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# Sonstige Casinos #: Quick win lässt Konto nicht löschen:sperrenn

Thema erstellt am 13.08.2024 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 12 | Ansichten: 737
anjaangelina
Hallo,

ich hoffe hier einen Rat oder Hilfe zu finden.

Ich habe einige Zeit bei Quick win gespielt und versuche seit Wochen mein Konto zu löschen, sperren.

Ich habe auch auf deutschen Seiten gespielt und konnte mich problemlos sperren lassen.

Mein Spielverhalten ist sehr ungesund und ich habe mich daher überall sperren lassen, nur Quick win stellt sich quer, da ich immer wieder Zugang habe, fällt es mir schwer aufzuhören.

Nahezu täglich kontaktiere ich den livechat und habe mehrere Emails verfasst. Per livechat werde ich immer wieder vertröstet, man würde sich per Mail melden oder es kommen Angebote mit einer sperre für 20 Tage oder Cashback.

Auf dieser Seite werden ganz offensichtlich Spieler mit Problemen ausgenutzt.

Ich hoffe hier kann man mir behilflich sein, wie ich weiter vorgehen kann.

Vielen Dank





Andre
Experte
Puh, das habe ich in meinen zig Jahren in dieser Branche noch nie erlebt. Finde ich richtig schlimm und müsste massiv bestraft werden, bei dem Lizenzgeber aber schwer. Kannst du da vielleicht Limits einstellen, sodass du die auf 1 € oder so stellst?
gamble1
Ikone
Was Andre sagt hätte ich spontan jetzt auch gemeint aber ist halt die Frage ob ein Anbieter der Kunden wirklich so extrem mit Angeboten trotz Kenntnis von der Spielsucht locken möchte funktionierende Limits hat 

Würde dennoch mal versuchen trotz der schlechten Lizenz mit einer Beschwerde bei der zuständigen Behörde zu drohen möglicherweise nehmen sie sowas doch ernst 
T0uchTheSky
Elite
Also bitte. Wer spielsüchtig ist, findet immer einen Weg. irgendwo zu spielen. Was nützt dir denn, wenn QuickWin dein Konto löscht, es gibt noch viele anderen Casinos.

Die einfachste Lösung ist , sperr einnfach dein Online-Banking . Jetzt sag bloß nicht, aber ich brauche mein Online-Banking, um Rechnungen zu bezahlen blabla, früher gabs auch kein Online-Banking und es ist kein Mensch daran gestorben.


Anonym

T0uchTheSky schrieb am 13.08.2024 um 21:32 Uhr: Also bitte. Wer spielsüchtig ist, findet immer einen Weg. irgendwo zu spielen. Was nützt dir denn, wenn QuickWin dein Konto löscht, es gibt noch viele anderen Casinos.

Die einfachste Lösung ist , sperr einnfach dein Online-Banking . Jetzt sag bloß nicht, aber ich brauche mein Online-Banking, um Rechnungen zu bezahlen blabla, früher gabs auch kein Online-Banking und es ist kein Mensch daran gestorben.



und dann gibts auch noch 100 möglichkeiten einzuzahlen. 

sei doch nicht so ein arsch, da versucht jemand erstmal den nächstmöglichen und  vermutlich größten aktuellen trigger auszuschalten und wird daran aktiv vom casino gehindert. 

pragmatische lösung: du nimmst dir eine person deines vertrauens zur seite und lässt die einen neuen emailaccount anlegen. die derzeitige emailadresse wird also bei Quickscheisse geändert. dann änderst du das passwort. entweder durch die vertrauensperson (das wäre das beste, jemand der regelmässig auch kontrolliert ob du dich versuchst via chat wieder account zu bemächtigen und einzuloggen). oder per blindeingabe. dann url sperren. zusätzlich gamblestop oder ähnliches installieren. alles keine 100% lösungen, aber 
bringt zumindest erstmal ein paar weitere hürden ins spiel. der neue emailaccount wird selbstredend sofort gelöscht.

dann überall beschwerde einreichen, Guru trustpilot reviews verfassen etc. 

was auch ginge: letztes mal gamblen. massiv Bonusmissbrauch betreiben, bonushunt und was da sonst noch gibt. chargeback möglich? machen. den Support beleidigen?  allerdings. und zwar derbe. die also dazu bringen dich rauszuwerfen.


