StarGames: [gelöst] Schikaneverdacht bei Stargames (Seite 2)

Svenr schrieb am 06.12.2022 um 19:13 Uhr: Kann auch nicht klagen das die nicht zahlen nur das die es so splitten das ist seltsam wie Teil auf paysafe dann Überweisung dann noch mal extra Überweisung die dann komischerweise nicht in sek auf dem Konto war . Waren ja nur 50 Euro ( habe die dann verspielt ) 

• seine eingesendete Dokumente haben wir noch gestern Nachmittag überprüft und akzeptiert;


• seine Auszahlung haben wir sofort danach freigegeben;


• das Geld sollte schon bei ihm eingetroffen sein. 

StarGames_Official schrieb am 06.12.2022 um 15:40 Uhr:

Wir ignorieren deine E-Mails gar nicht. Alle deine E-Mails haben wir schnellstmöglich beantwortet. 


Wir brauchen keine Kreditkartenverifizierung von dir, nur ein Selfie, wo auch dein Perso gut sichtbar ist - wird nur für einen Standardcheck benötigt. Nichts neues und nichts besonderes, du hast ja auch deine bisherige 30+ Auszahlungen auch ohne Probleme erhalten.

Schöne Grüße!

Daniel1988 schrieb am 07.12.2022 um 16:51 Uhr:

Nur ne kurze Frage dazu, wieso ist dieser Vorgang ab jetzt nötig und nicht schon etwas früher?

Gibt es neue Gesetze dazu oder Regulierungen? 

StarGames_Official schrieb am 08.12.2022 um 08:56 Uhr:
Es wird von bestimmten Spielern verlangt, damit wir eventuelle Mehrkonten vom gleichen Person ausschließen können.


Mehr dazu möchten wir in einem öffentlichen Forum nicht schreiben. Es steht in unseren AGB, dass wir sowas verlangen können. 

Wie gesagt: ist ein Routinecheck, du bist nicht der erste oder letzte bei wem wir sowas machen - andere Anbieter tun das auch. Sobald das Bild eintrifft und akzeptiert ist, wird die Auszahlung freigegeben.