Wegen 0,04 Bonus übrig 1777 Euro storniert brauche bitte hilfe

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Grimmor666

Forenbeiträge: 56 Mitglied seit: 06.01.2020

Wegen 0,04 Bonus übrig 1777 Euro storniert brauche bitte hilfe

30.07.2020, um 01:29 Uhr#32

1 Like

Dieser Beitrag gefällt: Falko

" Der Spieler erklärt sich auch damit einverstanden, dass während eines aktiven Bonus jeglicher Einsatz auf eines der unten aufgeführten Spiele, unabhängig von der Reihenfolge der Einsätze und anderer gespielten Spiele, dazu führt, dass alle Bonus-Fortschritte, Wetten und Gewinne ungültig werden" dieser absolute Müll den Casinos machen nur um Neulingen ihre Gewinne abzuerkennen ist einfach grenzwertig - bei vielen Casinos wird man drauf hingewiesen wenn mann diese Spiele startet oder kann sie im besten Fall gar nicht spielen und jeder der dies verteidigt arbeitet wahrscheinlich für verachtbare Casinos dieser Art. Und auch bei mir : Winfest.com blacklisted - die sehen keinen Cent von mir ( und wahrscheinlich bei vielen Leuten die dies lesen ebenfalls nicht ) ! schöner Imageschaden

Edit: Link entfernt.

b****a

Forenbeiträge: 82 Mitglied wurde gesperrt

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30.07.2020, um 02:10 Uhr#33

2 Likes

Dieser Beitrag gefällt: Patizi, RebellYell

Eigentlich geht es eher darum, daß jetzt alle total überrascht spielen, daß ein Casino seine Bonusregeln durchdrückt.
Das war schon immer so, bis auf seltene Ausnahmen.

Und das die Bonusregeln dafür da sind, daß der Spieler Fehler macht, und im Gewinnfall sein Geld nicht erhält, ist ebenfalls nicht neu.

Das heißt hier niemand gut, aber es ist echt nicht neu. Hätten sie vermutlich auch bei einem Cent gemacht.

Edit von Julian:

Zur Information:
Der User wurde gebannt da es sich herausstellte dass es sich um ein User handelte der in der Vergangenheit bereits gebannt wurde.

Elite

Patizi

Forenbeiträge: 3.735 Mitglied seit: 13.10.2018

Wegen 0,04 Bonus übrig 1777 Euro storniert brauche bitte hilfe

30.07.2020, um 06:17 Uhr#34

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blackmamba schrieb am 30.07.2020 um 02:10 Uhr: Eigentlich geht es eher darum, daß jetzt alle total überrascht spielen, daß ein Casino seine Bonusregeln durchdrückt.
Das war schon immer so, bis auf seltene Ausnahmen.

Und das die Bonusregeln dafür da sind, daß der Spieler Fehler macht, und im Gewinnfall sein Geld nicht erhält, ist ebenfalls nicht neu.

Das heißt hier niemand gut, aber es ist echt nicht neu. Hätten sie vermutlich auch bei einem Cent gemacht.

Dankeschön, wenigstens einer der es begreift! Es ist alles nichts neues und dem Casino nun ein strick daraus zu drehen ist einfach albern! Casino handelt da absolut richtig und fair! Ziehen einen ja nicht ab oder verheimlichen einem was.

Experte

Kleinkariert

Forenbeiträge: 1.676 Mitglied seit: 18.03.2019

Wegen 0,04 Bonus übrig 1777 Euro storniert brauche bitte hilfe

30.07.2020, um 19:15 Uhr#35

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Patizi schrieb am 30.07.2020 um 06:17 Uhr:
Dankeschön, wenigstens einer der es begreift! Es ist alles nichts neues und dem Casino nun ein strick daraus zu drehen ist einfach albern! Casino handelt da absolut richtig und fair! Ziehen einen ja nicht ab oder verheimlichen einem was.

Spielen werde ich dort trotzdem nicht, dem Casino kann man außer lächerliche Bonusbedingungen und Null Kulanz nichts vorwerfen. Die drücken ihre AGB eben durch, aber dadurch werden die nicht fair. Fair wäre es, wenn beide Seiten einen gleichwertigen Nutzen davon haben. Bei 4 Cent und 200 € Echtgeld wäre es fair % den Bonusanteil abzuziehen und mehr nicht.

Die 200 € Echtgeld sollte der TE aber in jedem Fall zurückbekommen.