Julian
Elite

dazzle_tea schrieb am 14.08.2024 um 05:59 Uhr:

was auch ginge: letztes mal gamblen. massiv Bonusmissbrauch betreiben, bonushunt und was da sonst noch gibt. chargeback möglich? machen. den Support beleidigen?  allerdings. und zwar derbe. die also dazu bringen dich rauszuwerfen.

Kein wirklich guter Rat in meinen Augen.
"Letztes mal Gamblen" ist komplett negativ in so einer Situation.
Die Supportmitarbeiter zu beleidigen, erst recht..

Ich würde dem Threadersteller ebenfalls raten ein Verlustlimit von 1 Euro reinzuhauen, und dann versuchen ein großen Bogen um solche Anbieter zu machen. - Sofern dich so Werbemails triggern sollten, dann am besten diese einfach direkt allesamt in den Spam-Ordner verschieben.
Donnie
Elite
Mal was anderes. Vor ein paar Monaten wollte ich meine Accounts bei Luckydreams, Letslucky, Just Casino schließen weil ich die Nase voll von den Casinos hatte. Meine Accounts sind noch offen bin aber für Boni gesperrt worden. Wäre ich jetzt extrem spielsüchtig, Frechheit von denen. Diese Casinos würden nur die wenigsten als unseriös bezeichnen. Wo ist das Problem das die Leute die für das Casino arbeiten einfach das Spielkonto schließen? Diese Idioten hoffen darauf das Süchtige auch weiterhin da einzahlen...

Als ich meine Konten schließen wollte haben sie mir sogar Freispiele angeboten, verzichte ich aber drauf. Wenn ich von einem Casino die Nase voll habe gibt es kein zurück mehr, dann bin ich für immer durch mit denen
R3hab
Elite
Mir machen die auch Probleme beim Löschen, schlimm war happy Hugo und rocketspin die mich um Kohle gescammt haben, aber bei einer Gruppe kann ich mich nicht mehr registrieren weil ich zu oft konto gelöscht habe 🤣

Immer weiter löschen, bis die genervt sind so wie wir von dennen und deren Praktiken 😉

Werde meine Accounts immer wieder löschen, und das sollte auch immer problemlos gehen, wenn nicht haben die jede beleidigung verdient 
anjaangelina
Hallo
ich habe gestern Abend nochmals den Quick win livechat angeschrieben und geschildert, dass ich nun Beschwerde eingereicht habe. Ich bin keine Minute später aus dem Chat geflogen, kann mich nicht mehr einloggen (der Administrator hat sie deaktiviert).
Somit ist man meiner Bitte nun endlich nachgegangen. Schade nur, dass es nicht auf normalem Wege ging.

Mein Problem mit Quick Win ist somit gelöst.
Vielen Dank für eure Kommentare. 


Man kann in diesem Casino keine limits setzten und auf die Idee mit der Email bin ich auch gekommen, jedoch stellten sie sich damit auch erst quer (ich denke sie kennen diese Maßnahme). Erst nach mehrmaligem Anfragen, hieß es ich müsste mich verifizieren mit Personalausweis etc und das wollte ich dann nicht mehr, weil ich das ganze Verhalten sehr unseriös fand. Ich hatte vorher nie Probleme mich irgendwo sperren zu lassen. Ich habe bis zu diesem Rückfall zwei Jahre ohne geschafft und bin zuversichtlich das ich es wieder für lange Zeit unterlassen kann. Für mich ist das sperren sehr hilfreich. Jede Tür die sich zu dieser Thematik schließt ist eine gute... 

Falke
Experte
Andre schrieb am 13.08.2024 um 19:48 Uhr: Puh, das habe ich in meinen zig Jahren in dieser Branche noch nie erlebt. Finde ich richtig schlimm und müsste massiv bestraft werden, bei dem Lizenzgeber aber schwer. Kannst du da vielleicht Limits einstellen, sodass du die auf 1 € oder so stellst?

Du glaubst gar nicht was manche Casinos alles abziehen. Trotz einer permanenten Sperre oder sogar wegen Spielsucht, werden teilweise Konten wieder eröffnet oder sogar der Ratschlag gegeben, dass man zwar diesen Account nicht öffnen könne, aber jederzeit einen neuen erstellen kann, bei dem die Mailadresse anders ist. 


