Hilfe?! Wunderino Casino Gemeinschaftskonto bei der Bank
10.06.2020, um 17:52 Uhr#11
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Wenn ich ehrlich sein soll,ich glaube da kommt nichts mehr.
Wunderino ist dafür bekannt das sie ihre AGB knallhart durchsetzen.
Ich würde es aber trotzdem weiter versuchen,und den täglich eine Mail schreiben...ist ja kein grosser Aufwand.
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10.06.2020, um 18:39 Uhr#13
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upola schrieb am 10.06.2020 um 18:10 Uhr: Ich habe gerade gesehen,du hast ja gar nicht gegen die AGB verstossen.
Wubderino ist und bleibt ein Sauhaufen.
Deswegen bin ich ja so verwundert 😣 es ist mein Konto, wir haben die gleiche IBAN 😂 und dennoch wird einfach behauptet, dass ich mit einem anderen Konto eingezahlt hätte 😐😐😐
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12.06.2020, um 14:21 Uhr#17
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Hallo Daniel,
Ich danke Ihnen für Ihre Geduld während der Überprüfung und wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Beantwortung.
Aufgrund der Verwendung einer fremden Zahlungsmethode haben wir die gesamte Anzahlung von (€475) zurückerstattet und die Zahlungsmethode gesperrt.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben.
1.8 In Bezug auf Einzahlungen und Abhebungen von Geldmitteln (auf und von Ihrem Spielerkonto) dürfen Sie nur Kreditkarten und andere Zahlungsmittel verwenden, die gültig und rechtmäßig Ihnen gehören.
Ihr Konto bleibt aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gesperrt und es besteht keine Möglichkeit, es wieder zu öffnen.
Alle Spins, die mit einer Dritt-Zahlungsmethode erstellt wurden, wurden storniert.
Ich komme mit unfassbar verarscht vor, was soll ich nun tun? Ich habe noch nie so ein Theater gesehen.
Anonym
verifiziert
Ehemaliges Mitglied
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12.06.2020, um 14:26 Uhr#18
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Leio9800 schrieb am 12.06.2020 um 14:21 Uhr: Hallo Daniel,
Ich danke Ihnen für Ihre Geduld während der Überprüfung und wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Beantwortung.
Aufgrund der Verwendung einer fremden Zahlungsmethode haben wir die gesamte Anzahlung von (€475) zurückerstattet und die Zahlungsmethode gesperrt.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben.
1.8 In Bezug auf Einzahlungen und Abhebungen von Geldmitteln (auf und von Ihrem Spielerkonto) dürfen Sie nur Kreditkarten und andere Zahlungsmittel verwenden, die gültig und rechtmäßig Ihnen gehören.
Ihr Konto bleibt aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gesperrt und es besteht keine Möglichkeit, es wieder zu öffnen.
Alle Spins, die mit einer Dritt-Zahlungsmethode erstellt wurden, wurden storniert.
Ich komme mit unfassbar verarscht vor, was soll ich nun tun? Ich habe noch nie so ein Theater gesehen.
Dort kannst du dich via Mail/Telefon melden. Solltest du dort anrufen, dann solltest du alle Informationen zur Hand haben. Möglicherweise kann man dir am Telefon sofort helfen
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12.06.2020, um 14:56 Uhr#20
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Leio9800 schrieb am 12.06.2020 um 14:48 Uhr: Telefonisch erreiche ich keinen, ne Mail hab ich geschrieben, kann aber nicht die Bilder einfügen... Das ist so ein Mist. Ich bin SOOO genervt
Wieso ? Du schreibst die Mail nicht auf dieser Seite von dem Link,sondern kopierst die Mailadresse heraus und schickst dann eine Mail von deinen Maileingang an diese Mailadresse von Wunderino. Dann kannst auch Dateien anhängen. Also ich bin bei Gmail und kann von da aus problemlos Bilder mit schicken.
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Genau, ich kann mich ja nicht als 2 Personen anmelden..
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Dafür sind sie aber bekannt.
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Ich danke Ihnen für Ihre Geduld während der Überprüfung und wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Beantwortung.
Aufgrund der Verwendung einer fremden Zahlungsmethode haben wir die gesamte Anzahlung von (€475) zurückerstattet und die Zahlungsmethode gesperrt.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben.
1.8 In Bezug auf Einzahlungen und Abhebungen von Geldmitteln (auf und von Ihrem Spielerkonto) dürfen Sie nur Kreditkarten und andere Zahlungsmittel verwenden, die gültig und rechtmäßig Ihnen gehören.
Ihr Konto bleibt aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gesperrt und es besteht keine Möglichkeit, es wieder zu öffnen.
Alle Spins, die mit einer Dritt-Zahlungsmethode erstellt wurden, wurden storniert.
Ich komme mit unfassbar verarscht vor, was soll ich nun tun? Ich habe noch nie so ein Theater gesehen.
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Es gibt nur noch eine Möglichkeit für dich: https://eadr.org/de/kontakt/
Dort kannst du dich via Mail/Telefon melden. Solltest du dort anrufen, dann solltest du alle Informationen zur Hand haben. Möglicherweise kann man dir am Telefon sofort helfen
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Wieso ? Du schreibst die Mail nicht auf dieser Seite von dem Link,sondern kopierst die Mailadresse heraus und schickst dann eine Mail von deinen Maileingang an diese Mailadresse von Wunderino. Dann kannst auch Dateien anhängen. Also ich bin bei Gmail und kann von da aus problemlos Bilder mit schicken.