Magic Red Auszahlung

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Fire_and_Blood

Starter

Forenbeiträge: 2 Mitglied seit: 19.02.2019

19.02.2019, um 18:56 Uhr#1

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Hallo Allerseits,

Habe bei Magic Red einen No Deposit Bonus von 25€ bekommen und 1250 € umgesetzt und hatte zum Schluss 650€ am konto die ich mir auszahlen lassen wollte...
Habe im Chat Support nachgefragt ob der Gewinn laut Bonusbedingungen in Ordnung war und dort hat man mir gesagt das alles passt,
sonst hätte ich ihn auf 100€ runtergespielt und ein paar Prämienpunkte fürs VIP Level gesammelt...

Allerdings kam heute eine Mail:

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre aktuell ausstehende Auszahlung abgelehnt wurde. Der Grund dafür ist, dass der maximal zulässige Betrag für eine Auszahlung, wenn Sie mit einem Gratis-Bonus oder Gratis-Spins gewonnen haben, wie in unseren Bonusrichtlinien angegeben, €100 beträgt.

________________________

jetzt sind 100€ auf meinem Konto zur Auszahlung verfügbar,

Gibts da vl eine Chance noch irgendwas zu holen, mit Kolanz vom Online Casino oder eher nicht ? Kann die screenshots hier nicht uploaden, Anhang geht nur mit URL

lg Chris

Experte

wettibernd

Forenbeiträge: 1.370 Mitglied seit: 07.10.2017

Magic Red Auszahlung

19.02.2019, um 19:00 Uhr#2

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Du kannst versuchen im Chat mit einem Mitarbeiter zu reden, aber wenn in den AGB steht dass nur 100 Auszahlung geht dann sehe ich eher schwarz. Also vorher lieber AGB`s lesen als sich auf inkompetente Support-Mitarbeiter zu verlassen.

Stamm-User

Horsepower44

verifiziert

Forenbeiträge: 855 Mitglied seit: 03.09.2018

Magic Red Auszahlung

19.02.2019, um 19:03 Uhr#3

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Da wird sich wohl nix machen lassen. Ist geschenktes Geld, wozu sollten die da kulant sein?!
Mich würde allerdings interessieren wie du an die 25 ND gekommen bist?! 😜

Fire_and_Blood

Starter

Forenbeiträge: 2 Mitglied seit: 19.02.2019

Magic Red Auszahlung

19.02.2019, um 19:04 Uhr#4

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ja, 100€ limit bei bonus/freispielen wusste ich bescheid, nur sind bei manchen Online Casinos die bonusrichtlinien nicht so streng ausgelegt wie bei anderen ( je nach betraghöhe )

okay werd mal im Support nachfragen, vielen dank

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