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stake7: [gelöst] Auszahlung von 11.900 verweigert und konto gesperrt:-(

Thema erstellt am 13.05.2019 | Seite: 1 von 6 | Antworten: 58 | Ansichten: 15.210
ElectronicDive
Einsteiger

[gelöst] Auszahlung von 11.900 verweigert und konto gesperrt:-(

13.05.2019, um 23:23 Uhr#1
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Hey hey hallo...Daniel mein Name und ich hoffe ihr könnt mir irgendwie helfen...
Ich habe letzte woche bei stake 7 25€ eingezahlt und damit dann 11.900 euro erspielt ich habe den live chat kontaktiert und gefragt wie ich am schnellsten das geld bekomme...sie wollten zur Verifizierung meine unterlagen die ich ihnen auch sehr schnell zugeschickt habe aber es passierte erstmal nichts. Ich fragte nach ob es probleme gibt oder warum es so lange dauert. Hab auch selber überlegt was los ist und dann fiel mir ein das vor ca einem jahr ein Freund von meinem Tablet aus ein konto erstellen wollte, hat dies auch getan nur leider hat er nicht auf die Auto-Fill einstellung geachtet und somit auch meine Daten in die registrierung eingetragen da es ja mein tablet war. Da das alles in meiner abwesenheit passierte und er und ich uns nichts weiter dabei dachten hat er wie gesagt nicht nur mit meiner email adresse gespielt sonder auch unter meinem Namen. Das konto wurde seid dem nicht mehr genutzt und darum hab ich den Support darum gebeten dieses konto auf dauer zu löschen und habe alles genauso erklärt. 
Kurz darauf wurde mein richtiges Konto verifiziert und  ich wollte mir dann zuerst 1900€ auszahlen lassen da der live chat sagte es würde sonst länger dauern und ich bin leider auf das Geld angewiesen darum sollte es so schnell wie möglich gehen...heute kam die Mitteilung das die 1900 wieder zurückgewiesen und wieder meinem account gutgeschrieben wurden. Als ich in meinem account nachsenen wollte musste ich feststellen das dieser gesperrt ist. 
Was kann ich jetzt tun? 11.900€ sind für mich viel Geld...könnte heulen 😢 
ElectronicDive
Einsteiger

[gelöst] Auszahlung von 11.900 verweigert und konto gesperrt:-(

13.05.2019, um 23:46 Uhr#2
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Und das andere Konto ist noch frei. Müsste das dann nicht auch gesperrt sein? 
Slothot
Amateur

[gelöst] Auszahlung von 11.900 verweigert und konto gesperrt:-(

14.05.2019, um 01:02 Uhr#3
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Du bist eigentlich gesperrt und hast mit einem 2ten Account gespielt. 

Oder du hast einfach nen 2ten eröffnet aus welchen Gründen auch immer... 

Wie sollte dir hier jemand helfen können? Schicksal... 
Desruptor
Amateur

[gelöst] Auszahlung von 11.900 verweigert und konto gesperrt:-(

14.05.2019, um 09:30 Uhr#4
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Auf das Geld bist du sicher nicht angewiesen, hast ja keine 12.000€ eingezahlt sondern 25. 
upola
Legende

[gelöst] Auszahlung von 11.900 verweigert und konto gesperrt:-(

14.05.2019, um 09:32 Uhr#5
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Immer wenn es um Multiaccount geht,war es der Freund/Freundin, Ehefrau, Bruder usw.
Dann hoffe mal das sie dir diese Geschichte abkaufen,sonst wirst du dein Geld nicht sehen.
ElectronicDive
Einsteiger

[gelöst] Auszahlung von 11.900 verweigert und konto gesperrt:-(

14.05.2019, um 09:48 Uhr#6
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Nein...ich habe jahrelang mit ein und demselben account gespiel und eingezahlt. Nur im letzten jahr hab ich nem Freund stake7 empfohlen und ihm mein Tablet angeboten um sich anzumelden. Leider hat er wie gesagt mit meinen Daten gespielt und auch über mein Tablet über meine gmail adresse das konto bestätigt. Da ich die email adresse nicht weiter nutze und meine primäre email adresse bei web.de ist und er sowieso nichts gewonnen hat habe ich dieses konto auch nicht mehr weiter beachtet und mich auch nicht mehr darum gekümmert...dachte nicht das es da so ein problem geben wird dann...zumal ich ja auch nachweisbar nur über mein richtiges konto gespielt hab und auch kein bonusmißbrauch begangen hab und auch nie wollte.

