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Videoslots: Videosslots autorisiert Zahlung nicht

Thema erstellt am 17.03.2020 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 3 | Ansichten: 2.343
xoxo230409
Hallo zusammen,
ich hoffe hier auf eure Hilfe. Ich habe bei Videoslots ingesamt 11.736 Euro gewonnen.

Dieser Gewinn ergibt sich aus Einzahlungen in Höhe von 12.600 und Auszahlungen
in Höhe von 24.336 Euro.

Die Auszahlungen wurden auf meine Kreditkarte gebucht. Der Betrag wurde mir als verfügbar angezeigt. Nach und nach sind jetzt alle Auszahlungen nicht mehr verfügbar, weil die Zahlungen von Videoslots nicht autorisiert werden. Nach Aussage der Kartenbetreibers ist es möglich, dass die Zahlungen nicht autorisiert werden, wodurch ich dann in Summe 12.600 Schulden auf der Karte habe, da Abbuchungen von der Karte natürlich durchgehen, jedoch die Einzahlungen nicht.

Der Support im Live Chat klingt sehr nett, jedoch erhoffe ich mir bei diesen Summen ein wenig mehr Unterstützung.

Liebe Grüße 
xoxo230409
Ich nehme alles zurück. Mein Kreditkartendienstleister ist leider das Problem. Ich möchte hier noch mal sagen, dass Videoslots ein wirklich sehr gutes Casino ist.

Beste Grüße 
Kleinkariert
Experte
Und wie wurde das Problem gelöst? Andere Zahlungsmethode?

Videoslots ist abgesehen von reduced RTP Slots ein gutes Casino was Auszahlungsgeschwindigkeit angeht. Auch hohe Summen waren selten ein Problem.
Team_Videoslots
Hallo!


Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deiner Auszahlung Probleme hattest und nicht die erwartete Unterstützung vom Support erhalten hast.

Sollten in Zukunft erneut Probleme auftreten, kannst du uns gerne eine E-Mail an videoslotsteam@videoslots.com senden, damit wir das Anliegen untersuchen und so schnell wie möglich lösen können. 

Beste Grüsse. 


Aktuelle Themen05.11.2024 um 13:34 Uhr

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