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Langhans_innen
Saphira
Madmoney Casino
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Habe ohne Bonus bei Madmoney Casino eingezahlt und wollte dann 2000€ auszahlen lassen, um das Geld nicht wieder zu verspielen habe ich den Livechat kontaktiert und gefragt ob man 1. Das sie das einstellen das man es nicht mehr zurück holen kann, wurde verneint, das ginge nicht, 2. Dann habe ich gefragt ob man mich für 1 Woche ausschließen kann, ging auch nicht. 3. Dann habe ich gefragt was man stattdessen machen kann, Lösung von denen war, Konto für 6 Monate zu sperren, ohne zu überlegen habe ich ja gesagt und dann ging es los 🥺
Ob es dann trotzdem ausgezahlt wird habe ich denen gefragt, wurde verneint, da sich niemand um ein geschlossenes Konto kümmert.
Das ganze ist jetzt über 2 Wochen her, habe mehrere Emails geschrieben und gebeten das sie mein Konto öffnen, erst habe ich eine Woche garnichts gehört, dann habe ich nochmals nachgehakt, der mir schrieb konnte mir nicht helfen und hat es an das Risikomanagment weitergeleitet und mir wurde immer wieder gesagt ja sie antworten heute( das war am Freitag)
Heute wieder den Livechat kontaktiert und als Antwort bekam ich nur das dies der Livechat ist und die nicht das Risikomanagment und haben doch tatsächlich den Livechat geschlossen, also ich kann diesen auch nicht mehr kontaktieren.
Email habe ich eben als letzten Versuch auch nich geschrieben, erwarte aber keine Antwort, was mache ich denn jetzt 🥺
Madmoney Casino
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wende Dich doch mal an Caro https://www.gamblejoe.com/communicator/caro/
oder Julian https://www.gamblejoe.com/communicator/julian/
diese Beiden können Dir vielleicht helfen
Madmoney Casino
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Schick denen jaden Tag eine Email und nerve die richtig.
Ist aber ein Curacao Casino,da hast du sowieso schlechte Karten dein Geld zu bekommen.
Madmoney Casino
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Können die nicht.
Madmoney Casino
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warum
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Das solltest du aber wissen,das einen von Seiten der Mods dann nicht geholfen werden kann.
Madmoney Casino
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das klingt ja echt mal dreist!
Auch wenn dir das nicht helfen wird, in so gut wie jedem seriösen Casino hat man Einstellungen wo man maximale Verluste usw. einstellen kann.
Das von dir hier genannte Casino hat leider keine seriöse Lizenz. Ich frag mich immer, wie die Leute trotz der Flut an wirklich ordentlichen Casinos bei solchen Buden landen.
Natürlich könntest du eine Mail zum Lizenzgeber schreiben, aber vermutlich wird das wenig bringen.
An deiner Stelle würde ich den Fall auf den größeren Portalen bekanntmachen. Evtl. wird das Casino dazu dann auch Stellung nehmen. Öffentlicher Druck kann da schon helfen. Wenn du nicht weißt welche Seiten das sind, kannst mir gerne ne pm schreiben.
Madmoney Casino
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Das einzige was die wollen, ist den Spieler zu bescheissen.
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Mag sein, versuchen würde ich das aber trotzdem.
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Nachdem ich heute dann auch mal eine Nachricht vom Casino bekommen habe, komme ich nun garnicht mehr auf die Seite, die wird doch wohl nicht geschlossen sein 🤔😳