du schickst denen Fotos von deinen Goldvorräten? Normalerweise erzählt man noch nicht mal dem Nachbarn von gelagertem Gold und du schickst es nach Malta Junge, das würd ich echt unterlassen.

Dies ist der vernünftigste Kommentar zu dem Thema. Wenn das wahr sein sollte, dass Du denen diese Fotos geschickt hast, zweifle ich schon leicht an Deinem Geisteszustand. Vielleicht ist das auch eine Lektion für Dich. Du überweist offenbar tausende Euro an Irgendwelche Klitschen in Malta. Die eventuell von heut auf morgen pleite sind und Dir dann den Finger zeigen. Bedenke, dass das keine Banken sind und es keine staatl. garantierte Einlagensicherung gibt.
Bei VoodooDreams kreuseln sich bei den meisten allein schon beim Namen die Fussnägel. Ich habe von denen immer Abstand gehalten.
Gamblesteve
Naja wie schon gesagt. Bis dato war ich ja sehr zufrieden mit dem Anbieter. Auszahlungen verliefen binnen weniger Minuten. Selbst 5 stellige Beträge brauchten nie länger als 30 Minuten ohne das ich da nachgefragt habe. Aber jetzt plötzlich aus dem nichts eine derartige Schikane.

Ich frage jeden Tag im LiveChat nach was denn los ist. Die Antwort ist immer die gleiche. Es liegt bei der Sicherheitsabteilung und bitte um Geduld. Man versicherte mir das ich gegen keine Regel verstoßen habe und mein Geld nach wie vor auf meinem Account ist. Jedoch muss die Sicherheitsabteilung diesen erst wieder freigeben. 
Tag ein und Tag aus das selbe Theater. Auch kann niemand bei dieser Abteilung urgieren. Einfach unfassbar. 

Dachte hier kann vielleicht einer helfen der einen Kontakt zu dem Anbieter hat. Scheinbar auch nicht. 

Wenn ich gegen die AGB's unwissendlich oder gar absichtlich verstoßen hätte, würde ich es mir selbst ankreiden und das wärs. Aber man lässt mich im Dunkeln, keiner sagt was und VoodooDreams zahlt nicht aus. Für mich wars das eh mit dem Casino. Ich hab LeoVegas ausprobiert und habe nahezu den Identen Betrag heute ausbezahlt bekommen. Livechat angeschrieben, gefragt wie lange es denn bei LeoVegas üblicherweise dauert und bum kam die Antwort, dass meine Auszahlung durchgewunken wurde. War auch dann sofort auf Skrill oben. 

Ich hoffe ich sehe mein geld auch bei voodoo wieder, aber nach aktuellen Stand kann ich von Voodoodreams einfach nur abraten. Für mich zahlt Voodoodreams nicht aus was einem zusteht.

Sollte es Neuigkeiten geben, melde ich mich wieder zu Wort.
Daniel
Elite
Die Leute von Suprnation sind eine der wenigen die wirklich bemüht und sympatisch sind. Das Problem ist nicht VoodooDreams, sondern die Überregulation die derzeit in der EU stattfindet - und das wird bestimmt nicht mehr besser. Die Online Casinos müssen diesen Geldwäsche-Schwachsinn leider durchziehen, ansonsten hagelt es harte Strafen wie bei Casumo: https://www.gamblejoe.com/news/ukgc-5-8-million-pfund-strafe-gegen-casumo/

Bei Casumo ist es nun so, dass diese es nun (wahrscheinlich aus Angst die Lizenz zu verlieren) es nun übertreiben mit der Source of Wealth-Geschichte.
Knochen
Elite
Was manche hier für Sorgen wegen seiner Goldbestände zuhause haben ist urkomisch. Was denkt ihr denn, was passiert? Dass "düstere Gestalten aus Malta" bei ihm einbrechen und sein Gold stehlen?

SuprNation ist ein Unternehmen, welches drei erfolgreiche Online Casinos führt. Allein der tägliche Umsatz dieses Unternehmens wird deutlich höher sein, als der Wert der Goldbestände des Users hier. Was manche für einen Eindruck von der Online Casino Welt haben ist schon skurril. 

Der Pizza Service im Nachbardorf hat auch meine Adresse. Ich halte es für wesentlich wahrscheinlicher, dass der Pizza Bote bei mir einbricht und meine Tabakkrümmel klaut, als dass ein paar Internetunternehmer das tun. Das ist so unfassbar weit hergeholt und zeigt, in welch zwielichtigem Licht Glücksspiel immer noch wahrgenommen wird. Ich hätte wirklich mehr Sorgen, dass mir ein Angestellter aus der Spielhalle meine Jacke klaut, als dass Fotos von Goldbeständen auch nur irgendwelche negativen Konsequenzen für mich haben. 