Und wer wäre nicht auf 12000 angewiesen? Klar kann ich überleben solange der monat nicht mehr als 31 tage hat...aber genau darum kann ich nur 25 einzahlen in der hoffnung das es mal klingelt...ich hab halt nur 25 eingezahlt und keine 12000...
Tropper
Stamm-User

[gelöst] Auszahlung von 11.900 verweigert und konto gesperrt:-(

14.05.2019, um 09:56 Uhr#7
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Gib deine persönlichen Daten nicht weiter. Ob zweit E-Mail Adresse oder sonstwas. Sowas geht immer nachhinten los, ich will dich nicht belehren aber ich denke eher, dass du leider kein Geld bekommst, nur die Einzahlung in höhe von 25€. Es ist nun alles reine Kulanz seiten Stake 7
ElectronicDive
Einsteiger

[gelöst] Auszahlung von 11.900 verweigert und konto gesperrt:-(

14.05.2019, um 10:07 Uhr#8
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Tropper schrieb am 14.05.2019 um 09:56 Uhr: Gib deine persönlichen Daten nicht weiter. Ob zweit E-Mail Adresse oder sonstwas. Sowas geht immer nachhinten los, ich will dich nicht belehren aber ich denke eher, dass du leider kein Geld bekommst, nur die Einzahlung in höhe von 25€. Es ist nun alles reine Kulanz seiten Stake 7

Hab sie ja nicht wirklich weitergegeben...die waren ja auf meinem Tablet und er hat mir nur gesagt das er ausversehen meine daten eingegeben hat...das mit der email hab ich erst später erfahren als ich die email auch auf meinem handy gelesen hab. Hab ihm das dann auch gesagt das, dass so nicht geht...klar wusste ich das man kein zweiten account haben darf aber ich dachte nicht das das zu einem problem wird da mein richtiges konto ja auch verifiziert wurde und die Adresse und handynummer von dem zweiten account ja auch nicht stimmen.
philipp699
Besucher

[gelöst] Auszahlung von 11.900 verweigert und konto gesperrt:-(

14.05.2019, um 10:12 Uhr#9
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Ich sage mal so, herzlichen Glückwunsch zu deinem Gewinn,

aber ...
man sollte sich das Ganze jetzt nicht mehr schön reden, du kannst vll auf Kulanz des Casino hoffen,
der Fehler liegt, auch wenn es hart klingt bei dir.

Von daher bringt es doch nichts sich hier einzureden dass man den Account ja sowieso nicht nutzt und
dass es ein Freund oder deren Freund oder wer auch immer war.
In den AGB's ist es doch ganz klar geregelt..

Tut mir leid nimm es mir nicht böse, aber du wirst dich nur mit dem Casino in Verbindung setzen können
und hoffen dass die kulanter Weise etwas zahlen.

Und wenn du uns dann das Ergebnis mitteilst, können wir gerne darüber sprechen und unsere
Meinung erläutern.

upola
Legende

[gelöst] Auszahlung von 11.900 verweigert und konto gesperrt:-(

14.05.2019, um 10:14 Uhr#10
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Aber du musst doch darauf achten mit welchen Daten sich dein Kumpel anmeldet,du warst doch dabei.
Dein Kumpel hat doch wohl gesehen das das dein Daten waren.

Er hat bestimmt auch den Bonus in Anspruch genommen.
Wenn du auch den Bonus mit dein Konto genommen hast,bekommst dein Geld mit Sicherheit nicht.

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