# Sonstige Casinos #: Templenile verweigert Auszahlung (Seite 3)
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Templenile verweigert Auszahlung
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Wer ein Problem mit den Bonusregelungen hat, spielt ohne oder besucht seine Spielbude um die Ecke. Einfach, oder?
Templenile verweigert Auszahlung
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Das du den Punkt mit der Kulanz nicht verstehst und es als lächerlich empfindest kam. Ich aber ehrlich gesagt garnicht verstehen, allein aus Sicht des Unternehmens.
Als mir das bei Energy Casino passiert ist, wo ich selbstverschuldet offensichtlich dagegen verstoßen habe und sie mir trotzdem das Geld ausbezahlt haben, war ich weiterhin Kunde.
Glaubst du das ich bei diesem Casino jetzt wo ich einmal 1-2 mal gegambelt hab und auch noch verdrückt habe, bei einer nicht Auszahlung noch einen Cent einbezahle? Sicher nicht..
Unwissenheit schützt vor Strafe nicht das ist mir bewusst, aber wie gesagt allein und unternehmerischer Sicht absolut nicht nachvollziehbar.
Sogar der Mitarbeiter im Chat hat geschrieben das er mir leider nicht weiter helfen kann ich aber eine Mail schreiben soll mit der Schilderung des Falles, das ich vielleicht noch Chancen auf einen Erfolg habe..
Templenile verweigert Auszahlung
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upola
Du siehst dich gern als den Mittelpunkt des Universums, wie übrigens mal eben 50 Prozent unserer Gesellschaft. Der Blick für die andere Seite interessiert dich nicht und die damit verbundenen Beweggründe des Gegenübers.
Ich würde dich als Casino nicht gern haben wollen. Zum einen holst du mehr raus, als du einbezahlt hast und zum anderen wirst du mit deinem Anspruch auf Kulanz noch zu einem "Risikogast". Möglich, dass du noch vor hast andere AGBs zu brechen und dann um die Ecke kommst mit Kulanz. Das Casino spart auf dem Weg um die loszuwerden 1000 Euro und einen unbequemen, weil über die Maßen anspruchsvollen Nutzer. Keine Ahnung, wie oft du den Support von seinem Job abgehalten hast mit deiner Forderung, aber das käme noch hinzu. Wenn ein neuer Highroller, der gerade 5000 einzahlen wollte aufgrund der Wartezeit im Chat keinen Bock mehr hatte auf das Casino, erhöhst du den "Schaden" noch mehr.
Templenile verweigert Auszahlung
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entweder beginnt beim Risikovorgang ein neues Spiel und es gilt als Bet der Wert mit dem du in die Leiter gehst.
oder der Risikovorgang ist lediglich eine Verlängerung des aktuellen Spiels, es gilt der Bet mit dem du den Spin gemacht hast.
persönlich sehe ich das genauso wie du, dass es nur eine Verlängerung des ursprünglichen Spiels ist.
Wenn du einmal viel Geld wegen dem nutzen der Risikofunktion während des Bonus Wagern verloren hast, wird dich das prägen. mir ist das auch mal passiert und nur durch Riesenglück und Kulanz des Casinos wurde mir der Gewinn doch noch ausgezahlt. seitdem frage ich immer im Chat nach, ob das Riskieren erlaubt ist. wenn ich denn plane zu riskieren.
da TempleNile jetzt nicht das Uber-Casino ist, wirste vermutlich nicht auf Kulanz hoffen können.
aber Versuch macht klug. wenns nicht klappt, find dich damit ab. der Fehler wird dir dann sicher nicht nochmal passieren..
Templenile verweigert Auszahlung
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Danke Begbie, wenigstens ein Mensch hier der mich versteht.
Mittelpunkt der Erde, da kann ich nur lachen. Ich habe meinen Fehler eingeräumt und trotzdem bin ich immer noch der Meinung das das Thema mit der Gamble Sache einfach in den AGBs klar definiert werden sollte und auch wenn es mir hier anscheinend niemand glaubt und ich wirklich nur Glück hatte habe ich das Problem noch bei keinem anderen Casino gehabt.
Nun zum eigentlichen Thema, ich hatte das Thema abgehackt das die Kohle weg ist. Heute kam dann eine Mail vom Support das sie es nochmal geprüft haben und mir 240€ (von 1000€) immerhin auszahlen bzw. Gutschreiben wollen.
Ich habe das jetzt mal so bestätigt und bin gespannt ob ich das Geld noch bekomme.
Somit sieht wohl auch das Casino es nicht sehr verwunderlich das ich da nochmal nachgehakt habe ..
Vielen Dank nochmals auch an den Herren der mir per Privat Nachricht helfen wollte.