# Sonstige Casinos #: Viggoslots storniert Gewinne die ohne Bonus erziehlt worden
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Viggoslots storniert Gewinne die ohne Bonus erziehlt worden
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zunächst einmal finde ich es sehr schön, dass es überhaupt die Möglichkeit gibt, sich Support zu holen. Vielen Dank bisher. Nun zu meinem extrem nervigen und aus meiner Sicht kriminellen Verhalten von Viggoslots Casino.
Am 28.04.2022 habe ich jeweils 2 Willkommensboni beansprucht. Ich habe beide Einzahlungen komplett verloren. Der Willkommensbonus wird ohne Wettanforderungen angeboten.
Am 30.04.2022 habe ich den 3. und letzten Willkommensbonus beansprucht
Nach dieser 3. Einzahlung von 50 € + 50 € Bonus habe ich bei einem Guthaben von 335 € eine Auszahlung vorgenommen und dabei den Bonus storniert. Diese Frage wird während des Auszahlungsprozesses gestellt, wenn Sie wissen, dass der Bonus bei der Auszahlung verfallen würde. Ich stimmte dem zu.
Kurze Zeit später stornierte ich die Auszahlung und beschloss, weiterzuspielen. Ich konnte den Gewinn nochmals auf 960€ steigern. Ich habe erst nach der Stornierung des Bonuses mit dem Razor Shark-Slot gespielt, der laut Viggoslots gegen die Bonusbedingungen verstoßen hat. Ich hatte den Bonus hier mit der ersten Auszahlung löschen lassen.
Aber jetzt kommt das, was ich als kriminelle Handlung betrachte. Ich habe die Auszahlung der 960€ beantragt. Später am Abend um 17:01 Uhr am 30.04.2022 machte ich eine 4. Einzahlung per Kreditkarte in Höhe von 50 €. Hier gab es keinen Bonus, da alle 3 Willkommensbonusse logischerweise bereits aufgebraucht waren. Mit diesen 50 € habe ich dann zwei Auszahlungen von 300 € und 530 € veranlasst. Diese wurden nun auch im Rahmen der ersten Auszahlung von 960€ ebenfalls als Entscheidung storniert. Dies ist ein empörendes und kriminelles Verhalten. Das sind unterschiedliche Sachverhalte die betrachtet und geprüft werden müssen.
Fazit:
Die Gewinne in Höhe von 300 € und 530 € wurden legal und ohne Bonus Verletzung erlangt. Hier gab es keinen Bonus!!!!!!!!!!!!
Mir wurden übrigens wegen der Verletzung nur 50€ gutgeschrieben. Aber ich habe am 30.04.2022 2 Einzahlungen zu je 50€ getätigt. Auch hier werden also 50€ unterschlagen.
Alle Vorgänge können über die Wettstatistiken und Transaktionen nachverfolgt werden. Screenshot habe ich ebenfalls vorhanden.
Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Unterstützung und hoffe auf eine einvernehmliche Einigung. Ansonsten werde ich alle Mittel gegen das Casino einsetzen.
Dieses Casino muss vor Spielern geschützt werden. Das geht garnicht. In den AGB's auf Deutsch werden ´zudem die verbotenen Slots nicht mal angezeigt. Auf meine Nachrichten mit der Bitte um Einigung und Auszahlung von 830 € wird nicht reagiert. Im Kundensupport/Chat wird man nach Schilderung des Problems einfach rausgeschmissen. Die Bewertungsportale Casinoguru und AskGamblers wurde darüber ebenfalls informiert.
Vielen Dank für eine mögliche Unterstützung durch Ihr Portal.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas
Viggoslots storniert Gewinne die ohne Bonus erziehlt worden
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Wenn ja hattest du noch Guthaben auf dem Konto als du die erneute Einzahlung gemacht hast ? Ich frage deshalb weil manche Casinos unterscheiden erst zwischen Einzahlungen wenn das Konto auch bis auf den letzten Cent leer ist
Dein Bonus wurde gelöscht als du eine Auszahlung gemacht hast es könnte ja sein er wurde wieder aktiviert als du diese abgebrochen hast
Beschreib mal bitte etwas genauer wie lange hast du gespielt warst du schon im Bonusgeld oder war es noch dein Echtgeld etc...
Viggoslots storniert Gewinne die ohne Bonus erziehlt worden
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3.17 As soon as a bonus has been activated following games are strictly forbidden to play. Jackpot Games, Table Games, Video Poker, Live Casino and the following Slot games: 1429 Uncharted Seas, Beautiful Bones, BIG Bamboo, Bonanza, Book of 99, Born Wild, Cherrypop, Danger High Voltage, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Deadwood, Folsom Prison, Gold Bar Roulette, Immortal Romance, Jack Hammer 2, Jammin Jars, Jammin’ Jars 2, Da Vinci’s Treasure, Karen Maneater, Le Kaffee Bar, Lost Relics, Moon Princess, Moon Princess 100, Mystery Joker 6000, Peking Luck, Razor Shark, Reactoonz, Reactoonz 2, Remember Gulag, Rise of Olympus, Rise of Olympus 100, Royal Mint, San Quentin xWays, Secret of the Stones, The Dog House, The Dog House Megaways, Tombstone RIP, Valley of The Gods, Victorious, Victorious Max, Vikings, Wanted Dead Or A Wild, Who wants to be a Millionaire, Wild Swarm. In case of breach of this term, the bonus and all winnings generated from the bonus will be forfeited.
For future reference, in playing with bonuses make sure to follow the T&C.
Please read the following link for full information on how to play with bonuses: https://www.viggoslots.com/bonus-terms
Best regards,
Viggoslots, Play to Win
www.viggoslots.com
Ich hab The Dog House gespielt und paar mal auf 5 EUR gedreht.
Es geht bei mir um 2300 euro, hab ich da eine Chance das geld zu kriegen?
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BookofÖzi
Ich drücke dir die Daumen, dass die da vielleicht was aus Kulanz oder so machen wenn es wirklich nur "paar" Dreher auf 5 EUR war
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BookofÖzi
Ne leider nicht.
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☝️ Seh ich genauso.