Aber grundsätzlich bringt eine Sperre in einem Casino ohnehin überhaupt nichts, wenn man ein Spielproblem hat. Es gibt Tausende Casinos und die Möglichkeiten gehen nie aus. Es ist mehr oder weniger unmöglich sich bei allen Casinos zu sperren. 

Das heißt: Wer ein Spielproblem hat, muss das Problem ganz anders lösen als sich bei irgendeinem Casino zu sperren. Das fühlt sich zwar für den Moment ganz gut und richtig an, aber sobald die Spielsucht wieder kickt hat man sofort ein neues Casino gefunden. 

Die Realität sieht ohnehin so aus, dass die überwiegende Mehrheit der Spieler ein Spielproblem hat oder schwer spielsüchtig sind. Die sogenannten Hobby-Spieler existieren so gut wie nicht. 
Ein Hobby-Spieler ist einfach jemand, der nur alle paar Monate vielleicht mal einen 20er reinsteckt. Davon können die Casinos aber nicht leben. Die Casinos machen aber Milliarden-Gewinne und das sicherlich nicht durch Spieler, die ein völlig unproblematisches Spielverhalten aufweisen.

So gut wie jeder ist süchtig und ich würde mal einfach behaupten, dass 95 % der Gamblejoe-User ebenfalls mindestens ein problematisches Spielverhalten haben. Wer Tausende von Euros bereits verballert hat, der redet sich dann gerne ein, dass es ja nur ein Hobby ist, weil man seine Fixkosten ja bezahlen kann und auch noch Geld übrig hat, damit man mal was unternehmen kann. Ist aber eine reine Selbstlüge. 

Das ganze Konzept eines Casinos besteht darin, jedem einzelnem Spieler so viel wie möglich Geld aus der Tasche zu ziehen. Und das geht eben nur mit Spielern, die ein problematisches Spielverhalten an den Tag legen. Ohne diese Sorte von Spielern, könnte kein Casino auf Dauer Gewinn machen. Aus dem Grund wird auch alles für die wahre Zielgruppe getan. Die Spiele-Hersteller setzen bei der Entwicklung ihrer Slots Psychologen ein, um die Spieler so süchtig wie möglich zu machen. Die Casinos ballern mit Bonussen herum und bombardieren dich mit Spam-Mails, Sms und ganz dreiste Casinos sogar mit Telefonanrufen. 

Der gesamte Spielerschutz ist also ein reiner Witz, wenn die Casinos es schließlich hauptsächlich auf die Süchtigen abgesehen haben. Dann sperrt man halt sein Konto bei einem Casino. Schon bald eröffnet man wo ein neues Konto, welches vielleicht sogar denselben Besitzer hat, ohne dass man es weiß. Das ganze ist ein Kreislauf, bei dem die Spieler herumgereicht werden. 
Anonym

anjaangelina schrieb am 14.08.2024 um 18:10 Uhr: Hallo
ich habe gestern Abend nochmals den Quick win livechat angeschrieben und geschildert, dass ich nun Beschwerde eingereicht habe. Ich bin keine Minute später aus dem Chat geflogen, kann mich nicht mehr einloggen (der Administrator hat sie deaktiviert).
Somit ist man meiner Bitte nun endlich nachgegangen. Schade nur, dass es nicht auf normalem Wege ging.

Mein Problem mit Quick Win ist somit gelöst.
Vielen Dank für eure Kommentare. 


Man kann in diesem Casino keine limits setzten und auf die Idee mit der Email bin ich auch gekommen, jedoch stellten sie sich damit auch erst quer (ich denke sie kennen diese Maßnahme). Erst nach mehrmaligem Anfragen, hieß es ich müsste mich verifizieren mit Personalausweis etc und das wollte ich dann nicht mehr, weil ich das ganze Verhalten sehr unseriös fand. Ich hatte vorher nie Probleme mich irgendwo sperren zu lassen. Ich habe bis zu diesem Rückfall zwei Jahre ohne geschafft und bin zuversichtlich das ich es wieder für lange Zeit unterlassen kann. Für mich ist das sperren sehr hilfreich. Jede Tür die sich zu dieser Thematik schließt ist eine gute... 


gut, dass es geklappt hat. und ich  bin auch der meinung, dass jeder tropfen den stein höhlt. auch kleine schritte machen am ende strecke.
drück dir die daumen.
Anonym

Julian schrieb am 14.08.2024 um 08:59 Uhr:

Kein wirklich guter Rat in meinen Augen.
"Letztes mal Gamblen" ist komplett negativ in so einer Situation.
Die Supportmitarbeiter zu beleidigen, erst recht..

