# Sonstige Casinos #: ComeOn Casino "klaut" ELEMENTS-THE AWAKENING Freispiele auf 3 Euro Bet (Seite 2)

Pleasureseeker schrieb am 06.03.2019 um 19:33 Uhr:
Grundsätzlich ist ein derart mieser FS Verlauf möglich aber äußerst unwahrscheinlich , klar. Meine Erfahrungswerte mit dem Slot sind jedenfalls ganz andere. 
Es bleibt aber eben der Beigeschmack dass genaue die FS so schlecht laufen die ich nicht abspielen konnte. 

Und genau an der Stelle, in so einem Fall, erwarte ich von einem seriösen, Kundenfokussierten Unternehmen ein Lösungsangebot, das den zahlenden Kunden nicht mit dem Gefühl zurück lässt, betrogen worden zu sein. 

Nennt mich kleinkariert, aber für die Kohle die ich da gelassen habe muss da einfach ein ganz anderer Service kommen. In jeder anderen Branche würde man sich mehr als nur ein Arm ausreißen um Kunden zu halten, die regelmäßig die Geldbündel rüberwachsen lassen  

Pleasureseeker schrieb am 06.03.2019 um 20:03 Uhr:
Naja, erstmal renne ich wochenlang einer Antwort hinterher bis ich durch Zufall feststelle, dass der Slot wieder läuft.

Dann muss ich mich durch den online Chat quälen um zu erfragen warum der Slot frei aber meine Freispiele gelöscht sonst. 

Keiner hält es für nötig mich via Mail, trotz zahlreicher Anfragen, aufzuklären.

Dann ist im Laufe des chats plötzlich das Ergebnis der netent untersuchung eingetrudelt,was für ein Zufall. Unfassbare 20 Euro für 10 Freispiele auf 3 Euro.

Nachdem ich das in Frage stelle bietet man mir als Kulanz 10 Cent spins mit Bedingungen an, wahnsinnig zuvorkommend.

Ganz ehrlich, das Gesamtpaket passt einfach nicht. Als Spieler darf man brav monatlich hunderte und tausende Euros abliefern. Macht aber das Come on Casino einen Fehler, der den spielverlauf erheblich stört bzw zum erliegen bringt, Wochen braucht das zu fixen und ich da nur durch Zufall mitbekomme, dass das Problem behoben ist und mit nem zwanni abgespeist werde, dann ist das einfach nur ein ganz ganz mieser Service.

Ich bin niemand der ständig den Support belästigt, ganz im Gegenteil will ich in Ruhe abschalten und zocken. Wenn aber nichtmal das gegeben ist, muss das casino einfach alles geben um das zu fixen.

Buch doch mal ein Zimmer im Luxus Hotel für 1000 Euro die Woche. Und das jeden Monat ein mal. Wenn dir da mal was nicht passen sollte, werden die sich auf den Kopf stellen ,mit gratis Übernachtungen und Gutscheinen überhäufen um dich 100% zufrieden zu stellen.

Ist an der Stelle vielleicht schon fast eine Grundsatzdiskussion. 

• * der Service Ihren Vorstellungen entspricht;


• * der Service ununterbrochen, pünktlich, akkurat oder Fehlerfrei ist;


• * die Server, die den Service des Unternehmens zur Verfügung stellen, frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind;


• * jedwede Fehler in unserer Software korrigiert werden. 

Pleasureseeker schrieb am 06.03.2019 um 19:33 Uhr:
Grundsätzlich ist ein derart mieser FS Verlauf möglich aber äußerst unwahrscheinlich , klar. Meine Erfahrungswerte mit dem Slot sind jedenfalls ganz andere. 
Es bleibt aber eben der Beigeschmack dass genaue die FS so schlecht laufen die ich nicht abspielen konnte. 

Und genau an der Stelle, in so einem Fall, erwarte ich von einem seriösen, Kundenfokussierten Unternehmen ein Lösungsangebot, das den zahlenden Kunden nicht mit dem Gefühl zurück lässt, betrogen worden zu sein. 

Nennt mich kleinkariert, aber für die Kohle die ich da gelassen habe muss da einfach ein ganz anderer Service kommen. In jeder anderen Branche würde man sich mehr als nur ein Arm ausreißen um Kunden zu halten, die regelmäßig die Geldbündel rüberwachsen lassen