Lucky Wins und VulkanVegas Casino unseriös

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Hallo liebes Team… ich hoffe ihr könnt mir helfen… ich habe mich bei beiden Casinos abmelden und sperren lassen da ich (leider zu spät) relativ oft gelesen habe das diese Casinos nicht seriös sein sollen. Nun habe ich folgendes Problem: bei LuckyWins bin zwar gesperrt (was auch schon nicht so einfach war, denn man konnte dieses nicht über sein Profil machen sondern musste eine gesonderte EMail Adresse anschreiben die ich dann aus dem LiveChat mit viel Murren bekommen habe und ich sage und schreibe über eine Woche auf Antwort gewartet habe u d es wieder eine Woche dauerte bis dann angeblich mein Konto gesperrt ist, nun bekomme ich trotzdem mindestens 8 Mails und 3 SMS die Woche, ich habe jetzt insgesamt 13 Mails hingeschickt das sie doch bitte meine Daten löschen sollen… KEINE REAKTION

BEI VulkanVegas Ähnliches Spektakel: man kann sich nicht in seinem Profil Bloggen lassen, gesonderte Mail Adresse angeschrieben, nach 6 Tagen wurde ich gesperrt, bekomme min. das selbe an Werbung wie bei LuckyWins und die Antwort darauf lautet :Gemäß AML-Politik brauchen Sie den Verifizierungsprozess abzuschließen, um Ihr Konto komplett zu löschen. Dafür bitten wir Sie, die folgenden Dokumente in Ihrem Profil auf dem Tab "KYC-Überprüfung" hochzuladen und sich an uns zu wenden:
1) Die Kopie oder ein digitales Foto Ihres Passes (ID-Karte). Es ist erlaubt, die Nummer und die Serie des Passes ausgenommen 2 Zeichen zu verbergen;
2) Ein Dokument, das Ihren Wohnsitz nachweisen kann (z.B Kopie einer Rechnung oder Nebenkostenabrechnung).
3) Ein Screenshot Ihres Bankkontos oder ein Foto Ihrer Karte, wo Ihre Vor- und Nachname sowie Kontonummer angegeben sind.
4) Einen Kontoauszug mit der Einzahlung via Sofortüberweisung auf unserer Webseite.
Um die Identifikationsprozedur zu bestehen, sollen Sie alle Daten in hoher Qualität bereitstellen.

Wenn Sie Ihre Daten löschen möchten, wenden Sie sich bitte an die andere Abteilung. Senden Sie bitte Ihre Anfrage an privacy@vulkanvegas.com

Das kann doch nicht wahr sein😩
Bitte helft mir… vielen Dank schon mal

Mona23

Starter

Forenbeiträge: 1 Mitglied seit: 03.02.2022

Lucky Wins und VulkanVegas Casino unseriös

03.02.2022, um 23:52 Uhr#1

Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten

B****3

verifiziert

Forenbeiträge: 2.680 Mitglied wurde gesperrt

04.02.2022, um 07:44 Uhr#2

Ignorieren und gut .

Experte

Paddington

Forenbeiträge: 1.015 Mitglied seit: 24.04.2019

04.02.2022, um 08:46 Uhr#3

Dieser Beitrag gefällt: Mona23

LuckyWins:
Ein Casino was Fake Novos anbietet, sollte man definitiv meiden! Hier einfach nochmal dem Support schreiben das du von allen Newslettern abgemeldet werden willst.

VulkanVegas:
Sehr gutes Casino, mit einem großen Bonus Angebot! Unseriös sind die definitiv nicht. Oft dort gespielt und immer ohne Probleme mein Geld erhalten. In deinem Fall den KYC einfach ignorieren.

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