# Sonstige Casinos #: Verifizierung und Hinhaltetaktik

abc123 schrieb am 02.08.2019 um 07:10 Uhr: Hallo erstmal,

ich spiele schon länger bzw. öfter in Online Casinos und hatte bisher noch keine großen Schwierigkeiten, wenn es um Verifizierung und Auszahlung geht. 

Doch diesmal habe ich wirklich das Gefühl, dass mir das Casino einfach nicht auszahlen bzw. mich verifizieren will.

Ich habe 4 verschiedene Rechnungen in guter Qualität hochgeladen, wo alles deutlich zu sehen ist und keine davon wurde akzeptiert, das beste ist, dass eine meiner Rechnungen dazwischen verifiziert wurde, ich habe eine Mail bekommen, dass nun meine Rechnung (Adresse) verifiziert ist und das Dokument bestätigt wurde.

Ein Tag später, an dem ich auszahlen will, musste ich erneut eine Rechnung hochladen, jetzt scheint es mir langsam so, als wäre es unmöglich meine Adresse zu verifizieren, egal welche Rechnung und egal in welcher Qualität, die Rechnungen, die ich hochlade entsprechen den Anforderungen.

Wenn ich mich an den Kundensupport wende, dann geben die kurze, sachliche Antworten, die mir nicht weiterhelfen.

Seit 5 Tagen will ich auszahlen und es klappt nicht, es geht um ca. 2000€, und ich bin momentan leider mehr als nur darauf angewiesen.

Diese Hinhaltetaktik sieht für mich nach purer Schikane aus, das Geld wird immer wieder auf mein Spielerkonto zurückgebucht, wahrscheinlich in der Hoffnung, dass ich es wieder verzocke, aber diese Taktik klappt bei mir nicht, denn wenn ich mir nicht sicher bin, ob mir das Casino jemals etwas auszahlen wird, hab ich nämlich gar keinen Spaß mehr am Spielen, weil die Hoffnung auf einen Gewinn somit gleich 0 ist, und wozu soll ich dann noch spielen? Macht ja kein Spaß, wenn man bei einem Gewinn nicht auszahlen kann.

Ich bin im moment wirklich ratlos und würde mich freuen, wenn mir jemand Tipps oder Hilfe diesbezüglich geben könnte.