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Amateur

GambleAddict777

Forenbeiträge: 157 Mitglied seit: 27.03.2019

[gelöst] Auszahlung von 11.900 verweigert und konto gesperrt:-(

18.05.2019, um 12:54 Uhr#51

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Wenn du das Zweitkonto hast erst sperren lassen nach dem du einen hohen Kontostand hattest, muss ich auch leider sagen das es eher schlecht für dich aussieht. Ist die Sperrung aber vorher geschehen, sehen deine Chancen sehr gut aus.
Ich bin mal die AGB´s bei denen durchgegangen und in dem zusammenhang sind die folgenden Absätze für deinen Fall interessant:
#
4.8.1. Sie erklären sich bereit, jeglichen Anspruch auf die Gesamtsumme der Einzahlungen auf dem doppelten Konto zu verzichten.
4.8.2. Wenn die Summe der Einzahlungen auf dem doppelten Konto zur Platzierung von Wetten verwendet wurde, die in Gewinnen resultierten, sind diese Gewinne nichtig.
4.8.3. Jegliche Erträge, Gewinne oder Boni, die Sie in der Zeit, in der das doppelte Konto aktiv war, erhalten oder angesammelt haben, verfallen und können von uns zurückverlangt werden, und Sie werden jegliche Gelder, die vom doppelten Konto abgehoben wurden, auf unser Verlangen zurückgeben.

#
Wie schon gesagt, folgt daraus das zu dem Zeitpunkt an dem du deine Gewinne erzielt hast, nur ein Konto auf deinen Namen angemeldet sein muss damit du darauf Anspruch bekommst.

Soooo.......Wie dein Sachverhalt genau aussieht, kannst nur du alleine Wissen.
Ich hoffe, dass du jetzt besser abschätzen kannst, wie deine Chancen stehen und ob daraus resultierend ein weiteres vorgehen für dich noch Sinn macht.

Einsteiger

ElectronicDive

Starter

Forenbeiträge: 22 Mitglied seit: 13.05.2019

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18.05.2019, um 19:59 Uhr#52

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GambleAddict777 schrieb am 18.05.2019 um 12:54 Uhr: Wenn du das Zweitkonto hast erst sperren lassen nach dem du einen hohen Kontostand hattest, muss ich auch leider sagen das es eher schlecht für dich aussieht. Ist die Sperrung aber vorher geschehen, sehen deine Chancen sehr gut aus.
Ich bin mal die AGB´s bei denen durchgegangen und in dem zusammenhang sind die folgenden Absätze für deinen Fall interessant:
#
4.8.1. Sie erklären sich bereit, jeglichen Anspruch auf die Gesamtsumme der Einzahlungen auf dem doppelten Konto zu verzichten.
4.8.2. Wenn die Summe der Einzahlungen auf dem doppelten Konto zur Platzierung von Wetten verwendet wurde, die in Gewinnen resultierten, sind diese Gewinne nichtig.
4.8.3. Jegliche Erträge, Gewinne oder Boni, die Sie in der Zeit, in der das doppelte Konto aktiv war, erhalten oder angesammelt haben, verfallen und können von uns zurückverlangt werden, und Sie werden jegliche Gelder, die vom doppelten Konto abgehoben wurden, auf unser Verlangen zurückgeben.

#
Wie schon gesagt, folgt daraus das zu dem Zeitpunkt an dem du deine Gewinne erzielt hast, nur ein Konto auf deinen Namen angemeldet sein muss damit du darauf Anspruch bekommst.

Soooo.......Wie dein Sachverhalt genau aussieht, kannst nur du alleine Wissen.
Ich hoffe, dass du jetzt besser abschätzen kannst, wie deine Chancen stehen und ob daraus resultierend ein weiteres vorgehen für dich noch Sinn macht.

Hab heut bescheid bekommen... Ich kopiere mal die Email einfach hier rein...hab darauf geantwortet und mich erklärt.

während der Bearbeitung von Ihrer beantragten Auszahlung, haben wir festellen müssen dass Sie ein weiteres aktives Konto bei uns haben. Multiaccounting ist laut unserer AGB strengstens verboten. Ihr Gewinn wurde somit, wie in unseren AGB beschrieben, als ungültig erklärt und ordnungsgemäß konfisziert.

Ihr Spielerkonto wurde permanent in unserem Casino gesperrt.

Mit freundlichen Grüßen,
Volker Lehmann

Am 12.05. Wurde das andere konto geschlossen...zu dem zeitpunk hatte ich ca. 2000 drauf...der rest kam danach dann erst...

Amateur

GambleAddict777

Forenbeiträge: 157 Mitglied seit: 27.03.2019

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18.05.2019, um 20:27 Uhr#53

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Wenn zu dem Zeitpunkt leider noch ein zweites Konto aktiv war ist das natürlich sehr ärgerlich. Da ja auch keinen Einzahlungsbonus in Anspruche genommen und somit komplett mit deinem eingezahlten Geld gespielt hast, ist es wirklich schade das die in deinem Fall kein Auge zudrücken möchten.
Vielleicht doch einfach mal zu nem Anwalt und fragen ob man trotzdem noch dagegen vorgehen kann?
Da du ja in keinster Weise mit betrügerichen Absichten dich angemeldet und deine Einzahlung getätigt hast.

