stake7: [gelöst] Probleme bei 1500€ Auszahlung... Support von Stake7 ist keine Hilfe.

derpeiniger schrieb am 19.12.2022 um 13:48 Uhr: Hallo GJ Team,

da ich bereits sehr viele Jahre Online Zocke, spiele ich Grundsätzlich nur noch bei Casinos die hier empfohlen werden.

Ich nutze auch ausschließlich die Affiliates-Links von GJ um mich bei den Casinos zu registrieren.

Nach dem ich bei stake7 über 3000€ eingezahlt habe, hatte ich einen etwas größeren Gewinn und wollte mir 1500€ Auszahlen lassen.

Selbstverständlich konnte ich ohne jegliche Gehaltsabrechnung oder sonstige Verifizierung mehrere Tausend € Einzahlen. Gefühlt hätte ich 100.000€ ohne jegliche Prüfung einzahlen können. 

Als nun die 1500€ Auszahlung anstand habe ich als Auszahlmetode "Sofort Überweisung" gewählt und meine IBAN hinterlegt.

Nach dem ich das gemacht habe wurde mein Konto Sofort gesperrt. Ich soll meine letzten 3 Gehaltsabrechnungen hochladen und ein Screenshot von meinen mifinity Konto hochladen.

Ich habe dem Support jetzt mehrfach geschrieben das ist kein mifinity Konto besitze. Als Antwort kommt immer wieder eine Standard E-Mail, das ich mein mifinity Konto verifizieren soll. 

Ich habe dem Support mehrfach darum geben mit das Geld via Banküberweisung zu senden und gefragt welche Dokumente Sie für die Verifizierung der Überweisung benötigen. Als Antwort kommt immer wieder das ich mein mifinity Konto verifizieren soll.

Da ich keinen Zugriff mehr auf mein Stake7- Konto habe, kann ich die Auszahlung auch nicht mehr abbrechen und neu anfordern (Banküberweisung).

Es bleibt mir nur noch zu hoffen das ihr mich unterstützt.

Schade das es einige Online-Casinos gibt, die es dem Spieler so schwer machen eine Auszahlung zu erhalten.

Danke & Gruß

Peini

derpeiniger schrieb am 19.12.2022 um 13:48 Uhr: Hallo GJ Team,

da ich bereits sehr viele Jahre Online Zocke, spiele ich Grundsätzlich nur noch bei Casinos die hier empfohlen werden.

Ich nutze auch ausschließlich die Affiliates-Links von GJ um mich bei den Casinos zu registrieren.

Nach dem ich bei stake7 über 3000€ eingezahlt habe, hatte ich einen etwas größeren Gewinn und wollte mir 1500€ Auszahlen lassen.

Selbstverständlich konnte ich ohne jegliche Gehaltsabrechnung oder sonstige Verifizierung mehrere Tausend € Einzahlen. Gefühlt hätte ich 100.000€ ohne jegliche Prüfung einzahlen können. 

Als nun die 1500€ Auszahlung anstand habe ich als Auszahlmetode "Sofort Überweisung" gewählt und meine IBAN hinterlegt.

Nach dem ich das gemacht habe wurde mein Konto Sofort gesperrt. Ich soll meine letzten 3 Gehaltsabrechnungen hochladen und ein Screenshot von meinen mifinity Konto hochladen.

Ich habe dem Support jetzt mehrfach geschrieben das ist kein mifinity Konto besitze. Als Antwort kommt immer wieder eine Standard E-Mail, das ich mein mifinity Konto verifizieren soll. 

Ich habe dem Support mehrfach darum geben mit das Geld via Banküberweisung zu senden und gefragt welche Dokumente Sie für die Verifizierung der Überweisung benötigen. Als Antwort kommt immer wieder das ich mein mifinity Konto verifizieren soll.

Da ich keinen Zugriff mehr auf mein Stake7- Konto habe, kann ich die Auszahlung auch nicht mehr abbrechen und neu anfordern (Banküberweisung).

Es bleibt mir nur noch zu hoffen das ihr mich unterstützt.

Schade das es einige Online-Casinos gibt, die es dem Spieler so schwer machen eine Auszahlung zu erhalten.

Danke & Gruß

Peini

eloquente schrieb am 19.12.2022 um 14:29 Uhr:

Es gibt bei den meisten casinos eine "sofort" einzahlung die über MiFinity läuft. Steht da meist klein mit auf dem Logo. Und vermutlich wirst du darüber ausversehen eingezahlt haben. Praktisch wird dann im Hintergrund ein mifinity Konto erstellt über das dann deine einzahlung läuft ohne das du groß einen unterschied zum normalen sofort verfahren merkst. Denke das ist dir hier vermutlich passiert. Am besten mifinity kontaktieren und über die einzahlung herausfinden wie deine kontodaten sind und dementsprechend dann dort einloggen und den Screenshot senden. 

frapi07 schrieb am 19.12.2022 um 20:00 Uhr:
Um eine Überweisung überhaupt in Auftrag geben zu können musst du zwei Dinge machen: deine Einzahlung/ und Auszahlungsmethode vollständig verifizieren lassen und dein Einkommensnachweis nachgehen.

