Tipico sperrt Konto nachdem es wieder eröffnet wurde
01.07.2019, um 23:05 Uhr#1
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Hallo ihr lieben.
Mir und meinem Kumpel ist jetzt etwas extrem merkwürdiges passiert.
Er hatte sein Konto bei Tipico vor rund 3 Jahren sperren lassen. (soweit ich weiss, ist er zu einem anderen Wett-Anbieter gegangen)
Nun vor ziemlich genau 2 Wochen hatten wir mal wieder Lust zu spielen und er schrieb einfach mal im Chat ob es möglich ist das Konto wieder zu eröffnen, ohne dass es zu Problemen kommen würde. Laut Live-Chat kein Problem, Konto sofort wieder eröffnet. Direkt danach hat er eine Mail an Tipico mit Adressnachweisen und Ausweis geschickt mit der Bitte die Adresse zu ändern. (Er ist zwischenzeitlich umgezogen)
Also haben wir 50€ eingezahlt und ein bisschen im Casino gespielt. Nach 2 Tagen haben wir nach hoch und runter ca. 300€ auf dem Konto gehabt und wollten es auszahlen lassen.
Das Konto war allerdings immernoch nicht verifiziert, also geht es einfach nicht.
Am nächsten Morgen war das Konto geschlossen. Auf Nachfrage bei Tipico handelt es sich um eine Sicherheitsüberprüfung. Es wurden diverse Dokumente angefordert und ebenfalls musste erklärt werden warum das Konto geschlossen war. Ein Einzahlungslimit sollte er ebenfalls direkt festlegen.
Das war nun vor 10 Tagen. Heute im Chat wurde auf die Frage wie lange sowas denn dauert (immerhin warten wir schon 10 Tage) nur gesagt, sowas könne Wochen dauern, je nachdem wieviel die zuständige Abteilung zu tun hat, wir sollten erstmal nicht drauf warten.
Mal ganz ehrlich, was soll sowas? Wenn ein dermaßen großer Aufwand betrieben wird die Kontosperre zu hinterfragen sollen sie es doch garnicht erst eröffnen und den Spieler einzahlen lassen?
Zumal das ja auch alles garkein Problem darstellte, solange wir nur gespielt haben. Erst als wir zur Auszahlung wollten gab es auf einmal Probleme.
Hat schonmal jemand etwas ähnliches erlebt?
Gerade von solch großen Namen wie Tipico hätte ich mir ein etwas kundenfreundlicheres Auftreten gewünscht.
Anonym
Ehemaliges Mitglied
Tipico sperrt Konto nachdem es wieder eröffnet wurde
01.07.2019, um 23:48 Uhr#2
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Ich habe versucht, mich bei tipico zu verifizieren. Ich hab circa 10 Tage gewartet und wollte mich am 11. Tag einloggen. Da war mein Konto plötzlich deaktiviert. Fast drei Wochen später hab ich dann eine Mail bekommen, dass ich angeblich schon ein Konto bei tipico hätte. Ist aber kein Problem, denn um meinen Account wieder zu aktiveren, muss einfach nur ein Selfi mit meinem Ausweis posten.
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01.07.2019, um 23:54 Uhr#3
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biqbozz77 schrieb am 01.07.2019 um 23:48 Uhr: Ich habe versucht, mich bei tipico zu verifizieren. Ich hab circa 10 Tage gewartet und wollte mich am 11. Tag einloggen. Da war mein Konto plötzlich deaktiviert. Fast drei Wochen später hab ich dann eine Mail bekommen, dass ich angeblich schon ein Konto bei tipico hätte. Ist aber kein Problem, denn um meinen Account wieder zu aktiveren, muss einfach nur ein Selfi mit meinem Ausweis posten.
Das wars jedenfalls bei tipico für mich.
Haben die sich bei dir gemeldet und das verlangt?
Wir bekamen nur die Aussage wir sollen bitte abwarten, sie würden sich per Email melden.
Anonym
Ehemaliges Mitglied
Tipico sperrt Konto nachdem es wieder eröffnet wurde
02.07.2019, um 00:43 Uhr#4
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timcr9308 schrieb am 01.07.2019 um 23:54 Uhr:
Haben die sich bei dir gemeldet und das verlangt?
Wir bekamen nur die Aussage wir sollen bitte abwarten, sie würden sich per Email melden.
Die haben sich nach Wochen gemeldet. Ich konnte die Mail kaum noch zuordnen.
Ein Kollege von mir hat dort vor ca. 2 Monaten 600 Euro gewonnen, die er auch ausgezahlt hat. Da hat die Verifizierung aber auch ewig lang gedauert. Ich denke, dass dein Geld kommen wird, aber es wird halt dauern.
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02.07.2019, um 08:13 Uhr#5
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Ich habe auch ein Konto bei Tipico. Bei mir hat die Verifizierung 2 Stunden gedauert und ich konnte danach auszahlen. Alle Dokumente eingereicht die sie verlangten. Also bis jetzt keine Probleme mit Tipico gehabt.
Ich würde dem Kundenservice solange auf die Eier gehen bis sich da mal was tut.
