# Sonstige Casinos #: one casino / keine Auszahlung von 702,29 EUR und Kontosperrung
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one casino / keine Auszahlung von 702,29 EUR und Kontosperrung
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habe 702,29 EUR bei onw casino gewonnen. Mehrere Einzahlungen konnte ich tätigen die letzte Zeit, keinerlei Einwände.
Nun - kurz vor Auszahlung wird gesagt ich hätte mehrere Accounts. Wovon ich nichts weiß.
Telefonnr und Mailadresse des mir von one genannten Erstaccounts sind mir unbekannt.
Die 702,29 EUR seien nun weg und ich könne die Mailadresse des ersten Accounts auf meine ändern lassen.. aber das Geld sei weg.
Ich weiß nichts von mehreren Accounts und frage mich wozu ich diese haben sollte - gerade bei one mit der Telefonverifizierung...
Jemand Erfahrungen damit?
Beste Grüße,
carsten
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Ansonsten wäre das ein Verstoß gegen wohl jede Datenschutzbestimmung...
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one casino / keine Auszahlung von 702,29 EUR und Kontosperrung
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In dem Fall würde ich eine Beschwerde bei MADRE (Maltese Alternative Dispute Resolution Entity) einlegen. Habe dort auch eine Beschwerde gegen Frank Casino laufen, da die mir ähnliches vorwerfen. Habe zwar kein Geld gewonnen, aber da es sich um haltlose Anschuldigungen handelt, will ich wissen, was die meinen gefunden zu haben.
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Nein, wirklich keinerlei Boni doppelt abkassiert.Und kann mich nicht erinnern, jemals ein anderen Account gehabt zu haben. Habe gebeten, alle anderen Accounts zu löschen und zu sperren, die sich verdächtigen, mit meinem in Verbindung zu stehen. Antwort: "Nö!"
one casino / keine Auszahlung von 702,29 EUR und Kontosperrung
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Ich weiß nicht ob die zuständig sind,,, "one casino" gabs da nicht zur Auswahl... habs trotzdem mal gemacht. Danke für den Tipp!
one casino / keine Auszahlung von 702,29 EUR und Kontosperrung
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Solang das Casino eine maltesische Lizenz hat, geht das trotzdem, glaube ich. Kannst da unter casino "other" auswählen. Müsste klappen. Ich drück die Daumen.
one casino / keine Auszahlung von 702,29 EUR und Kontosperrung
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wenn das zutrifft würde ich dir empfehlen eine Ausführliche Beschwerde bei CasinoGuru zu erstellen, zusätzlich noch ne Bewertung bei Trustpilot, da sind die auch aktiv. Auch weiterhin in Kontakt mit dem Casino bleiben am besten per E-Mail und nicht über den Livechat schreiben. Könntest auch nachfragen ob man dir aus Kulanz einen Teil des Gewinns auszahlen würde.(Wurde mir selbst bisher in 2 White Hat Casinos bei Max Bet. Verletzung angeboten). Und wenn dir die E-Mail und telefonnr. von dem 2. Account wirklich nicht bekannt vorkommt, dann darauf hinweisen dass du eine dynamische IP Adresse hast, evtl. liegt ja da das Problem.