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GoSlotty sperrt einfach meinen Account
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ich hatte einige Diskussionen mit dem Chat des o.g. Casinos.
Dieses Casino ist ein reines Trustly Casino.
Dort gibt es eine Regelung das wenn man seinen Echtgeldeinsatz nicht 2 x umsetzt werden von einer
Auszahlung 10 % abgezogen.
Nun ist mir aufgefallen das dies auch geschieht wenn man mehr als das 2 fache umgesetzt hat und darüber
habe ich mich beschwert.
Die Antwort kam per Mail:
With regards to your commission query, we will be transferring 15 Euro to your bank account for the commission wrongly assigned. Our apologies for this inconvenience.
Have a nice evening ahead.
Kind regards,
Sarah
GoSlotty Support Team
Dies ist ja auch in Ordnung.
Danach konnte ich mich nicht mehr einloggen. Also fragte ich nach dem Grund und wieder gab es eine Mail:
I trust this email finds you well.
We are sorry to inform you that your GoSlotty account has been closed permanently as per management decision without the option to be reopened.
We would like to thank you for your custom and wish you every success in the future.
Have a lovely evening!
Kind regards,
GoSlotty Support Team
Das ist ja wohl eine Riesenunverschämtheit.
Ich bin gerade leicht irritiert.
Ich würde dieses extrem kundenunfreundliche Verhalten gerne publik machen.
Solche Casinos; die einen sperren wenn man diese bei Ihren Betrügereien erwischt, sollten vom Markt verschwinden.
Hat hier jemand ähnliche Erfahrungen?
GoSlotty sperrt einfach meinen Account
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Gibt genug gute andere casinos wo du dein Geld verbrennen kannst .
GoSlotty sperrt einfach meinen Account
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Das ist mir schon klar. Trotzdem kann ich solche Machenschaften nicht nachvollziehen.