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# Sonstige Casinos #: Slottica.com sperrt unbegründet Konto und zahlt Guthaben nicht aus

Thema erstellt am 03.12.2021 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 4 | Ansichten: 1.239
Daywalker17

Slottica.com sperrt unbegründet Konto und zahlt Guthaben nicht aus

03.12.2021, um 09:46 Uhr#1
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Hallo,

ich hatte bei slottica.com 500€ eingezahlt (ohne Bonusbedingungen), den eingezahlten Betrag habe ich mindestens einmal umgesetzt und stand zum Schluss bei ca. 560€ oder 570€. 
Als ich vor hatte mein Guthaben auszahlen zu lassen musste ich feststellen, dass mein Konto gesperrt wurde. Ich konnte es selbst auch nicht mehr freischalten. Nach mehrmaligem Kontakt zum Support erhielt ich immer wieder unterschiedliche Aussagen. Zum Schluss hielt man daran fest, dass der Anbieter (Sofort GmbH) über den die Einzahlung erfolgt sein eine Rückzahlung der ursprünglich eingezahlten 500€ angefordert habe und diese zurücküberwiesen wurden. Nach Kontakt mit meiner Hausbank und der Sofort GmbH musste ich feststellen, dass niemand der beiden eine Rückzahlung angefordert hat. Nach nochmaligem Kontakt zu Slottica.com wurde sich mehrfach für das durcheinander entschuldigt und es würde umgehend eine Rückzahlung veranlasst. Dies ist mittlerweile auch schon wieder fast 2 Wochen her und es passiert einfach nichts. Jeder folgende Kontakt zum Support wird nur mit einem "bitte haben Sie noch etwas Geduld" abgetan.
Ich kann mich weiterhin nicht in meinem Konto einloggen und befürchte ich komme nicht mehr an mein Gewinn beziehungsweise zumindest an meinen Einzahlungsbetrag.
Hidaruma
Stamm-User

Slottica.com sperrt unbegründet Konto und zahlt Guthaben nicht aus

03.12.2021, um 13:32 Uhr#2
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Für mch erschließt sich die Story nicht. Wenn man 500 EUR einzahlt, beabsichtigt man nicht, bei 560/570 EUR auszuzahlen.
Falko
Ikone

Slottica.com sperrt unbegründet Konto und zahlt Guthaben nicht aus

03.12.2021, um 16:12 Uhr#3
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Das Casino vermutet hier bestimmt Geldwäsche. Denn das jemand so eine hohe Summe einzahlt und dann knapp darüber wieder auszahlt, da können schon solche Gedanken von Seiten des Casinos aufkommen. Das ist ja auch alles so streng mit den Gesetzen geworden genau aus dem Grund. 
Krabbenburger
Erfahrener

Slottica.com sperrt unbegründet Konto und zahlt Guthaben nicht aus

03.12.2021, um 18:09 Uhr#4
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Ich glaube nicht das das Casino hier irgendwas vermutet .
Scheint einfach nur ein Scamcasino zu sein wenn man sich die vielen ungelösten Beschwerden von Casino Guru anschaut von Slottica und den anderen Casinos in der Gruppe .
Am besten eine Beschwerde bei Casino Guru einreichen und hoffen das sie zahlen .
Paddington
Experte

Slottica.com sperrt unbegründet Konto und zahlt Guthaben nicht aus

04.12.2021, um 08:44 Uhr#5
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Konntest du Kontakt mit dem Support aufnehmen? Geldwäsche wird eig. erst bei viel höheren Beträgen vermutet. 

Aktuelle Themen22.11.2024 um 08:22 Uhr

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