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VoodooDreams: [gelöst] Voodoo Casino verweigert Auszahlung

Thema erstellt am 30.09.2019 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 2 | Ansichten: 1.536
luckypunch777

[gelöst] Voodoo Casino verweigert Auszahlung

30.09.2019, um 17:14 Uhr#1
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Hallo Gamblejoe Community,

Ich hatte heute 25€ eingezahlt und einen 9€ Bonus erhalten (Zauber eingelöst). Daraufhin habe ich Live Roulette gespielt und knapp über 1.500€ gewonnen, allerdings weiterhin als Bonusguthaben . Ich musste noch 600€ umsetzen. Das habe ich dann auch gemacht und geschafft, ohne die Grenze von 5€ zu überschreiten. Auszahlungssumme: 1.500.

Nun verweigert das Voodoo Casino mir die Auszahlung, weil ich angeblich gegen die 5€ Regel verstoßen habe. Das Live Roulette Spiel trägt 0% zum Wagering bei. Gilt hier trotzdem die 5€ Regel? Wenn ja, kann ich das Geld abschreiben.

Vielen Dank euch.

Soylu
SuprVra
Besucher

[gelöst] Voodoo Casino verweigert Auszahlung

31.10.2019, um 11:19 Uhr#2
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Dieser Beitrag gefällt: Avatar von Caro Caro, Avatar von Fatally Fatally

Hallo Soylu, 

Es tut mir Leid, dass dein erstes Abenteuer bei VoodooDreams keine gute Erfahrung war.

Allerdings habe ich gerade dein Konto angesehen und du hast in der Tat gegen die Bonusregeln verstoßen. Wir können da auch nichts tun, Regeln sind Regeln.

Schreib mir gerne eine Email and vera@suprnation.com, falls du noch Fragen hast.

LG, Vera
Caro
Expertin

[gelöst] Voodoo Casino verweigert Auszahlung

31.10.2019, um 11:26 Uhr#3
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Der TE hat gegen die AGB verstoßen und somit kann das Thema geschlossen werden.

Dieses Thema wurde geschlossen

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