Amateur

Lucas001

Forenbeiträge: 203 Mitglied seit: 16.01.2020

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30.07.2020, um 20:11 Uhr#36

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Kleinkariert schrieb am 30.07.2020 um 19:15 Uhr:
Spielen werde ich dort trotzdem nicht, dem Casino kann man außer lächerliche Bonusbedingungen und Null Kulanz nichts vorwerfen. Die drücken ihre AGB eben durch, aber dadurch werden die nicht fair. Fair wäre es, wenn beide Seiten einen gleichwertigen Nutzen davon haben. Bei 4 Cent und 200 € Echtgeld wäre es fair % den Bonusanteil abzuziehen und mehr nicht.

Die 200 € Echtgeld sollte der TE aber in jedem Fall zurückbekommen.

Wird er ja auch hoffentlich. Das ist glaube ich Gesetz. Hoffentlich ist der TE intelligent genug, den Bonus danach nie wieder anzurühren, dass geht selten gut.

Elite

Patizi

Forenbeiträge: 3.735 Mitglied seit: 13.10.2018

Wegen 0,04 Bonus übrig 1777 Euro storniert brauche bitte hilfe

30.07.2020, um 21:59 Uhr#37

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Kleinkariert schrieb am 30.07.2020 um 19:15 Uhr:
Spielen werde ich dort trotzdem nicht, dem Casino kann man außer lächerliche Bonusbedingungen und Null Kulanz nichts vorwerfen. Die drücken ihre AGB eben durch, aber dadurch werden die nicht fair. Fair wäre es, wenn beide Seiten einen gleichwertigen Nutzen davon haben. Bei 4 Cent und 200 € Echtgeld wäre es fair % den Bonusanteil abzuziehen und mehr nicht.

Die 200 € Echtgeld sollte der TE aber in jedem Fall zurückbekommen.

Für was die 200 zurück? Es ist eigenverschulden!

Experte

Kleinkariert

Forenbeiträge: 1.676 Mitglied seit: 18.03.2019

Wegen 0,04 Bonus übrig 1777 Euro storniert brauche bitte hilfe

31.07.2020, um 13:21 Uhr#38

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Dieser Beitrag gefällt: Skitch22

Patizi schrieb am 30.07.2020 um 21:59 Uhr:
Für was die 200 zurück? Es ist eigenverschulden!

Weil alle Einsätze bei Verstoß nicht gewertet werden, dadurch erhält er seine 200 € zurück. Das ist gängige Praxis, d. h. die meisten bekannten Casinos tun es. Alle die es nicht tun, werden eigl. ziemlich schnell von größeren Affiliates runtergeholt.

Elite

Butterbrezel

Forenbeiträge: 3.500 Mitglied seit: 06.06.2020

Wegen 0,04 Bonus übrig 1777 Euro storniert brauche bitte hilfe

31.07.2020, um 19:26 Uhr#39

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Dieser Beitrag gefällt: Cole666, Kleinkariert, Skitch22

Ich finde es sonst ja gut, wenn man seine Meinung vertritt und begründen kann.

Aber Patizi, bitte, deine Kommentare in diesem Thread sind eine der seltenen Fälle wo ich mich Frage ob du das ernst meinst.

Stehen für dich AGB über logischem Serviceverständnis und über Kundenzufriedenheit?

Mich würde mal interessieren, wo du arbeitest.

Ich arbeite in einem Bereich mit viel Kundenkontakt. Rechtlich und AGB technisch haben die meisten Kunden, wenn es um Reklamationen geht,
nicht recht. Das interessiert aber nicht.
Der Kunde bezahlt das Gehalt, ohne Kunden gibts kein Gehalt.
Selbst wenn der Kunde nicht recht hat, gibt es Kulanz, sodass sich der Kunde respektiert fühlt und wieder kommt und Geld ausgibt.

Vor allem dein letzter Beitrag schockiert mich.

Warum sollte der User, der wegen 4 Cent gegen die Bonus-Bedingungen verstoßen hat,nun auch noch bestraft werden, dass auch die EINZAHLUNG weg ist? Es ist doch schon schlimm genug, dass der Gewinn weg ist.
Dann auch noch die Einzahlung?

Denkst du auch manchmal menschlich oder nur in AGBs?

Ach ja, wo ist denn eig. jetzt das Geld? Das Geld wurde vom User gewonnen. Jetzt ist es gestrichen worden. Wo ist denn jetzt?
Findest du das in den AGBs?

Elite

Skitch22

verifiziert

Forenbeiträge: 2.318 Mitglied seit: 17.03.2017

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01.08.2020, um 02:43 Uhr#40

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Dieser Beitrag gefällt: Falko

Wutmaennchen schrieb am 31.07.2020 um 19:26 Uhr: Ich finde es sonst ja gut, wenn man seine Meinung vertritt und begründen kann.

Aber Patizi, bitte, deine Kommentare in diesem Thread sind eine der seltenen Fälle wo ich mich Frage ob du das ernst meinst.

Stehen für dich AGB über logischem Serviceverständnis und über Kundenzufriedenheit?

