# Sonstige Casinos #: Tipico Betrug oder größter Fail aller Zeiten (Seite 5)

casinohero schrieb am 21.02.2019 um 23:38 Uhr:
Die meisten Support Arbeiter können noch nicht mal fehlerfrei Deutsche Sätze schreiben das sagt alles aus...

SevenEleven schrieb am 22.02.2019 um 10:37 Uhr:

Das kannst du offensichtlich auch nicht. 

Grashopper schrieb am 20.02.2019 um 19:23 Uhr: Topico verschickt ja schon lange in regelmäßigen abständen freespins an seine Spieler. 
Ansich sehr löblich und sicher nicht als üblich anzusehen da diese regelmäßig und unabhängig von einer Einzahlung verschickt werden.

Dieses mal hat tipico aber einen Bock geschossen der wie ich finde seines gleichen sucht und die Richtigkeit wurde selbst vom vorgesetzten des Supportagenten bestätigt...

Verschickt wurden 10 freespins für Royal Masquerade von playngo.
Das Spiel hat wie book of dead 10 gewinnlinien und im freispielmodus gewinnt man 5 winspins.

Die freispiele wurden aber auf EINE Gewinnlinie a 10Cent gestellt statt ganz normal mit 10 gewinnlinien a 1cent. 

Somit wird die Trefferquote auf 10% des normalen reduziert und der absolute grossteil aller freespins enden mit 0.00€.

Sollte man doch das Glück bzw Pech haben, im Spiel selber die winspins zu treffen...erhält man einen so grossen Gewinn,  dass dieser nahezu unmöglich umgesetzt werden kann. 

Wenn DAS Absicht ist, wie vom Support behauptet, ist das für mich ein klarer "betrug" am Spieler. Betrug in " " da es letzten Endes natürlich jedem Casino frei steht seine promos so zu gestalten wie er möchte aber hier ist eine Auszahlung nahezu unmöglich und daher eine scheinpromo.

Das Gespräch mit dem Support war an Inkompetenz nicht mehr zu überbieten. Der Support war qualitativ schon immer sehr grenzwertig und rangierte immer auf dem relegationsplatz aber dagegen ist ja selbst drückglück noch kompetent.....

Alleine die Behauptung es sei NORMAL!!! Das es bei freespins nur eine gewinnlinie gibt und das wäre schon immer so gewesen und dass das auch noch vom vorgesetzten bestätigt wird, zeugt von solchem unwissen der eigenen Arbeit und der Materie, dass mir die Worte fehlen.

Sollte gamblejoe hier irgendwelche Möglichkeiten und den drang der Klärung haben, würde mich brennend interessieren was tipico hierzu sagt....

Hier einmal der chatverlauf....

Have fun....

Lukas (20.2.2019, 16:45:58): Willkommen im Tipico Live Chat. Einen kleinen Moment bitte, ich bin gleich für Sie da.
Lukas (20.2.2019, 16:46:12): Guten tag
(20.2.2019, 16:48:22): Hi. Ihr habt ja heute 10 freespins verteilt. Ich muss das jetzt mal so direkt fragen aber soll das n schlechter Scherz sein dass die nur eine Gewinnlinie auf 10cent statt 10 auf 1cent haben?! Das ist doch echt n Witz oder. Fast als wäre das Absicht damit nichts gewonnen wird ausser man trifft die freispielrunde?!
Lukas (20.2.2019, 16:49:46): Pro Runde spielen Sie 10 cent

(20.2.2019, 16:50:13): Stimmt. ..Aber normalerweise 10 gewinnlinien a 1 cent (20.2.2019, 16:50:33): Und nicht eine gewinnlinie auf 10 Cent (20.2.2019, 16:50:49): So was hab ich ja noch nie erlebt
(20.2.2019, 16:51:34): Damit sind ja gewinne...Abgesehen eben man trifft im Spiel die freispielrunde....Um 90% reduziert (20.2.2019, 16:52:42): Daher der Kommentar das sieht ja fast wie Absicht aus um keine gewinne auszuschalten?! Nun seid ihr ja aber kein hinterhofladen so dass man von solchen machenenschaften bei euch ja erst mal nicht ausgeht
(20.2.2019, 16:52:54): Oder ist das ein technischer Fehler?

