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T****7

Starter

Forenbeiträge: 3 Mitglied wurde gesperrt

[gelöst] Starke 7 Konto gesperrt

08.05.2019, um 15:26 Uhr#4

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Hallo liebe Community und zwar habe ich vor 2 Tagen ein acc bei stake 7 gemacht und 2000€ gewonnen und auf auszahlen gemacht . Dann bekam ich eine Email das ich meine Dokumente hochladen soll alles schön und gut dann auf einmal war mein Konto gesperrt und ich fragte im Live Chat nach weil ich keine Email bekommen habe die meinten es wird noch überprüft auf Multi konten ... Habe schnell meine E-Mails nachgeguckt und habe ein acc gefunden von 2018 aber habe nie drauf gespielt oder ein Boni beansprucht warte immer noch auf Rückmeldung aber kommt nichts die lassen sich jetzt Zeit ich weiß nicht ob ich die 2000€ noch bekomme was.meint ihr ?

Experte

ruhrpott

Forenbeiträge: 1.160 Mitglied seit: 09.07.2018

[gelöst] Starke 7 Konto gesperrt

08.05.2019, um 15:29 Uhr#1

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Hallo und Willkommen im Forum,
im Prinzip kannst du nur darauf hoffen dass das Casino sich gnädig zeigt und dir trotz des Doppelaccounts das Geld auszahlt. Einen Anspruch darauf hast du nicht, da Doppelaccount verboten sind, egal ob mit einem davon gespielt wurde oder nicht.

T****7

Starter

Forenbeiträge: 3 Mitglied wurde gesperrt

[gelöst] Starke 7 Konto gesperrt

08.05.2019, um 15:33 Uhr#2

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ruhrpott schrieb am 08.05.2019 um 15:29 Uhr: Hallo und Willkommen im Forum,
im Prinzip kannst du nur darauf hoffen dass das Casino sich gnädig zeigt und dir trotz des Doppelaccounts das Geld auszahlt. Einen Anspruch darauf hast du nicht, da Doppelaccount verboten sind, egal ob mit einem davon gespielt wurde oder nicht.

Ok danke . Ja es war wirklich keine Absicht habe es dennen auch geschrieben gucken was kommt

Experte

ruhrpott

Forenbeiträge: 1.160 Mitglied seit: 09.07.2018

[gelöst] Starke 7 Konto gesperrt

08.05.2019, um 15:36 Uhr#3

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Das glaube ich, spielt im Endeffekt nur keine Rolle.
Ob jetzt hier bei dem Fall oder auch in Zukunft, du musst sowas vorher selber in Erfahrung bringen. Genauso wie es auch die Pflicht eines jeden Spielers ist sich alle weiteren Regelungen durchzulesen.
Buche es schon mal als Lehrgeld ab, und mache den Fehler nie wieder.

Elite

Julian

GambleJoe-Teamverifiziert

Forenbeiträge: 2.737 Mitglied seit: 11.06.2016

[gelöst] Starke 7 Konto gesperrt

10.05.2019, um 13:14 Uhr#5

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Leider wird der User sein Gewinn nicht auszahlen dürfen, da es ein Verstoß gegen die AGB ist ein Doppelaccount zu führen.
Stake7 hat sich jedoch kulanterweise dazu entschieden die Einzahlungen des Users zurückzuerstatten.

Damit ist der Fall abgeschlossen und ich werde den Thread somit schließen.

Dieses Thema wurde geschlossen

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