Mich würde mal interessieren, wo du arbeitest.

Ich arbeite in einem Bereich mit viel Kundenkontakt. Rechtlich und AGB technisch haben die meisten Kunden, wenn es um Reklamationen geht,
nicht recht. Das interessiert aber nicht.
Der Kunde bezahlt das Gehalt, ohne Kunden gibts kein Gehalt.
Selbst wenn der Kunde nicht recht hat, gibt es Kulanz, sodass sich der Kunde respektiert fühlt und wieder kommt und Geld ausgibt.

Vor allem dein letzter Beitrag schockiert mich.

Warum sollte der User, der wegen 4 Cent gegen die Bonus-Bedingungen verstoßen hat,nun auch noch bestraft werden, dass auch die EINZAHLUNG weg ist? Es ist doch schon schlimm genug, dass der Gewinn weg ist.
Dann auch noch die Einzahlung?

Denkst du auch manchmal menschlich oder nur in AGBs?

Ach ja, wo ist denn eig. jetzt das Geld? Das Geld wurde vom User gewonnen. Jetzt ist es gestrichen worden. Wo ist denn jetzt?
Findest du das in den AGBs?

Bei Patizi handelt es sich wohl um ein Menschen mit sehr wenig Empathie, wenn ich mir hier seine Kommentare so durchlese, unter ihm werden im realen Leben bestimmt schon viele Menschen gelitten haben.

Experte

MarcT22186

Forenbeiträge: 1.343 Mitglied seit: 13.07.2019

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01.08.2020, um 03:02 Uhr#41

1 Like

Dieser Beitrag gefällt: Patizi

Wutmaennchen schrieb am 31.07.2020 um 19:26 Uhr: Ich finde es sonst ja gut, wenn man seine Meinung vertritt und begründen kann.

Aber Patizi, bitte, deine Kommentare in diesem Thread sind eine der seltenen Fälle wo ich mich Frage ob du das ernst meinst.

Stehen für dich AGB über logischem Serviceverständnis und über Kundenzufriedenheit?

Mich würde mal interessieren, wo du arbeitest.

Ich arbeite in einem Bereich mit viel Kundenkontakt. Rechtlich und AGB technisch haben die meisten Kunden, wenn es um Reklamationen geht,
nicht recht. Das interessiert aber nicht.
Der Kunde bezahlt das Gehalt, ohne Kunden gibts kein Gehalt.
Selbst wenn der Kunde nicht recht hat, gibt es Kulanz, sodass sich der Kunde respektiert fühlt und wieder kommt und Geld ausgibt.

Vor allem dein letzter Beitrag schockiert mich.

Warum sollte der User, der wegen 4 Cent gegen die Bonus-Bedingungen verstoßen hat,nun auch noch bestraft werden, dass auch die EINZAHLUNG weg ist? Es ist doch schon schlimm genug, dass der Gewinn weg ist.
Dann auch noch die Einzahlung?

Denkst du auch manchmal menschlich oder nur in AGBs?

Ach ja, wo ist denn eig. jetzt das Geld? Das Geld wurde vom User gewonnen. Jetzt ist es gestrichen worden. Wo ist denn jetzt?
Findest du das in den AGBs?

Er hat dennoch nicht ganz Unrecht.
Man sollte halt einfach nicht vergessen, dass es sich hier um Glücksspiel handelt und in 99% der Fälle Service grundsätzlich mal eher unterstes Niveau - ein paar große Ausnahmen bestätigen hier die Regel.

Kundenzufriedenheit im Online Casino...? Ich meine guck dir hier doch einfach mal einen großen Teil der neu eröffneten Threads an. Man gewinnt nicht, also ist es gleich kategorisch schonmal Betrug. Klar kann man sagen okay Kundenzufriedenheit ist wichtig, aber stelle ich jetzt den einen Kunden zufrieden und greife in meine Tasche, während sich 30 andere parallel das Maul zerreißen, dass alles Betrug ist!?
Hier ist auch das große Problem, kaum einer postet positive Erfahrungen/Kulanzgeschichten, vor allem wenn diese ohne vorheriges großes Aufsehen abgewickelt werden. Somit ist der Mehrwert für das Casino gleich 0.

Das soll nicht heißen, dass man es besser machen kann und ggf. sollte.

Spannend ist jedoch die Frage wo genau kommen die 4 Cent Bonus eigentlich weg!? Für mich klingt das im OT nach einem Altbetrag, sollte das der Fall sein, dann Sorry ist es wirklich Dummheit...
Man sieht ja quasi das Geld auf dem Account ist BEVOR man Einzahl, da sollte man zumindest mal schauen was das für Geld ist - unabhängig ob 4 Cent oder 400€.

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