Vorallem bei so einem großen Anbieter, das dass so lange dauert kann ich nicht nachvollziehen.
Viel Erfolg das es doch noch schnell bearbeitet wird und du/ihr euer Geld erhaltet.
Tipico sperrt Konto nachdem es wieder eröffnet wurde
01.08.2019, um 07:51 Uhr#6
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Mir geht es im Moment genau so mit Tipico,habe mein konto bereits im april 2017 verifiziert,konnto immer einzahlen nie ein problem ,sonntag wollte ich 1500 euro auszahlen ,ich bekam die mitteilung von der virifizierung 2017 der ausweiss wäre abgelaufen,ich den neuen ausweiss gesendet und die verlangten bilder von meinem gesicht mit ausweiss,dies war am montag mittag ,abends erhielt ich die mail alles in ordnung konto vollständig veifiziert,dienstag morgen kam dann ne mail ,für die Verifizierung wollen sie noch ein bild vom ausweiss neben gesicht ( wurde bereits am vortag gesendet und akzeptiert) dachte ok ,als sie dies hatten wollten sie bescheide über meine einnhamen ( 2 renten) ,allein dass ist schon lächerlich,dachte ok sollen sie haben,als ich 2 stunden später schauen wollte ,mich eingeloggt kam die mitteilung mein konto wäre deaktiviert, im chat meinten sie interne sicherheitsprüfung können nicht mehr sagen würde ne mail bekommen,lächerlich und erbärmlich für ein solches unternehmen.
zusammengefasst 3 jahre einzahlen dürfen ,denk so 7000-8000 euro ,2 mal bestätigung konto wäre verifiziert,erste auszahlung beantragt und nur schikanen und konto deaktiviert,alles ohne bonus !
Tipico sperrt Konto nachdem es wieder eröffnet wurde
26.09.2019, um 12:47 Uhr#7
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Im meinem Bekanntenkreis ist es ähnlich, einzahlen ist kein Problem, sobald man gewinnt kannst Du Tipico vergessen, bei meinem Kumpel haben sie einfach den Gewinn von 1000€ gestrichen, aber er darf wieder einzahlen, was er auch gemacht, gewinnt 300€ nun wurde das Konto gesperrt.
Das schlimmste ist der Support , der Mailverkehr geht im 10 Tage tackt, diesem Sauladen müsste man die Lizenz entziehen.
Tipico sperrt Konto nachdem es wieder eröffnet wurde
19.10.2019, um 14:17 Uhr#9
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Die manipulieren auch die Spiele mir ist aufgefallen das die Spiele mal langsam und mal ganz schnell laufen ohne das du was machst.Das Geld geht dann weg wie nichts. Absoluter Sauladen. Finger weg
B****3
verifiziert
Forenbeiträge:2.680Mitglied wurde gesperrt
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19.10.2019, um 14:47 Uhr#10
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Also ich hatte noch nie Probleme dort. Und als gutes Beispiel, grade 40 eingezahlt mit Bonus, Bonanza 1 € gespielt 1400 eben zur Auszahlung gebracht.
Was aber nicht heißt das ich dort im plus bin.
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Nun vor ziemlich genau 2 Wochen hatten wir mal wieder Lust zu spielen und er schrieb einfach mal im Chat ob es möglich ist das Konto wieder zu eröffnen, ohne dass es zu Problemen kommen würde. Laut Live-Chat kein Problem, Konto sofort wieder eröffnet. Direkt danach hat er eine Mail an Tipico mit Adressnachweisen und Ausweis geschickt mit der Bitte die Adresse zu ändern. (Er ist zwischenzeitlich umgezogen)
Also haben wir 50€ eingezahlt und ein bisschen im Casino gespielt. Nach 2 Tagen haben wir nach hoch und runter ca. 300€ auf dem Konto gehabt und wollten es auszahlen lassen.
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Das war nun vor 10 Tagen. Heute im Chat wurde auf die Frage wie lange sowas denn dauert (immerhin warten wir schon 10 Tage) nur gesagt, sowas könne Wochen dauern, je nachdem wieviel die zuständige Abteilung zu tun hat, wir sollten erstmal nicht drauf warten.
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Das wars jedenfalls bei tipico für mich.
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Ich würde dem Kundenservice solange auf die Eier gehen bis sich da mal was tut.
Vorallem bei so einem großen Anbieter, das dass so lange dauert kann ich nicht nachvollziehen.
Viel Erfolg das es doch noch schnell bearbeitet wird und du/ihr euer Geld erhaltet.
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zusammengefasst 3 jahre einzahlen dürfen ,denk so 7000-8000 euro ,2 mal bestätigung konto wäre verifiziert,erste auszahlung beantragt und nur schikanen und konto deaktiviert,alles ohne bonus !
kann nur raten die finger von tipico zu lassen!!!
Werde mich nochmal melden wenn sich was getan hat
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Das schlimmste ist der Support , der Mailverkehr geht im 10 Tage tackt, diesem Sauladen müsste man die Lizenz entziehen.
Ich kann nur jeden raten dort nicht zuspielen.
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Was aber nicht heißt das ich dort im plus bin.