Hallo, folgendes Problem..ich habe am Wochenende im SugarCasino, Buffalo King Megaway gespielt. In einer der Freispielrunde n brach plötzlich das Spiel ab und wurde automatisch wieder geöffnet. Dabei zeigte mir das Display meinen Gewinn von 437,60€, jedoch waren sie nicht im Account gutgeschrieben. Ich habe versucht SugarCasino alles mitzuteilen, Screenshot und replay link, habe selbst sogar die Spiele Historie durchforstet und festgestellt dass genau zu dieser Zeit, 3-4 Minuten eine Lücke ist mit keiner Gutschrift. Mein Problem ist, der Support reagiert null…Chat nicht und email nicht. Und an Pragmaticplay kann ich mich schlecht wenden. Hat jemand Erfahrung damit bezüglich auch des Spieleanbieters. Ich bin ja froh das ich zumindest die replay Geschichte habe…wäre um Hilfe sehr dankbar 😊
[gelöst] SugarCasino pragmaticplay Auszahlung
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