Lukas (20.2.2019, 16:53:10): Pro Runde Spielen Sie ja 10 cent, in dem Spiel können Sie nachschauen wie viel eine Reihe wert ist bei einem Einsatz von 10 cent

(20.2.2019, 16:53:28): Es gibt ja nur eine reihe

Lukas (20.2.2019, 16:53:41): Für welches Spiel?

(20.2.2019, 16:53:57): Normaler Weise setzt sich ein dreh von 10 Cent aus 10x1cent je gewinnlinien zusammen
(20.2.2019, 16:54:30): Erste , zweite und dritte Reihe, ein V ein umgekehrter V usw
(20.2.2019, 16:55:00): Hier ist aber nur eine einzige gewinnlinie eingestellt also NUR die mittlere Reihe auf der man gewinnen kann
(20.2.2019, 16:55:09): Royal masquerade

Lukas (20.2.2019, 16:55:39): Moment

(20.2.2019, 16:55:46): Das ist ja playngo und da kann ich ja auch als Spieler die Anzahl der gewinnlinien einstellen....Aber natürlich nicht während der freispiele
(20.2.2019, 16:56:05): Das habt ihr so voreingestellt

Lukas (20.2.2019, 16:57:05): Ja das ist so eingestellt

(20.2.2019, 16:57:27): Und das SOLL so sein?

Lukas (20.2.2019, 16:58:20): Ja das soll so sein

(20.2.2019, 16:59:03): Dann wollt ihr also tatsächlich dass keine gewinne ausgeschüttet werden ausser man trifft im Spiel noch mal die freispiele?!?!

(20.2.2019, 16:59:19): Wobei selbst dann triftigen man ja nur auf der einen gewinnlinie
(20.2.2019, 16:59:24): Triff
(20.2.2019, 17:00:07): Damit reduziert ihr die GewinnTreffer um ganze 90%
(20.2.2019, 17:00:54): Das ist ja mal echt n Hammer...Da fällt einem nix mehr zu ein...Warum vergebt ihr denn dann freespins wenn man damit nichts gewinnen kann?!?

Lukas (20.2.2019, 17:01:49): Man kann was gewinnen, so ist es nicht

(20.2.2019, 17:02:20): Nimms mir nicht übel wenn ich das noch mal nachfrage aber du hast das Problem schon verstanden oder?
(20.2.2019, 17:02:43): Man trifft einzig und alleine auf der mittleren gewinnlinie

Lukas (20.2.2019, 17:03:02): Ja
Lukas (20.2.2019, 17:03:13): Es gibt leider bei freispielen nur eine Gewinnlinie

(20.2.2019, 17:03:56): Normalerweise sind das 10 gewinnlinie und ich hab noch nie gesehen das in irgendeinem Casino an den gewinnlinien hantiert wurde weil das eben klarer betrug am Spieler wäre
(20.2.2019, 17:04:17): OK. ..Du hast das Problem NICHT verstanden

Lukas (20.2.2019, 17:04:36): Es ist kein Betrug, das ist ja schon immer so.

(20.2.2019, 17:04:42): Die gewinnlinien sind spielabhängig

Lukas (20.2.2019, 17:04:47): ja

(20.2.2019, 17:04:52): Das war noch NIE so

Lukas (20.2.2019, 17:04:55): Aber nicht bei freispielen

(20.2.2019, 17:05:16): Oh doch...Du weißt was gewinnlinien sind?
(20.2.2019, 17:05:36): Red dich nicht um Kopf um Kragen
(20.2.2019, 17:06:45): Dass man nen support nicht aich mal die spiele zeigt oder sie mal selber speilen lässt ist echt traurig....Wie sollt ihr wissen wovon ihr redet wenn ihr kein Plan von nix habt sorry nicht böse gemeint aber das ist der oberknallet

Lukas (20.2.2019, 17:06:46): Ich habe bereits meinen Vorgesetzten gefragt und auch er meinte, dass es schon immer bei Freispielen nur eine gewinnlinie Gab
Lukas (20.2.2019, 17:06:47): gab*

(20.2.2019, 17:07:05): OMG
(20.2.2019, 17:07:29): Das ist das erste mal
(20.2.2019, 17:08:16): Frag deinen vorgesetzten mal bitte ob das normal ist, dass man in einem dreh NUR auf der mittleren Linie treffen kann