Bei Banküberweisung musst du normalerweise ja deinen Bankauszug,  dein Ausweis und deine Bankkarte verifizieren lassen.

Da du aber bei stake7 gespielt hast und du per "Sofort via Minfinity" eingezahlt hast, musst du die Verifizierung  ebenso vornehmen. Ich glaube du musst dein Konto aktivieren und evtl. verifizieren (hier bin ich nicht sicher).

Bei Minifity musst du vom Vorredner erwähnt wurde einen Konto haben. Bevor du die Einzahlung bestätigen kannst musst du dich bei Minfity anmelden. Eine Einzahlung ohne Konto geht mittels MiFinity nicht. Der Anbieter funktioniert nicht wie Giropay oder sofort. Schau mal in dein E-Mail-Fach an. Es hätte eigentlich so ne Mail kommen müssen:

"Sehr geehrter XX, Sie haben für eine MiFinity eWallet angemeldet über Gammix Limited. Bitte verwenden Sie den Code.. um Ihr Konto zu aktivieren."

Zudem musst du noch die  Source of Wealth (Einkommensnachweis) nachgehen. Ich glaube dazu zählt auch ein Kontoauszug dazu. Machen die von Gammix übrigens ab einer Einzahlung von 2000€ und du da 3000€ eingezahlt hast ist es ein normales Prozedere. 

gamble1 schrieb am 20.12.2022 um 16:19 Uhr:

Da muss ich kurz was dazu sagen die SoW Anfrage kommt zwar ab 2.000 € die Nachweise dazu wie zb. Lohnabrechnung müssen da aber noch nicht erbracht werden 


Bei mir was es nämlich so ab 2k kam die Anfrage wo ich alles angeben musste aber Stand Heute immer noch kein Nachweis dazu gefordert Auszahlungen klappen trotzdem 

Sebi123 schrieb am 20.12.2022 um 20:59 Uhr:

Die 2000 Euro beziehen sich auf Einzahlungen das heißt wenn Mann insgesamt 2000 Euro an Einzahlungen gemacht hat ab dann kommt das sow oder wenn Mann 2000 Euro insgesamt ausgezahlt hat?

gamble1 schrieb am 20.12.2022 um 16:19 Uhr:

Da muss ich kurz was dazu sagen die SoW Anfrage kommt zwar ab 2.000 € die Nachweise dazu wie zb. Lohnabrechnung müssen da aber noch nicht erbracht werden 


Bei mir was es nämlich so ab 2k kam die Anfrage wo ich alles angeben musste aber Stand Heute immer noch kein Nachweis dazu gefordert Auszahlungen klappen trotzdem 

derpeiniger schrieb am 20.12.2022 um 15:20 Uhr: Hallo, 

danke für die Antworten.

Wie gesagt habe ich per Sofort eingezahlt. 

Ich besitze kein MiFinity Konto und habe auch keinerlei E-Mails von denen bekommen.

Die Auszahlungsmethode kann ich nicht mehr ändern, da mein Konto sofort gesperrt wurde.

Die Gehaltsnachweise habe ich bereits hochgeladen.

Bin gespannt wie es weiter geht...

frapi07 schrieb am 19.12.2022 um 20:00 Uhr:
Um eine Überweisung überhaupt in Auftrag geben zu können musst du zwei Dinge machen: deine Einzahlung/ und Auszahlungsmethode vollständig verifizieren lassen und dein Einkommensnachweis nachgehen.

Bei Banküberweisung musst du normalerweise ja deinen Bankauszug,  dein Ausweis und deine Bankkarte verifizieren lassen.

Da du aber bei stake7 gespielt hast und du per "Sofort via Minfinity" eingezahlt hast, musst du die Verifizierung  ebenso vornehmen. Ich glaube du musst dein Konto aktivieren und evtl. verifizieren (hier bin ich nicht sicher).

Bei Minifity musst du vom Vorredner erwähnt wurde einen Konto haben. Bevor du die Einzahlung bestätigen kannst musst du dich bei Minfity anmelden. Eine Einzahlung ohne Konto geht mittels MiFinity nicht. Der Anbieter funktioniert nicht wie Giropay oder sofort. Schau mal in dein E-Mail-Fach an. Es hätte eigentlich so ne Mail kommen müssen:

"Sehr geehrter XX, Sie haben für eine MiFinity eWallet angemeldet über Gammix Limited. Bitte verwenden Sie den Code.. um Ihr Konto zu aktivieren."

Zudem musst du noch die  Source of Wealth (Einkommensnachweis) nachgehen. Ich glaube dazu zählt auch ein Kontoauszug dazu. Machen die von Gammix übrigens ab einer Einzahlung von 2000€ und du da 3000€ eingezahlt hast ist es ein normales Prozedere.