Videoslots: Neteller und Videoslots.com
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Saphira
Neteller und Videoslots.com
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ich habe nach langer Zeit mal wieder ein Problem mit Videoslots.com
Und zwar wollte ich gerade Geld auszahlen und habe mich informiert ob
die es endlich hinbekommen haben wieder Sofort auszahlungen zu machen.
Der Kollege meinte nur Bank per 5 Tage.
Er empfahl mir ein E-Wallet zu benutzen.
Dachte ich mir kein Ding nehme ich mein bereits verifiziertes Neteller Konto was auch öfter da mal
eingezahlt hat.
Tja ging aber nicht. Laut der Website muss ich damit erst eine Einzahlung gemacht haben, was ich bereits habe.
Chat hat sich mit der Finanzabteilung auseinander gesetzt und die meinten. ich muss damit erst einzahlen damit es geht.
Davon abgesehen das ich auf meinem Neteller Konto sowieso kein Geld momentan habe, finde ich das eine große Frechheit.
Ich habe habe mehrmals eingezahlt mit Neteller und sogar ein Screenshot zum verifizieren eingereicht.
Und nun wollte ich mal was auszahlen, sagen die mir das ich mehr einzahlen muss?
was ist denn aus dem Laden geworden?
Jemand die gleichen Erfahrungen in den letzten wochen gemacht?
Neteller und Videoslots.com
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Ich selber nutze kein Neteller.Auf einem anderen Forum aber gibt es die gleichen Probleme mit Neteller.VS ist das Problem bekannt und sie prüfen gerade was da los ist
Neteller und Videoslots.com
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Egal ob ich vorher mal eine andere Methode genutzt habe.
Neteller und Videoslots.com
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Das Geld was ich auszahlen lassen wollte ist Geld von Freerolls und Jackpot Wheels.
Hatte damit noch nie Probleme.
Neteller und Videoslots.com
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Bei VS ist es anders.Dort kannst du jede Auszahlungsmethode nutzen die du möchtest.Einzige Bedingung ist,das man regelmäßig damit einzahlt.
Ich zahle dort regelmäßig via Skrill und auch mit PSC ein.Auszahlungen gehen dort IMMER auf Skrill.Automatisiert.Innerhalb 5 Minuten.Noch nie Probleme gehabt.Letzte Auszahlung war ebenfalls von Gewinnen aus den Thursday Battles,vorher 2-3x mit PSC eingezahlt
Neteller und Videoslots.com
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Habe ich zuletzt am 14.03.2020. Aber sobald man denen das erzählt werden die patzig und sagen wenn ich hilfe von denen erwarte dann soll ich mich an die Anweisungen halten, sprich einzahlen xD Es ist so lächerlich.
Neteller und Videoslots.com
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Ja genau dasselbe bei mir. Erst hieß es ich solle mein Bankkonto verifizieren (habe ich bei VS nie zur Einzahlung verwendet). Als das durch war und Auszahlung auf Neteller weiterhin nicht möglich war wurde meine Anfrage an die Finanzabteiung weitergeleitet. Weil mir das zu lange dauerte hab ich nochmal was mit Neteller eingezahlt und die nächste Auszahlung war dann wieder problemlos möglich.
Neteller und Videoslots.com
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Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Auszahlung haben, aber eine Einzahlung wäre notwendig, um diese Methode in unserem System zu aktivieren, aber diese kann ohne Umsatz ausgezahlt werden. Es ist auch möglich, dass Sie uns nach der Einzahlung kontaktieren müssen, da wir möglicherweise eine kleine Aktualisierung der Auszahlungsmethode vornehmen müssen, bevor Sie mit Neteller auszahlen können.
Sie können uns gerne eine E-Mail an videoslotsteam@videoslots.com senden, damit wir das Anliegen untersuchen können.
Wir möchten uns auch sehr entschuldigen, da es scheint, dass unser Agent ihnen nicht korrekte Informationen erteilt hat. Eine Bankauszahlung wird innerhalb von 24h (Werktag) Ihr Konto erreichen.
Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie auch unseren Support im Chat oder per E-Mail (de.support@videoslots.com) rund um die Uhr auf Deutsch erreichen.
Beste Grüsse.
Neteller und Videoslots.com
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Vielen dank das sie hier schreiben, aber ich verstehe es nicht.
Meine letzte Einzahlung war mit Neteller am 13.03.2020.
Das ist also quasi erst vor kurzem gewesen.
Ich zahle doch nicht mit neteller ein und schreibe dann dem Support. "Hallo ich wollte nur bescheid geben ich habe mal wieder mit Neteller eingezahlt".
Wo ist der Unterschied ob ich heute oder vor 2 Monaten eine Einzahlung damit gemacht habe.
Davon mal abgesehen musste ich sogar mein Neteller Konto verifizieren. Alles bereits gemacht.
Sorry aber nach so viel Kohle wie ich bei euch eingezahlt habe (unter anderem auch mit Neteller) wollen sie das, wenn ich mal eine Auszahlung machen möchte, nochmal Einzahle? Also so einen Blödsinn habe ich noch nicht erlebt.
Danke aber weder kann ich mit Neteller auszahlen, noch kommen Banküberweisungen wie vor kurzem noch direkt in minuten an.
Also für mich hat sich das Thema Videoslots erledigt.
Neteller und Videoslots.com
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