Lukas (20.2.2019, 17:08:22): Ja das ist normal
Lukas (20.2.2019, 17:08:31): Ich habe schon mehrere male freispiele gespielt
Lukas (20.2.2019, 17:08:37): schauen Sie Videos

(20.2.2019, 17:08:47): Und wenn ich ein Symbol in einem V treffe?
(20.2.2019, 17:09:23): Omg ich kann gar nicht anders als diesen chatverlauf online zu stellen :D

Lukas (20.2.2019, 17:09:23): Wenn Sie mit freispielen spielen ist das ja kein gewinn dann, da Sie nur mit einer Linie spielen
Lukas (20.2.2019, 17:09:35): Das können Sie gerne machen.

(20.2.2019, 17:09:37): Das ist der Knaller des Jahrhunderts
(20.2.2019, 17:10:39): Leute....Das katapultiert die Kompetenz eures Supports in die untersten 0.5% aller casinos
(20.2.2019, 17:10:59): Ihr wisst nicht mal was gewinnlinien sind
(20.2.2019, 17:11:15): Hast du die Möglichkeit ein Spiel zu öffnen?

Lukas (20.2.2019, 17:11:47): Ok, ich weiß was Gewinnlinien sind, ist aber auch gerade irrelevant, da ich keine einsicht von Ihnen sehe zu der erklärung das es nur eine Gewinnlinie bei freispielen gibt.

(20.2.2019, 17:12:28): Kannst du ein Spiel öffnen?
Lukas (20.2.2019, 17:12:50): Ja kann ich welches soll ich denn für Sie öffnen

(20.2.2019, 17:13:04): Book of dead von mir aus

Lukas (20.2.2019, 17:13:11): Ist offen

(20.2.2019, 17:13:20): Einstellungen
(20.2.2019, 17:13:47): Und STANDARD sind 10 gewinnlinien. Welchen Wert ich denen gebe kann man ja einstellen

Lukas (20.2.2019, 17:13:48): Ja?

(20.2.2019, 17:14:13): Natürlich ist das bei freispieken der geringste eben ein Cent  (20.2.2019, 17:14:32): Somit hab ich einen Spin von 10 cent  (20.2.2019, 17:14:51): DAD ist standard und war seit eh und je bei euch so
(20.2.2019, 17:15:07): Was ihr jetzt getan habt ist folgendes...
Lukas (20.2.2019, 17:15:18): Dann haben Sie leider nie freispiele gespielt
Lukas (20.2.2019, 17:15:35): Bei Freispielen gibt es leider noch immer nur eine Gewinnlinie
Lukas (20.2.2019, 17:15:38): Das haben Sie gesehen

(20.2.2019, 17:15:44): Ihr habt die gewinnlinien von 10 auf eine einzige reduzier.  Die aber nicht auf ein Cent sondern auf 10 Cent
(20.2.2019, 17:16:23): Das ist also normal dass NUR die eine einzige MittelReihe einen Gewinn geben kann??

Lukas (20.2.2019, 17:16:31): Ja

(20.2.2019, 17:16:43): Warum ist das dann zum ersten mal so frag ich mich

Lukas (20.2.2019, 17:16:49): Wie bereits mehrfach erwähnt, gibt es bei freispielen nur eine Gewinnlinie
Lukas (20.2.2019, 17:17:07): Das ist schon immer so.

(20.2.2019, 17:17:24): Lieber lukas.....Das ist leider siooooooo falsch was du sagst weil ich schon so manche freispieken bei euch hatte

Lukas (20.2.2019, 17:17:56): Auch da gab es nur eine Gewinnlinie, da bin ich mir sicher

(20.2.2019, 17:18:15): Das war noch nie so glaube mir und ich wette alles was du willst dass du das in der Historie genaustens prufen kannst

(20.2.2019, 17:18:46): Kannst du meine letzten bonusspins einsehen?

Lukas (20.2.2019, 17:18:48): Wie Ihnen nun mehrfach mitgeteilt, habe ich dazu sogar meinen Vorgesetzten gefragt und auch der meinte dies
Lukas (20.2.2019, 17:19:01): Leider nicht.

