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Videoslots: [gelöst] Videoslots Einzahlung verschwunden

Thema erstellt am 05.12.2020 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 7 | Ansichten: 1.586
Marandi1209
Besucher
Hallo Leute, 
Ich habe ein Problem bei Videoslots.
Letzte Woche Freitag habe ich 30 Euro über Klarna dort eingezahlt. Es erschien die Meldung, vielen Dank. Einzahlung erfolgreich usw..
Doch in meinem Spieler Konto waren und sind die 30 Euro nicht zu sehen. Auch bei Transaktion nicht. 

Auf meinem Bankkonto sind diese natürlich abgebucht. 

Mehrmals habe ich den Support kontaktiert, doch dort heißt es: man wartet auf Rückmeldung der Buchhaltung.

Einen Screenshot von meinem Online Banking haben Sie schon erhalten. 

Es heißt nur Sie werden sich melden. 
Hat einer von euch Erfahrung wielange so etwas dauert, oder was ich noch unternehmen kann? 
Das ist mittlerweile über 7 Tage her. 
Finde ich super lange für einen Laden der lt. Support 24/7 arbeitet. 
Davor und danach hatte ich keinerlei Probleme mit Einzahlungen.

Beste Grüße 
Katyanoack
Erfahrene
Marandi1209 schrieb am 05.12.2020 um 23:33 Uhr: Hallo Leute, 
Ich habe ein Problem bei Videoslots.
Letzte Woche Freitag habe ich 30 Euro über Klarna dort eingezahlt. Es erschien die Meldung, vielen Dank. Einzahlung erfolgreich usw..
Doch in meinem Spieler Konto waren und sind die 30 Euro nicht zu sehen. Auch bei Transaktion nicht. 

Auf meinem Bankkonto sind diese natürlich abgebucht. 

Mehrmals habe ich den Support kontaktiert, doch dort heißt es: man wartet auf Rückmeldung der Buchhaltung.

Einen Screenshot von meinem Online Banking haben Sie schon erhalten. 

Es heißt nur Sie werden sich melden. 
Hat einer von euch Erfahrung wielange so etwas dauert, oder was ich noch unternehmen kann? 
Das ist mittlerweile über 7 Tage her. 
Finde ich super lange für einen Laden der lt. Support 24/7 arbeitet. 
Davor und danach hatte ich keinerlei Probleme mit Einzahlungen.

Beste Grüße 

Das hatte ich bei MrVegas . Geld via Neteller eingezahlt , diese meldung kam das es erfolgreich war , aber geld wurde nicht verbucht ..

Support meint das sich die finanzabteilung drum kümmert ,  bis jetzt ist es nicht auf meinem account und auch nicht zurück auf neteller . In letzter zeit haben die oft Schwierigkeiten mit Einzahlungen laut Support .

Ist schon ärgerlich 
Kleinkariert
Experte
Ich denke das sich das im Laufe der Woche klären wird. Manchmal gibt es Probleme mit Klarna, normalerweise geht Videoslots in Vorkasse.

Das heißt ihr zahlt ein, das Casino kriegt eine Meldung das Geld unterwegs ist. Das Casino lässt eucht spielen. Wenn es bei diesen Vorgang Probleme gibt klärt es sich in den meisten Fällen an einem Werktag wo das Geld tatsächlich beim Casino ankommt.

Zumindest haben sich diese Probleme meist am Montag Abend oder Dienstag früh geklärt.
Anonym
Ja denke ich auch, mit Klarna hatte ich das auch bei normalen bestell Vorgängen. Fehlermeldungen und ca 7 tagen Rückerstattung aufs konto. 

Ab und an haben die gewaltige fehler im system und es ist ärgerlich 
Ich zahl lieber mit giropay oder trustly
Marandi1209
Besucher
Bin ich ja mal gespannt, ist schon über eine Woche her. Habe es ehrlich gesagt schon abgeschrieben. 
Kleinkariert
Experte
Marandi1209 schrieb am 07.12.2020 um 08:58 Uhr: Bin ich ja mal gespannt, ist schon über eine Woche her. Habe es ehrlich gesagt schon abgeschrieben. 

Man kann sich auch bei Klarna anmelden und Hilfe holen. Wenn man sich ein Ruck gibt und etwas hinterher geht bekommt man sein Geld garantiert. Ich mein für 30 € kann man sich die 5-10 Minuten Aufwand schon machen.

Am Ende ist es kostenloses Geld fürs Casino. Meinen größten Hit hab ich übrigens mit einer 30 € Einzahlung geholt, man kann auch aus sowas sehr viel rausholen.
Marandi1209
Besucher
Hallo nochmal, 

habe heute nochmals Druck ausgeübt und auch erwähnt das ich hier in den Forum aktiv bin und siehe da: Das Geld ist nun gutgeschrieben.

Ob das jetzt Zufall war.. Egal! 
Hauptsache habe mein Geld. 

Danke nochmal für die freundlichen Tipps. 
Sabine
Erfahrene
Da der TE seine Einzahlung erhalten hat, schließe ich den Thread.

Dieses Thema wurde geschlossen

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