Ich würde dem Threadersteller ebenfalls raten ein Verlustlimit von 1 Euro reinzuhauen, und dann versuchen ein großen Bogen um solche Anbieter zu machen. - Sofern dich so Werbemails triggern sollten, dann am besten diese einfach direkt allesamt in den Spam-Ordner verschieben.

aus der vogelperspektive mit, so weit das möglich ist, objektiver draufsicht: hast du vollkommen recht. sowohl thematisch als auch moralisch.

manchmal muss aber trotzdem eine lösung her. und zwar in time. und auch ohne die nachhaltigkeit dieser lösung großartig in frage zu stellen.

das Quickwin keine limiteinstellungen wusste ich, somit war die option vom tisch. dass der versuch "einen großen bogen um solche anbieter zu machen" als lösungsansatz auch wegfällt, ist aber auch klar. sonst wäre das problem kein problem. 

ich finde - auch wenn ich deine gegenteilige meinung diesbezüglich nachvollziehen kann - dass der selbstschutz hier sogar noch viel radikalere maßnahmen rechtfertigen würde. zumal sich das casino hier keines kavaliersdelikts schuldig macht, sondern bewusst und aktiv die gesundheit seiner kundin aufs spiel setzt. das ist als würde man giftmüll in den fluss kippen und dann zugucken wie die fische mit dem bauch nach oben davon treiben. 
insofern ist m.E. alles sinnvoll, was in so einem fall sofort und effektiv eine weiterenutzung des accounts verhindert. auch wenn die ein oder andere methode evtl nicht therapietauglich oder besonders freundlich ist.

gamble1
Ikone
dazzle_tea schrieb am 14.08.2024 um 22:30 Uhr:

aus der vogelperspektive mit, so weit das möglich ist, objektiver draufsicht: hast du vollkommen recht. sowohl thematisch als auch moralisch.

manchmal muss aber trotzdem eine lösung her. und zwar in time. und auch ohne die nachhaltigkeit dieser lösung großartig in frage zu stellen.

das Quickwin keine limiteinstellungen wusste ich, somit war die option vom tisch. dass der versuch "einen großen bogen um solche anbieter zu machen" als lösungsansatz auch wegfällt, ist aber auch klar. sonst wäre das problem kein problem. 

ich finde - auch wenn ich deine gegenteilige meinung diesbezüglich nachvollziehen kann - dass der selbstschutz hier sogar noch viel radikalere maßnahmen rechtfertigen würde. zumal sich das casino hier keines kavaliersdelikts schuldig macht, sondern bewusst und aktiv die gesundheit seiner kundin aufs spiel setzt. das ist als würde man giftmüll in den fluss kippen und dann zugucken wie die fische mit dem bauch nach oben davon treiben. 
insofern ist m.E. alles sinnvoll, was in so einem fall sofort und effektiv eine weiterenutzung des accounts verhindert. auch wenn die ein oder andere methode evtl nicht therapietauglich oder besonders freundlich ist.


Aber wir wissen doch nicht einmal ob der Support daran schuld ist dann plötzlich loszuziehen und random irgendwelche Leute zu beleidigen und sich wie ein Arsch zu verhalten ist doch auch keine Art und weise seine Probleme anzugehen 

Wenn die Limits nicht greifen und das Casino nicht helfen will ist die einzig sinnvolle Lösung entweder wie du sagst eine weitere Person mit ins Boot zu nehmen die alles vom Banking bis zum kompletten Geld Management übernimmt oder sich radikal selbst die Mittel zu entziehen durch Sperrung vom Onlinebanking wobei dort immer ein Restrisiko bleibt sich eine PSC zu kaufen 

Am ende muss man solch extreme Kontrollverlust Szenarien mit einer Therapie angehen damit man auch lernt wie man damit am besten umgehen kann wenn man vermutet gleich rückfällig zu werden denn dort gibt es leider kein Mittel was für jeden gleich ist 

Aktuelle Themen18.12.2024 um 15:26 Uhr

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