(20.2.2019, 17:19:11): Falls ja schau mal rein da siehst du das man auf ALLEN gewinnlinien treffen kann

Lukas (20.2.2019, 17:19:31): Wenn dies so sein sollte, warum hat es bei Ihnen denn nicht funktioniert?
Lukas (20.2.2019, 17:19:35): Geändert haben wir es nicht.

(20.2.2019, 17:19:40): Dann hast du deinem vorgesetzten das Problem nicht richtig erklärt oder er hat nicht richtig verstanden

Lukas (20.2.2019, 17:20:01): Doch das denke ich schon

(20.2.2019, 17:20:32): Das kann nur ein Fehler eurer EDV in der Einstellung des Spins sein oder eben ganz klare Absicht zur Reduzierung der Ausschüttung
(20.2.2019, 17:22:33): Und glaube mir....Sonst wäre ich schon längst im Chat gewesen wenn das vorher schon mal gewesen wäre und ihr könnt das ja prüfen....Schau dir die gewinnbilder der letzter freesias an....Da kann man ein Symbol in der ersten Reihe treffen und gewinnt was in der mittleren in der unteren als V als umgekehrte V usw
(20.2.2019, 17:23:41): Ohne scheiß das Gespräch ist schon fast mehr belustigend als dass ich mich aufregen kann weil das ist so krass was du erzählst

Lukas (20.2.2019, 17:24:55): Welches Spiel haben Sie denn gespielt?

(20.2.2019, 17:25:24): Royal masquerade ist das Spiel auf dem ihr doch heute 10 freespins per Mail verschickt habt

Lukas (20.2.2019, 17:25:43): MOment

(20.2.2019, 17:25:43): 10 free spins a 10 cent
(20.2.2019, 17:26:24): Und jeder 10 Cent dreh kostet deshalb 10 Cent weil das Spiel 10 gewinnlinien hat und die natürlich nur auf 1cent stehen
(20.2.2019, 17:26:32): So wies normal ist
(20.2.2019, 17:26:49): Und nicht eine einzige gewinnlinien auf 10cent
(20.2.2019, 17:27:36): Wenn ich bei book of dead einen 10xent dreh drehe und treffe 5x A in einer Reihe,  gibt das normalerweise 1.50€
(20.2.2019, 17:28:01): Wenn ich diese eine Reihe bei euch treffen würde auf 10 Cent,  gäbe das 15 Euro

Lukas (20.2.2019, 17:28:09): Wie Ihnen nun bereits mehrfach mitgeteilt, wurde so etwas nicht geändert, bei uns ist das so, dass nur eine Gewinnlinie gibt. Da ich sehe Sie möchten dies nicht akzeptieren, werde ich den Chat nun beenden und wünsche Ihnen noch einen schönen Abend.

(20.2.2019, 17:28:23): Aber so gewinnt man eben auch Nr einzog und allein die gerade Mittellinie
(20.2.2019, 17:28:48): Alles klar :D
(20.2.2019, 17:29:08): Ihr seid der Knaller
(20.2.2019, 17:29:35): Bitte entschuldige meine uneinsichtigkeit  und wünsche noch einen schönen tag
Lukas (20.2.2019, 17:29:54): Ihnen auch

robby811 schrieb am 22.02.2019 um 12:00 Uhr:
SevenEleven wieder mit dem Stöckchen unterwegs

SevenEleven schrieb am 22.02.2019 um 10:37 Uhr:

Das kannst du offensichtlich auch nicht. 

Kraeppel420 schrieb am 12.03.2019 um 19:42 Uhr: Hallo von einem Neuling, 

ich habe ein Problem mit Tipico. Ich habe ein Guthaben von 250 Euro auf meinem Konto. Tipico hat mein Konto deaktiviert, mit Begründung, dass ich spielsuchtgefährdet bin, da ich einmal meine Auszahlung zurückgebucht habe. Jetzt wollen diese Nachweise über mein Einkommen. 

Da ich zurzeit keinerlei Arbeit nachgehe, habe ich alle mit möglichen Unterlagen eingereicht und auch Kontoauszüge sowie Personalausweis etc etc. eingereicht. 

Nun warte ich seit Tagen vergebens, trotz mehrfacher Nachfrage auf eine Antwort. 

Kann mir einer helfen, wie ich trotzdem an meinen Gewinn komme? 

Viele Grüße