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stake7: [gelöst] Stake7 zahlt 54.800€ nicht aus! (Seite 2)

Thema erstellt am 19.08.2022 | Seite: 2 von 5 | Antworten: 41 | Ansichten: 8.731
frapi07
Elite

Anya90 schrieb am 19.08.2022 um 18:53 Uhr:

Ich habe sehr wohl über 5€ gespielt, da ich den Text mit „wenn der Spieler über 5€ spielt, akzeptiert er es, dass alle Gewinne verloren gehen“ nicht kannte.


Verbotene spiele habe ich nicht gespielt und den Bonus von 100€ habe ich locker 35x am Anfang schon umgesetzt. 

Es ist einfach nur traurig mit dem Geld  

Das Casino lacht jetzt über mich und meint ich bin selber schuld. 

Wir verstehen deinen Unmut und deine Enttäuschung, so ist das nicht. 55.000€ können viele Probleme lösen - gerade jetzt, wo die Inflation sehr hoch ist. Dennoch ist es dein Verschulden die Bonusbedingungen nicht gelesen zu haben. Da hat das Casino rechtlich gesehen nichts falsches gemacht. Leider gilt hier "Ignorantia legis non excusat" - Unwissenheit schützt vor Strafe nicht. Du bist nicht die erste Spielerin, die auf diesen "Trick" reinfällt und du wirst auch leider nicht die letzte sein. Diese "Masche" gibt es seit Jahren.

Vielleicht fragst du dich, weshalb die Casinos bei Boni ein Max Bet angeben. Die Antwort darauf: um sich genau für solche Fälle abzusichern, denn du kriegst Geld "geschenkt" und demnach bist du anfälliger für höhere Spieleinsätze und wenn Fortuna auf deiner Seite ist können da sehr hohe Geldbeträge gewonnen werden. Hättest du die gleiche Höhe bei raw cash (Einzahlung ohne Boni) eingesetzt? Wohl kaum.
RiverSong
Legende

Royal777 schrieb am 19.08.2022 um 19:54 Uhr: Im übrigen hätte dir der Provider die 40.000€ bezahlt, nicht das Casino.

sind deswegen solche jackpots nicht von jeglichem bonus ausgenommen? somit egal mit welchem geld dieser erreicht wird?

schwache hoffnung, dachte mal sowas gelesen zu haben, irgendwann.
Langhans_innen
Experte
Das ist natürlich eine bittere Nummer. Das würde mich erstmal ne gute Weile heftig beschäftigen, wenn da meine eigene Schuld bei so einem massiven Hit zugrunde lag. Aber Max 5 € bei Bonus (manchmal auf 4€) ist eigentlich Standard und zwingend zu beachten. Hab einmal versehentlich im Bonus auf 70€ gedreht...kam nix.....später durchgewagered und ausgezahlt. Entweder haben sie ein Auge zugedrückt oder nicht bemerkt - das kann ich nicht sagen. Kopf hoch.
Anonym

Iseedeadpeople schrieb am 19.08.2022 um 20:51 Uhr:

sind deswegen solche jackpots nicht von jeglichem bonus ausgenommen? somit egal mit welchem geld dieser erreicht wird?

schwache hoffnung, dachte mal sowas gelesen zu haben, irgendwann.

In der Regel sind diese Jackpot Slots von einem Bonus ausgeschlossen. Dennoch habe ich sie so verstanden, dass der Jackpot erst nach dem Wagern gewonnen wurde...


Anonym

Langhans schrieb am 20.08.2022 um 14:25 Uhr: Das ist natürlich eine bittere Nummer. Das würde mich erstmal ne gute Weile heftig beschäftigen, wenn da meine eigene Schuld bei so einem massiven Hit zugrunde lag. Aber Max 5 € bei Bonus (manchmal auf 4€) ist eigentlich Standard und zwingend zu beachten. Hab einmal versehentlich im Bonus auf 70€ gedreht...kam nix.....später durchgewagered und ausgezahlt. Entweder haben sie ein Auge zugedrückt oder nicht bemerkt - das kann ich nicht sagen. Kopf hoch.

Ich kann mir gut vorstellen, dass sie da ein Auge zugedrückt haben, weil es bei 70€ ziemlich offensichtlich ein Versehen ist.



