Thema erstellt am 27.10.2022 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 7 | Ansichten: 885
M****6
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Hinhaltetaktik Machance - casino
27.10.2022, um 11:26 Uhr#1
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Hey, ich bin komplett neu hier in eurem Forum - daher gleich mal ein fettes Sorry, falls ich mit der Art der Erstellung irgendwelche Regeln verletze, aber ich bin leider ein wenig verzweifelt - drum wende ich mich an euch .
Es geht um folgendes: ich spiele eigentlich schon seite mehreren Jahren im Machance-casino (und auch in den Partnercasinos vegasplus & unique) und hatte da bisher auch nie Probleme mit Auszahlungen ( wenn auch die Identitätsprüfung mehr als nur mühsam ist)...diesesmal ist aber scheinbar alles anders ....Den Anfang hat schon eine erneute Überprüfung meiner Adresse gemacht, die sich ewig hingezogen hat, dann aber nach knapp 10 Tagen doch zum positiven gewendet und akzeptiert wurde! Dann habe ich am 9.10 meinen Auszahlungantrag machen können (normalerweise 3-5 Tage steht in den AGB's)...nach 5 Tagen hab ich dann mal nachgefragt und wurde vertröstet auf Anfang nächster Woche...die nächste Woche kam und ein anderer Mitarbeiter vom livechat erklärte mir, dass es daran liegt, dass ich länger warten muss, da ich ein zu hohes "Auszahlungsratio" habe (bedeutet scheinbar, dass ich mehr ausgezahlt habe als eingezahlt)...das per se find ich schon frech - aber ok...weiterreichen 5 Tage später wollte ich erneut nachfragen, sehe ich die Auszahlung (1500 euro) wieder auf meinem Casino account - und nach ziemlich aufgeregter Nachfrage bekam ich die Erklärung "technischer Fehler" - bitte erneut beantragen...Ohne weiterer Erklärung und trotz großer Skepsis meinerseits hab ich am 20.10 erneut eine Auszahlung beantragt...Jetzt war ich heute - dem 27.10 - wieder im Livechat und bekam die "Erklärung", dass das Casino die Bank gewechselt hat und es daher länger dauert...ohne Angabe wielange "länger" bedeutet...Für mich stellt sich ganz klar eine Hinhaltetaktik heraus...meine Frage an euch wäre jetzt: Könnt ihr mir helfen? Oder mir sagen, wie ich weiter vorgehen kann? Ich bin mit meinem Latein echt am Ende und weiß von Kumpels, dass ihr da oftmals einen guten Rat oder eventuell sogar direkt hilfreich sein könnt! Bitte um eure Unterstützung, glg thomas
Info von Caro: Der User hatte bereits einen Account auf GJ und habe ihn gebeten, mit seinem alten Account weiterzuschreiben.
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Hinhaltetaktik Machance - casino
27.10.2022, um 12:10 Uhr#2
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Mahlzeit und erstmal Willkommen hier …
Hab gerade mal kurz google gefragt, was das Netz so zu Machance (und den anderen Casinos der Gruppe) zu sagen hat, und tada, casinoguru sagt „schlechte Reputation“ und warnt ausdrücklich vor dem, was Du geschrieben hast, nämlich der Gewinnbegrenzung, auch dann, wenn kein Bonus genutzt wurde.
Schon ziemlich harter Tobak…
Hier wird Dir Niemand helfen können, ich an Deiner Stelle würd erstmal bei casinoguru Alarm schlagen und dort nen Fall gegen das Casino eröffnen.
Ansonsten bleibt Dir natürlich noch der Weg über die zuständige Aufsichtsbehörde, aber bis da was passiert… Naja. Dauert halt ziemlich lange, von daher: Versuchs erstmal über Casinoguru.
M****6
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Hinhaltetaktik Machance - casino
27.10.2022, um 13:28 Uhr#3
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Ok cool, das hilft mir ja vl schon mal weiter! Hat jemand vl bereits Erfahrung damit gemacht in so nem Fall nen Anwalt einzuschalten, der da offiziell ne Zahlungsforderung schickt? Oder kostet das mehr als es bringt?
MJ30666 schrieb am 27.10.2022 um 13:28 Uhr: Ok cool, das hilft mir ja vl schon mal weiter! Hat jemand vl bereits Erfahrung damit gemacht in so nem Fall nen Anwalt einzuschalten, der da offiziell ne Zahlungsforderung schickt? Oder kostet das mehr als es bringt?
Das bringt erfahrungsgemäß nichts da die Anbieter meist nicht greifbar sind und das Spielen in den Casinos noch dazu illegal ist
M****6
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27.10.2022, um 14:01 Uhr#5
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Sprich mein Geld kann ich mir aufmalen? Oder gibt's irgendeine Möglichkeit da an mein Geld zu kommen?
MJ30666 schrieb am 27.10.2022 um 14:01 Uhr: Sprich mein Geld kann ich mir aufmalen? Oder gibt's irgendeine Möglichkeit da an mein Geld zu kommen?
Wie Antiheld oben schon geschrieben hat deine beste Option ist in diesem Fall Guru weil GJ kann dir hier nicht wirklich helfen weil das Casino hier nicht gelistet ist da hilft eventuell der negative Druck dein Geld zu bekommen
M****6
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27.10.2022, um 14:55 Uhr#7
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Ok, ja da hab ich eh schon einen case erstellt! Mal schauen was da rauskommt...ich fürchte halt, dass ichs als "Lebenserfahrung" abstempeln werde müssen
MJ30666 schrieb am 27.10.2022 um 14:55 Uhr: Ok, ja da hab ich eh schon einen case erstellt! Mal schauen was da rauskommt...ich fürchte halt, dass ichs als "Lebenserfahrung" abstempeln werde müssen
Das mussten die meisten hier mal machen auch wenn es blöd ist aber für die Zukunft am besten nicht jedes Angebot annehmen die paar Freispiele wo einem die Läden geben sind meist sehr teuer bezahlt
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Info von Caro: Der User hatte bereits einen Account auf GJ und habe ihn gebeten, mit seinem alten Account weiterzuschreiben.
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Hab gerade mal kurz google gefragt, was das Netz so zu Machance (und den anderen Casinos der Gruppe) zu sagen hat, und tada, casinoguru sagt „schlechte Reputation“ und warnt ausdrücklich vor dem, was Du geschrieben hast, nämlich der Gewinnbegrenzung, auch dann, wenn kein Bonus genutzt wurde.
Schon ziemlich harter Tobak…
Hier wird Dir Niemand helfen können, ich an Deiner Stelle würd erstmal bei casinoguru Alarm schlagen und dort nen Fall gegen das Casino eröffnen.
Ansonsten bleibt Dir natürlich noch der Weg über die zuständige Aufsichtsbehörde, aber bis da was passiert… Naja. Dauert halt ziemlich lange, von daher: Versuchs erstmal über Casinoguru.
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Das bringt erfahrungsgemäß nichts da die Anbieter meist nicht greifbar sind und das Spielen in den Casinos noch dazu illegal ist
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Wie Antiheld oben schon geschrieben hat deine beste Option ist in diesem Fall Guru weil GJ kann dir hier nicht wirklich helfen weil das Casino hier nicht gelistet ist da hilft eventuell der negative Druck dein Geld zu bekommen
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Das mussten die meisten hier mal machen auch wenn es blöd ist aber für die Zukunft am besten nicht jedes Angebot annehmen die paar Freispiele wo einem die Läden geben sind meist sehr teuer bezahlt