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roccoammo11
Ich habe vorher oft bei RANT eingezahlt, damals mit Paysafe und Muchbetter. Alles gut. Jetzt bekam ich Freespins, super. Hab 125€ gewonnen und mir war klar:
Wager erfüllen und max. Auszahlung 25€ - Alles gut, steht ja in den Terms (AGB)
Auf der Auszahlungsseite dann nur noch 4 Methoden, wollte dann mit MyFinity oder Jeton auszahlen. Minimum 50€...
Die Beschreibungen der Zahlungsmethoden auf der Seite geschaut, da stimmt sowieso überhaupt nichts, also habe ich mich an den Chat gewandt, und gefragt wie ich auszahlen kann. Es wurde mir zugesagt, dass ich 25€ mit Jeton oder MyFinity auszahlen kann. Als ich darauf verwies, dass es bei mir nicht geht, sollte ich Screenshots schicken, weil der Support, nach Rücksprache mit der zuständigen Abteilung, es mir nicht glauben wollte.
Anschließend wurde mir gesagt, ich soll einfach die 100€ in Auftrag geben und die zuständige Abteilung wüsste Bescheid und würde dann die 25€ durchwinken.
Dann heute, klar, Auszahlung abgewiesen und 25€ zurück gebucht.
Ist ja auch alles kein Problem, steht ja in den Terms wie gesagt. Aber es gibt keine Auszahlungsmethode mit 25€ Minimum.
Heute wurde mir dann mitgeteilt, dass ich 25€ einzahlen soll, diese 1x umsetzen muss und dann die 50€ auszahlen kann.
Ganz ehrlich. Das kann man zwar als legitim betrachten, aber in meinen Augen sind no Deposit Free Spins, die ich mit einem Deposit auslösen muss, keine Freespins. Das ist Lockvogeltaktik und grenzt für mich an Betrug. Vor allem die Stunden im Chat mit falschen Aussagen und nicht gehaltenen Zusagen, haben mich zu diesem Eintrag im Forum verleitet. Weil die 20 Minuten hab ich dann auch noch....
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Zack,Problem gelöst.
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das problem ist dann eben leider nicht gelöst,da man ja trotzdem nur 25€ auszahlen darf. ich hatte vorgestern genau das gleiche problem. ( auch bei rant) hab mit den 5 freespins 6,90€ gewonnen,und dann bei tombstone VIP auf 10cent 900 € gewonnen. wurde am nächsten tag auf 25€ reduziert,diese wollte ich dann auf mein Jeton account auszahlen lassen. musste aber auch feststellen das die mindestauszahlung bei jeder methode bei 50€ liegt. da hab ich im chat gefragt wie ich denn nun meine 25€ auszahlen soll. erst sagte man mir das ich da pech gehabt habe,und da halt nichts auszahlen lassen kann. dann auf einmal sagte man mir ich soll einfach 25€ mit jeton einzahlen,und dann sofort ( ohne das eingezahlte geld umsetzen zu müssen ) 50€ auszahlen. das habe ich auch so getan,und heute vormittag waren dann die 50€ auf meinem jeton account drauf. trotzdem finde ich diese regelung echt sinnlos. da brauch man bei rant die kostenlosen freispiele echt nicht mehr spielen finde ich.
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hättest beim ersten gespräch mit dem Support screenshots machen sollen vom gespräch..
das ist echt mega schwach mal wieder von rantcasino!