# Sonstige Casinos #: slotilda zahlt jackpot nicht aus.15.500

upola schrieb am 10.07.2023 um 11:08 Uhr: Ich blicke da nicht durch was schreibst.
Wieviel wurde den jetzt ausgezahlt?

upola schrieb am 10.07.2023 um 11:08 Uhr: Ich blicke da nicht durch was schreibst.
Wieviel wurde den jetzt ausgezahlt?

jeany29 schrieb am 10.07.2023 um 08:54 Uhr: hallo, ich habe am 1.07 bei dem spiel holmes den Jackpot mit 15.500 euro gewonnen. am 2.07 wsr ich dann verifiziert und es kamen ganze 2000 euro. bei so einem gewinn dreht man durch und spielt auf hohen einsätzen. es kam dann am 6.07 die mail angeblich konnte keine überweisung gemacht werden und ich soll die noch 1000 euro übrig geblieben euro bitte erneut auszahlen. auch diese ksmen nicht. in den agbs steht drinnen, das es eon wöchentliches limit von 5000 euro gibt.ausgenommen sind progressive jackpots. holmes ist soweit ich weiß ein progressiver jackpot.also hätten anstatt 2000 am 2.07 eigentlich 13.500 eingehen müssen. antwort soe waren großzügig der spieleanbieter brauch um das geld zu überweisen und sie haben die 2000 euro aus eigener tasche bezahlt. nun sind nch 9 tagen noch 1000 euro pffen und es kommt nochts mehr.nicht mal eine antwort. kann mir einer sagen was ich jetzt machen soll? den spieleanbieter hab ich heute kontaktiert. ich weiß ich war sau dumm, aber schlucken möchte ich das nicht und mich dagegen wehren. diese 1000 euro möchte ich noch haben.
lg jeany

jeany29 schrieb am 10.07.2023 um 08:54 Uhr: hallo, ich habe am 1.07 bei dem spiel holmes den Jackpot mit 15.500 euro gewonnen. am 2.07 wsr ich dann verifiziert und es kamen ganze 2000 euro. bei so einem gewinn dreht man durch und spielt auf hohen einsätzen. es kam dann am 6.07 die mail angeblich konnte keine überweisung gemacht werden und ich soll die noch 1000 euro übrig geblieben euro bitte erneut auszahlen. auch diese ksmen nicht. in den agbs steht drinnen, das es eon wöchentliches limit von 5000 euro gibt.ausgenommen sind progressive jackpots. holmes ist soweit ich weiß ein progressiver jackpot.also hätten anstatt 2000 am 2.07 eigentlich 13.500 eingehen müssen. antwort soe waren großzügig der spieleanbieter brauch um das geld zu überweisen und sie haben die 2000 euro aus eigener tasche bezahlt. nun sind nch 9 tagen noch 1000 euro pffen und es kommt nochts mehr.nicht mal eine antwort. kann mir einer sagen was ich jetzt machen soll? den spieleanbieter hab ich heute kontaktiert. ich weiß ich war sau dumm, aber schlucken möchte ich das nicht und mich dagegen wehren. diese 1000 euro möchte ich noch haben.
lg jeany

frapi07 schrieb am 10.07.2023 um 11:31 Uhr: glaube es ging so ab:

TE gewann 15.500€. Hat sich verifiziert und dann 2.000€ ausgezahlt, die auch ankamen.
Er hat weiter gespielt bis er noch 1.000€ drauf hatte. Die will er sich nun auszahlen lassen, aber für diese 1000€ lassen die sich Zeit. Er fragt hier, was er machen muss, um an diese 1000€ zu kommen, da das Casino nicht mehr auf seine Mails reagiert.

Er fragt sich auch, wieso das Casino bei der 1. Auszahlung 2.000 € und nicht direkt 15.500 getätigt hat, da laut den AGBs steht, dass die progressiven Jackpots von diesen wöchentlichen Auszahlungslimit ausgeschlossen sind und theoretisch die komplette Summe hätte auszahlen können. Die Antwort vom Casino stellt ihn nicht zufrieden (sie sind in Vorleistung gegangen und haben deswegen nur 2000€ ausgezahlt), da er dadurch weiter gespielt hat und sein Geld verlor.

Meine persönliche Meinung zum Problem wegen der 1. Auszahlung: ja, womöglich haben sie versucht die Auszahlung ein wenig zu verzögert in der Hoffnung, dass du dein Guthaben verspielst. Das hast du gemacht und dir ist sicherlich auch bewusst, dass du das Geld abschreiben kannst. Nach kurzer Recherche kam ich auf folgenden Warnhinweis: "Dieses Casino hat ein Auszahlungslimit auf progressive Jackpotgewinne. Dies halten wir für sehr unfair, da diese Gewinne in der Regel vom Spieleproduzenten ausgezahlt werden und es sich für das Casino nicht gehört, diese Gewinne durch ein Auszahlungslimit zu beschränken." Scheint also ein bekanntes Problem zu sein.

Zu den 1000€ Problem: Das Casino hat eine Curacao-Lizenz, weshalb dir von GJ niemand helfen kann. Es gibt Seiten, wo du eine Beschwerde über das Casino einreichen kannst. Dort würde ich ein Fall eröffnen und dein Fall schildern. Ich würde dich auch bitten dein Fall besser zu erläutern als du es hier getan hast. 

gamble1 schrieb am 10.07.2023 um 15:19 Uhr:

So habe ich es auch verstanden.... man kann nur hoffen wir liegen falsch und er hat nicht 12k verloren 

Saphira schrieb am 10.07.2023 um 15:42 Uhr:

Er hat sie wohl verloren, weil er schreibt, bei so einem Gewinn dreht man durch und spielt auf hohen Einsätzen. 

Comingsoon19 schrieb am 10.07.2023 um 22:52 Uhr: Ist doch klar das es so war. 1000 Euro stehen noch auf der Uhr....aber die sind wahrscheinlich auch schon weg.
Sprich....wäre er nicht so Spielgeil gewesen oder zu ungeduldig und hätte abgewartet hätte er sicherlich seine 15500 bekommen. Aus Kulanz gab es 2000 als "Vorschuss" vom Casino (das machen se auch nicht einfach so, Sprich Gewinn von 15500 waren wohl ok. aber muss ja vom Provider verifiziert werden was ich bei Jackpot spielen okay finde) Und die 2000 gab es ja auch bevor er dann durchdrehte. 
Also für mich klarer Fall von Kontrollverlust aufgrund das man zu ungeduldig war.
Schade. Ich verstehe auch den Unmut. Aber sie haben ja ihm auch geantwortet und gesagt das muss vom Betreiber des Spiels erst überprüft werden. Was für mich vollkommen nachvollziehbar ist. 



LG