# Sonstige Casinos #: Multilotto versieht zeitlich unbegrenzten Bonus mit Ablaufdatum und erzählt Märchen.
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Multilotto versieht zeitlich unbegrenzten Bonus mit Ablaufdatum und...
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Guten Tag,
ich bekam von Multilotto per E-Mail das Angebot bis zu 100 Euro einzahlen und 100 % oben drauf bekommen. Ich bin kein Neuling. Las mir sowohl die E-Mail selbst als auch die allgemeinen deutschen sowie englischen AGBs von MultiLotto und von dem Bonusangebot sorgfältig durch!
Nirgendwo stand etwas von einem Ablaufdatum oder Ablaufrist. Die E-Mails und Screenshots mit den Bonus -AGB sind gesichert. Also zahlte ich 100 Euro 2 Mal (insgesamt also 200 Euro), weil ich das selbe Angebot an zwei unterschiedlichen Tagen bekam. Dann stellte ich mit Erschrecken fest, dass die beide Bonusse in ca. 90 Tagen nach Einzahlung ungültig werden.
Das stand so nirgendwo!
Auf meine Beschwerden antwortet wohl die selbe Person namens "Sussane" immer unterschiedlich.
Mal "Steht es so in AGBs" - Quatsch, die habe ich gelesen.
Mal "Gibt es in meinem Konto kein ablaufenden Angebote" - Quatsch, die Uhr hört nicht auf zu ticken.
Mal "So steht es in den AGbs vom Bonus selbst- Quatsch, ich sandte ihr ein Screenshot, mit den Bonus-AGBs . Dort ist nichts dergleichen vorhanden.
Ich bitte um Hilfe, falls noch jemand vom Gamblejoe noch Kontakt zu Multilotto hat, dort zu intervenieren.
Falls nicht, dann soll es eine Warnung an alle hier stehen bleiben, bloss keine Geschäfte mit Multilotto zu machen. Stellt euch vor man würde dort wirklich dick gewinnen, wie sie sich anstellen würden. Ja, eine MGA-Lizenz ist vorhanden .
Unten stehen "die Antworten" von Susanne.
1. The bonuses' expiration dates are always stated in the Terms and Condition text that you can find below the bonus icons.
2. The two bonuses you have on your account do not have any expiration date.
3. The Deposit bonuses nowadays have a validity of 90 days and this was stated in the Terms and Condition link below the deposit bonuses. We do not have any feature to change the expiration date on the bonuses as the expiration date is already programmed to 90 days. However, you have the possibility to cancel the bonuses.
Multilotto versieht zeitlich unbegrenzten Bonus mit Ablaufdatum und...
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Man muss noch zusätzlich sagen das es neben den Allgemeinen Geschäftsbedingungen die unten auf der Seite verlinkt sind zu jeder Promotion auch noch einzeln auf den Angebotsseiten aufklappbare AGB gab die ergänzend waren. Da standen oft Gültigkeitsdauer oder Promotion Zeiträume drinnen.
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Ich hatte nicht vor in der kurzen Zeit 200 Euro für Lotterien auszugeben. Ich wollte spielen, wann es mir passt.
Ansonsten schrieb ich ja- ich bin kein Neuling. Es gibt nirgenwo, auch nicht in aufklappbaren AGB für das Angebot ein Ablaufdatum. Ich habe ja ein Abbild davon erstellt.
Ohne Bonus zu spielen bei MultiLotto zu teuer. Der Bonus läuft ab. 200 Euro sind dann per du. Ohne den Bonus (zeitlich unbegrenzt) würde ich da nie 200 Euro einzahlen.
Multilotto versieht zeitlich unbegrenzten Bonus mit Ablaufdatum und...
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Ein Abbild vom aufklappbaren Teil? Wenn du genau den Teil nachweisen kannst dann melde dich bei Caro per Communicator. Sie kann dann vielleicht nachfragen für dich.
Da es das Angebot nicht mehr gibt kann ich es nicht nachprüfen, die aufklappbare AGB ist immer bei der Promotion dabei solange sie im Angebot ist.
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meldete mich nicht eine Weile, weil ich dachte, dass das Thema im Nirgendwo versinkt. Wandte mich inzwischen an MGA. Die teilten mir lediglich mit, dass sie sich nicht zuständig fühlen, weil das nun Mal die Geschäftspolitik von MultiLotto ist.
Jeder Betrug seitens der Kasinos ist nun Mal ihre Geschäftspolitik. So einfach ist es.
Tolle Antwort. Die MGA kann man also auch in den Müll treten.
Hier die Anwort von MGA.
Thank you for contacting the Malta Gaming Authority.
Kindly note that the matter you mentioned in your below e-mail may be only dealt directly by the Support team of the web site where your player account is registered; they will be able to assist you with your enquiry.
Unfortunately as an Authority we have no control over allocation of bonuses or free spins that are given by the licensed operators, since this is considered to be a business decision.
Thus, we recommend that you try and resolve this issue directly with the gaming operator.
From our end, case is being treated as closed.
Regards,