# Sonstige Casinos #: Nervige Hinhaltetaktik von Casinowinner

Grinderstyle schrieb am 10.12.2019 um 13:44 Uhr: Ich hab mich vor ein paar Tagen bei Casinowinner angemeldet und 15€ für den FDB eingezahlt. Die waren recht flott weg, die Balance war auf 0,0€ und ich hab nochmal 15€ ohne Bonus eingezahlt. Bisschen Reactoonz und Live Blackjack und ich war auf über 1000€. Hab dann letztendlich 500€ per Trustly angefordert. Das war am Samstag Abend. Am Sonntag morgen sollte ich mich dann verifizieren, gegen Mittags war das dann schon durch. Bei der Gelegenheit hat man mich dann gefragt, ob ich möglicherweise aus dem Ausland spiele und warum ich von verschiedenen IP-Adressen spiele. Das lag daran, dass ich zunächst von meinem PC aus gespielt habe und später dann mit einem Freund zusammen auf meinem Handy Reactoonz gezockt hab. Also mobile Daten und eine andere IP. Das habe ich in der Mail erklärt, in der ich auch die Dokumente eingeschickt habe. Die Mail zur bestätigten Verifizierung klang dann auch so, als ob alles in Ordnung ist. Naja, Montag Abend war meine Auszahlung immer noch nicht durch. Schon komisch bei einem Casino, dass mit schnellen Auszahlungen wirbt und maximal 24 Stunden braucht.
Also mal im Chat gefragt, was das Problem ist. Es geht um meine Erklärung zu den unterschiedlichen IPs, die liegt noch bei der Abteilung und wurde nicht bearbeitet. Hab dann gefragt wie das sein kann, die Verifizierung ging doch auch so flott.
Angeblich sind das aber unterschiedliche Abteilungen. Schon komisch, weil die Mails alle von der Finanzabteilung kamen.
Dann wollte ich im Chat mal wissen, wie lange das denn dauern soll. 
Man kann mir da keine Erfahrungswerte geben und es hängt davon ab, ob die viel oder wenig zu tun haben. Nachdem ich auf eine konkretere Aussage bestand hieß es, dass ich noch in dieser Woche eine Rückmeldung erhalte.
Das finde ich persönlich ziemlich daneben. Vor allem weil es zunächst angeblich ein Log-In aus dem Ausland war, später nur noch Log-Ins mit unterschiedlichen IP-Adressen.
Ein Verlustlimit kann man übrigens auch nicht setzen. Ich denke mal, dass die Intention hinter deren Aktion relativ deutlich ist.
Hattet Ihr schon mal ein derartiges Problem. Möglicherweise bei Casinowinner oder einem anderen OC? Ich persönlich hab noch nie gehört, dass unterschiedliche IP-Adressen ein Problem sind.