@Anya90 Tut mir leid, dass du das Geld nicht bekommst. Hoffe, du kannst es irgendwann halbwegs akzeptieren. Bei so einer Summe ist es aber auch echt fies, dass das Casino dann gar nichts rausrückt aus Kulanzgründen. Nur 2% von der Summe wären ja schon mehr als 1000€. Als ob denen das irgendwie weh tun würde, darauf zu verzichten.
Anonym
SlottiKarotti schrieb am 20.08.2022 um 15:04 Uhr:

 Bei so einer Summe ist es aber auch echt fies, dass das Casino dann gar nichts rausrückt aus Kulanzgründen. Nur 2% von der Summe wären ja schon mehr als 1000€. Als ob denen das irgendwie weh tun würde, darauf zu verzichten.

Nur zur Klarstellung, es wurden keine 100€ sondern 1.000€ aus Kulanz der Spielerin gutgeschrieben  Julian hatte dies erwähnt
Langhans_innen
Experte

SlottiKarotti schrieb am 20.08.2022 um 15:04 Uhr:

Ich kann mir gut vorstellen, dass sie da ein Auge zugedrückt haben, weil es bei 70€ ziemlich offensichtlich ein Versehen ist.




ja....stimmt schon. Wenn man die ganze Zeit auf 0,40€ spielt und dann 70€, dann wieder 0,40€. War versehentlich auf den MaxBet-Button gekommen. Was ein Schock   
Anonym

Royal777 schrieb am 20.08.2022 um 15:10 Uhr:
Nur zur Klarstellung, es wurden keine 100€ sondern 1.000€ aus Kulanz der Spielerin gutgeschrieben  Julian hatte dies erwähnt

Ah ok, das hatte ich überlesen. So bleibt dann ja wenigstens ein minimales Trostpflaster. Trotzdem natürlich richtig ärgerlich sowas.
Anya90

Royal777 schrieb am 20.08.2022 um 14:32 Uhr:

In der Regel sind diese Jackpot Slots von einem Bonus ausgeschlossen. Dennoch habe ich sie so verstanden, dass der Jackpot erst nach dem Wagern gewonnen wurde...



Ich habe erst hoch gezockt, weil es echt gut lief und hatte dann mal 8.000€ Drauf. Habe dafür ca 4 h gebraucht. Danach habe ich so ein Spiel mit zufälligem Jackpot in den freispielen gespielt. Da kam dann ein Fisch mit einem Wert von 40K angeflogen. Ich habe das leider wirklich nicht gewusst mit dem Bonus. Mein letzter Stand war, dass man den Bonus ein paar mal umsetzen musste. 


Ich habe 2019 in diesem Casino 98.000€ gewonnen, weil ein Spiel einfach mega abging. Die Summe wollte man mir erst nicht auszahlen lassen, da man prüfen wollte, ob ich das Spiel manipuliert habe.  Es hat 4 Wochen gedauert bis eine Entscheidung kam und sie nichts feststellen konnten.
Anonym

Anya90 schrieb am 20.08.2022 um 16:04 Uhr:

Ich habe erst hoch gezockt, weil es echt gut lief und hatte dann mal 8.000€ Drauf. Habe dafür ca 4 h gebraucht. Danach habe ich so ein Spiel mit zufälligem Jackpot in den freispielen gespielt. Da kam dann ein Fisch mit einem Wert von 40K angeflogen. Ich habe das leider wirklich nicht gewusst mit dem Bonus. Mein letzter Stand war, dass man den Bonus ein paar mal umsetzen musste. 

Keine Ahnung welcher Slot das gewesen sein soll. Aber das spielt ja auch keine Rolle, da du bereits während des Umsetzen mehrfach gegen die Bonus-Bedingungen verstoßen hast. Wat soll's, abhaken und draus lernen...
Ich habe 2019 in diesem Casino 98.000€ gewonnen, weil ein Spiel einfach mega abging. Die Summe wollte man mir erst nicht auszahlen lassen, da man prüfen wollte, ob ich das Spiel manipuliert habe.  Es hat 4 Wochen gedauert bis eine Entscheidung kam und sie nichts feststellen konnten.

Dieses Prozedere ist bei großen Auszahlungen normal, daher würde ich nicht behaupten, dass das Casino dir es nicht ausbezahlen wollte. Glückwunsch nachträglich zu diesem saftigen Gewinn!

Aktuelle Themen05.11.2024 um 04:44 Uhr

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