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sunnyplayer: SunnyPlay Auszahlung abgelehnt

Thema erstellt am 20.08.2019 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 1 | Ansichten: 1.396
krts97

SunnyPlay Auszahlung abgelehnt

20.08.2019, um 11:40 Uhr#2
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Guten Tag ,
Ich habe ein Problem 
Ich habe gestern im sunnyplayer 4 Auszahlungen Getätigt. einmal 75€ einmal 400€ einmal 115€ und einmal 220€ 

die 400€ und 220€ wurden bestätigt und auf mein Konto Ausgezahlt. 

Die 115€ und die 75€ wurden abgelehnt und ich sollte ein Kontoauszug nachreichen. Ich habe gestern im Chat nach dem Geld gefragt da hies es es ist in der Auszahlung wird aber erst bearbeitet wenn der Kontoauszug bestätigt worden ist. Dies ist passiert. 
Nun sagt mir ein Kundenbetreuer des Casinos: Das Geld wurde auf mein Spielerkonto zurück gebucht Tja Da ist kein Geld...


Ich schreibe eine Mail an das Casino Antwort:
Wir bedauern, Du hast alle Informationen bereits im Chat erhalten.

Was kann ich Tun? Wie komm ich an mein Geld? Ich hatte noch nie Probleme im SunnyPlayer bin ein Treuer Kunde hab das schon sooo verdammt viel Geld gelassen.. Aber der Kundenservice ist einfach nur unterirdisch! 
Habt Ihr da Erfahrungen? Wie soll ich vorgehen?

Vielen Dank  
Dbac79
Elite

SunnyPlay Auszahlung abgelehnt

20.08.2019, um 11:50 Uhr#1
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einfach immer wieder kontaktieren, freundlich bleiben aber immer wieder die gleichen fragen wo das geld ist etc stellen solange bis die dir helfen

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