Ich kenne den TE jetzt nicht persönlich. Aber ich vermute er wird kaum den Platz haben, um Silber in relevanten Mengen zu lagern. Gold ist da schon deutlich wertvoller, aber mehr als 50.000€ ist auch da extrem unwahrscheinlich. Vermutlich lagert er Anlagemünzen oder Feingoldbarren, sicher keine Fabergé-Eier oder das Bernsteinzimmer.  
Gamblesteve
Knochen schrieb am 12.09.2019 um 12:31 Uhr: Was manche hier für Sorgen wegen seiner Goldbestände zuhause haben ist urkomisch. Was denkt ihr denn, was passiert? Dass "düstere Gestalten aus Malta" bei ihm einbrechen und sein Gold stehlen?

SuprNation ist ein Unternehmen, welches drei erfolgreiche Online Casinos führt. Allein der tägliche Umsatz dieses Unternehmens wird deutlich höher sein, als der Wert der Goldbestände des Users hier. Was manche für einen Eindruck von der Online Casino Welt haben ist schon skurril. 

Der Pizza Service im Nachbardorf hat auch meine Adresse. Ich halte es für wesentlich wahrscheinlicher, dass der Pizza Bote bei mir einbricht und meine Tabakkrümmel klaut, als dass ein paar Internetunternehmer das tun. Das ist so unfassbar weit hergeholt und zeigt, in welch zwielichtigem Licht Glücksspiel immer noch wahrgenommen wird. Ich hätte wirklich mehr Sorgen, dass mir ein Angestellter aus der Spielhalle meine Jacke klaut, als dass Fotos von Goldbeständen auch nur irgendwelche negativen Konsequenzen für mich haben. 

Ich kenne den TE jetzt nicht persönlich. Aber ich vermute er wird kaum den Platz haben, um Silber in relevanten Mengen zu lagern. Gold ist da schon deutlich wertvoller, aber mehr als 50.000€ ist auch da extrem unwahrscheinlich. Vermutlich lagert er Anlagemünzen oder Feingoldbarren, sicher keine Fabergé-Eier oder das Bernsteinzimmer.  

Den Gedankengang hatte ich auch. Natürlich habe inne gehalten und erstmalüberlegt ob ich sowas zusende. Hab mich dann kooperativ zeigen wollen. Und ja da liegen keine fetten Barren wie in Holywoodfilmen bei mir rum. es sind überwiegend Münzen und eben Feingoldbarren. Ob das ausreichend für SuprNation ist weiß ich bis dato nicht. Andere Ersparnisse in Form von Bausparverträgen oder Kontostand kann ich nicht erbringen. Ich lasse mein Geld auch nicht einfach rumliegen auf der Bank. Ich wüsste auch nicht was das diese Leute angeht. 

Wenn es um Geldwäsche geht, frage ich mich wie ich beweisen soll das ich mit solchen Aktivitäten NICHTS zu tun habe. Mehr als einen Strafregisterauszug mitschicken kann ich nicht. Ich stand noch nie vor Gericht jbd verurteilt wurde ich auch nie. Anhängige prozesse gibt es auch nicht.

Ich bin gespannt ob ich mein Geld wieder sehe.

Bis dato immernoch toten Stille seitens Voodoodreams. Keinerlei Rückmeldung.
Gamblesteve
Heute habe ich wenigstens eine Mail mal erhalten in der steht jedoch lediglich das mein Fall bearbeitet wird und man mich kontaktieren wird sobald die Prüfung durch ist.

Also im Endeffekt erneut das selbe Standardschreiben das ich Tag ein Tagaus im Livechat höre.

Lg Stefan
v****2

Knochen schrieb am 12.09.2019 um 12:31 Uhr: Was manche hier für Sorgen wegen seiner Goldbestände zuhause haben ist urkomisch. Was denkt ihr denn, was passiert? Dass "düstere Gestalten aus Malta" bei ihm einbrechen und sein Gold stehlen?

SuprNation ist ein Unternehmen, welches drei erfolgreiche Online Casinos führt. Allein der tägliche Umsatz dieses Unternehmens wird deutlich höher sein, als der Wert der Goldbestände des Users hier. Was manche für einen Eindruck von der Online Casino Welt haben ist schon skurril. 

Der Pizza Service im Nachbardorf hat auch meine Adresse. Ich halte es für wesentlich wahrscheinlicher, dass der Pizza Bote bei mir einbricht und meine Tabakkrümmel klaut, als dass ein paar Internetunternehmer das tun. Das ist so unfassbar weit hergeholt und zeigt, in welch zwielichtigem Licht Glücksspiel immer noch wahrgenommen wird. Ich hätte wirklich mehr Sorgen, dass mir ein Angestellter aus der Spielhalle meine Jacke klaut, als dass Fotos von Goldbeständen auch nur irgendwelche negativen Konsequenzen für mich haben. 

Ich kenne den TE jetzt nicht persönlich. Aber ich vermute er wird kaum den Platz haben, um Silber in relevanten Mengen zu lagern. Gold ist da schon deutlich wertvoller, aber mehr als 50.000€ ist auch da extrem unwahrscheinlich. Vermutlich lagert er Anlagemünzen oder Feingoldbarren, sicher keine Fabergé-Eier oder das Bernsteinzimmer.  

vielen dank knochen das ich es nicht schreiben muss...

du bringst es auf den punkt. was mansche leute hier für
eine blühende fantasie haben !!
scheinbar zu viel derick mit omi geguckt...
Josh-SuprNation
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