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Saphira
Wazamba Konto gesperrt
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ich habe folgendes Problem. Ich habe bei Wazamba ein Konto und es ist eigentlich bis jetzt alles gut gelaufen. Einzahlung kein Problem, Verifizierung keine Probleme, Auszahlungen wurden fristgerecht bearbeitet.
Nun habe ich bei Wazamba gespielt und auf einmal kam ein Fehler. Ich wurde ausgeloggt. Dann wollte ich mich wieder anmelden und dann stand da Konto ist gefroren.....
Habe ich also den Support angeschrieben. Dort sagte man mir das auf Grund der Richtlinie Verwantortungsbewusstes spielen mein Konto dauerhaft gesperrt ist. Ich also die AGB's durchforstet und nichts dazu gefunden. Keiner kann mir sagen was das für eine Richtlinie sein soll. Es ist jetzt auch nicht schlimm das die mein Konto gefroren haben aber ich habe noch 1.400 € offene Auszahlungen...
Jetzt sagte man mir ich bekomme eine Mail wo es dann um mein Restguthaben geht. Jetzt befürchte ich, dass sich das Restguthaben wirklich nur auf meine 40€ und paar zerquetschte bezieht.
Hatte jemand auch schonmal das Problem das man ohne Vorwarnung einfach gesperrt wurde und der Grund das verwantortungsbewusste Spielen sei???
Vielen Dank für eure Hilfe.
Wazamba Konto gesperrt
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Hoffentlich kriegst du dein Geld
Wazamba Konto gesperrt
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vielen Dank. Ich hoffe auch das die sich nicht quer stellen. Ich bleibe dran und nerve so lange bis ich mein Geld habe
Wazamba Konto gesperrt
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Hab in deren AGB nur Punkt 6.17 gefunden "Verzögerung von Auszahlungen bei Überprüfung des Kontos"...
Ich behaupte mal, dass die sich auf den Punkt berufen würden...
Das Geschwurbel zum "verantwortungsbewussten Spielen" sagt zu irgendwelchen Kontoschließungen garnix...
Wazamba Konto gesperrt
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