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VegaDream Casino: Erst keine Auszahlung wegen angeblicher Bonusbedingungen - Bei Nachfrage alles Geld auf 0€ gesetzt!

Thema erstellt am 22.12.2024 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 0 | Ansichten: 105
Original_Svenster

Erst keine Auszahlung wegen angeblicher Bonusbedingungen - Bei Nachfrage alles...

22.12.2024, um 18:08 Uhr#1
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Hey, 

ich habe am 17.12.24 über "nodaypay" 100€ ohne die nutzung irgendwelcher Bonusbedingungen o.ä. bei  Vegadream eingezahlt. Dann habe ich damit gespielt (auch wenn es irrelevant sein sollte, weil iich keinen Bonus hatte, aber ich habe mehr als 1.000€ Wager gehabt) und wollte als ich bei 250€ war auszahlen. Das war nicht  möglich da mir angezeigt wurde dass mein Geld in Wirklichkeit Bonusgeld sei und ich das noch nicht umgesetzt hätte. 

Dann habe ich ein Ticket geschrieben und gefragt wie das Problem gelöst werden könne. 

Als das Ticket nach 2 Tagen nicht bearbeitet wurde habe ich gedacht ach egal... Ich spiele einfach noch ein wenig weiter. Nach 2 Bets war dann mein Guthaben bei 690€.

Ich habe dann ein weiteres Ticket geschrieben. 

Heute kam dann eine Antwort welche mich wieder auf einen Cashback Bonus verwies. 

Als ich mich dann eben eingeloggt habe war mein Geld auf 0,00€ gesetzt. Letzter Stand in der Historie sind sind die 690€ und es gibt auch sonst keine Transaktionen o.ä. 

Kann jemand helfen?

Aktuelle Themen23.12.2024 um 00:02 Uhr

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