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Ein Freund hat mir das Casino gezeigt und wir haben dort beide gezockt mit Bonus. Als mein Internet kurz aus war hat sich mein Smartphone automatisch für paar Sekunden ins WLAN meines Kumpels eingeloggt und deshalb wurde mir die Auszahlung von knapp 11.000€ verwehrt. Danach wollte ich, dass der Reingewinn gespendet wird an eine gemeinnützige Organisation.
Jetzt wollen die auf einmal, dass sich mein Kumpel verifiziert und dann schauen die es sich angeblich nochmal an.
Ist wahrscheinlich nur um die Daten abzugreifen oder was denkt ihr?
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Du hast mit dem Handy über zB. LTE gespielt und bei Netzverlust ist das Handy ins WLAN deines Kumpels gewechselt und du hast weitergespielt ... und?
Seit wann ist es relevant, ausser VPN, wie man verbunden ist?
Selbst im WLAN zu Hause wechselt der Router alle naselang die Adressen...
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Ganz einfach, weil die dort beide gespielt haben hat er doch ganz klar beschrieben und sobald sein Handy die Verbindung zu dem Wlan seines Freundes geswitched hat hat er für das Casino einen Doppel Account weil er und sein Freund mit 2 unterschiedlichen Accounts die selbe IP haben, bisschen lesen und darüber nachdenken sollte man schon, nicht böse gemeint.
Hier bleibt nur abzuwarten wie das Casino auf die Erklärung reagiert und wie kulant sie der Sache gegenüber sind aber ansonsten wurde ganz klar gegen die TOS verstoßen.
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Was genau hat jetzt speziell das Casino damit zu tun? Jedes OC hätte dir das Guthaben gesperrt wegen doppel Account Vorwürfen.
Bin verwirrt...
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ja wenn ihr das alle gutheißt dann spielt doch dort! habe vorher noch nie probleme wegen doppelaccount
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Naja das man einen schönen Abend als Kumpels zusammen verbringt und zusammen am selben Ort im selben OC spielt finde ich jetzt nicht so abnormal. Es ist halt genau was sie ausnutzen das man einen Fehler macht der leicht erklärbar ist aber da man gegen AGB verstößt sie es nutzen werden um nicht auszuzahlen (Du bist nicht wichtig als einzelner Kunde und sie sind im Recht) Wenn sie Kulant sind würde ihnen natürlich reichen das ihr zwei verschiedene Menschen seid die sich beide mit ihren eigenen Dokumenten verifizieren können und dadurch ersichtlich ist das es sich hierbei um 2 verschiedene Individuum handelt. Aber ob es sie es machen ist nur von der Kulanz abhängig, ansonsten sind sie im recht
Glaub mir ich heiße sowas überhaupt nicht gut und als SysOP vom Casino würde ich dir glauben und auszahlen.
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Hast recht ... überlesen sorry ... 🤦♂️
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Ja zu Zeiten wo zB Gammix Razor Shark in verbotenen Spielen listet ohne das Spiel zu blockieren was ungefähr 95% der Leute spielen die sich die AGBs nicht ganz genau durchlesen und dann deine auszahlung verweigern, da kannste jeden erzählen was du willst , es ist pure absicht um die Leute zu trappen wiegesagt ein einzelner Kunde zählt nicht^^