Elite

Dbac79

Forenbeiträge: 2.012 Mitglied seit: 14.01.2019

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18.05.2019, um 22:08 Uhr#54

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Dieser Beitrag gefällt: chilliy, Hanni72

in meinen augen ist sowas ganz klar ein betrugsversuch seiten des casinos, die könnten sofort bei derregistrierung die daten abgleichen ob man ein 2. konto bereits hat. in manchen casinos wird das auch bereits beim registrieren überprüft. aber solange der spieler nur einzahlt ist es scheiss egal auf wievielen konten er das macht zahl auf 100 konten 10 euro ein passiert nix aber willst du von einem konto mal 50 auszahlen verstösst du gegen die agb

Einsteiger

ElectronicDive

Starter

Forenbeiträge: 22 Mitglied seit: 13.05.2019

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18.05.2019, um 22:23 Uhr#55

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Dbac79 schrieb am 18.05.2019 um 22:08 Uhr: in meinen augen ist sowas ganz klar ein betrugsversuch seiten des casinos, die könnten sofort bei derregistrierung die daten abgleichen ob man ein 2. konto bereits hat. in manchen casinos wird das auch bereits beim registrieren überprüft. aber solange der spieler nur einzahlt ist es scheiss egal auf wievielen konten er das macht zahl auf 100 konten 10 euro ein passiert nix aber willst du von einem konto mal 50 auszahlen verstösst du gegen die agb

Genauso siehts aus...1. finde ich könnte schon die zweite kontoeröffnung unterbunden werden 2. wollten sie extra noch meine Dokumente und haben mein konto verifiziert, das dürfte dann auch schon nicht passieren und 3. Wenn das gegen die AGB verstößt, obwohl ich nur mit meinem richtigen account eingezahlt hab, dann müsste es doch auch schon illegal sein das geld von mir anzunehmen was in der letzten zeit eingezahlt wurde mit dem ich nichts gewonnen hab und im endeffekt auch nichts hätte gewinnen können...ich zahle ja geld ein um beim spielen etwas zu gewinnen aber wenn ich garnichts gewinnen kann nehmen die ja mein geld in dem wissen garkeinen gewinn erzielen zu können...also ganz fair ist das alles dann aber auch nicht...

Amateur

GambleAddict777

Forenbeiträge: 157 Mitglied seit: 27.03.2019

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18.05.2019, um 22:26 Uhr#56

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Hast auf jedenfall nicht unrecht, nun ist es aber leider so das der Spieler aus freien Stücken sich auf den Plattformen anmeldet und deren AGB´s akzeptiert und sich somit auch verpflichtet, an diese zu halten. Ich als Spieler, muss sensibler werden und mir genau die Rahmenbedingungen durchlesen, um genau zu wissen worauf man sich da einlässt. Sonst passiert genau das, welches dir und vielen anderen widerfahren ist.
Man denk sich "Bischen Kohle einzahlen, knallt ehh nicht, bei kleinen Beträgen gehts ehh durch" usw, wenn dann aber der BIG WIN kommt steht man leider in den meisten fällen blöd da.

Elite

Begbie

Forenbeiträge: 2.681 Mitglied seit: 11.01.2018

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20.05.2019, um 12:25 Uhr#57

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Dbac79 schrieb am 18.05.2019 um 22:08 Uhr: in meinen augen ist sowas ganz klar ein betrugsversuch seiten des casinos, die könnten sofort bei derregistrierung die daten abgleichen ob man ein 2. konto bereits hat. in manchen casinos wird das auch bereits beim registrieren überprüft. aber solange der spieler nur einzahlt ist es scheiss egal auf wievielen konten er das macht zahl auf 100 konten 10 euro ein passiert nix aber willst du von einem konto mal 50 auszahlen verstösst du gegen die agb

die umkehrung der schuld bringt dich nicht weiter.

man interpretiert die sachlage einfach so lange um, bis es passt und man nicht mehr in der bringschuld steht.
kulanz zu fordern und dann angep**st sein, weil man sie nicht bekommt ist eh sehr schwach.
an den threadersteller, so ärgerlich es für dich ist, betrachte diese angelegenheit als bezahlen von lehrgeld.
denke sowas wird dir dann zukünftig nicht mehr passieren.

Hanni72

Forenbeiträge: 1 Mitglied seit: 22.05.2019

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22.05.2019, um 17:05 Uhr#58

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ElectronicDive schrieb am 18.05.2019 um 19:59 Uhr:
Hab heut bescheid bekommen... Ich kopiere mal die Email einfach hier rein...hab darauf geantwortet und mich erklärt.

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Am 12.05. Wurde das andere konto geschlossen...zu dem zeitpunk hatte ich ca. 2000 drauf...der rest kam danach dann erst...

Hallo:) Ach genau das gleiche habe ich auch bekommen von Herrn Lehmann^^ Auszahlung verweigert Konto geschlossen komm nicht an mein Geld nichts...Ich habe den Support gebeten mir doch von meinen angeblichen zweitkonto die Zugangsdaten zugeben...ich habe nichts da ^^^Ich warte seit 3 Tagen auf antwort ...nichts...keinen Cent mehr dahinein..^^

Expertin

Caro

verifiziert

Forenbeiträge: 1.839 Mitglied seit: 12.12.2018

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22.10.2019, um 15:44 Uhr#59

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Habe soeben eine Rückmeldung vom TE erhalten, beide Konten sind gesperrt und er hat die Auszahlung nicht erhalten. stake7 hat das ganz klar als Multiaccounting angesehen und dies verstößt nun mal gegen die AGB's. Man kann sich darüber streiten, ob das Casino richtig gehandelt hat oder nicht. Aber letzlich entscheidet das Casino.

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stake7: [gelöst] Auszahlung von 11.900 verweigert und konto gesperrt:-( (Seite 6)

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