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# Sonstige Casinos #: CasinoClub keine Auszahlung ohne Mindestumsatz

Thema erstellt am 08.06.2020 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 5 | Ansichten: 1.307
Knubbell
Einsteiger

CasinoClub keine Auszahlung ohne Mindestumsatz

08.06.2020, um 20:00 Uhr#1
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Hallo,
ich habe leider die AGb nicht gelesen. Nun habe ich folgendes Problem.
100 Euro eingezahlt, 125 Euro Bonusgeld bekommen.
Damit Slots gespielt und bis auf unter 80 Euro gefallen. Dann hoch auf 689,25 mit unglaublichen 3 Free Spins in Book of Dead und Legacy of Dead mit 1€ Einsatz. Wow, noch nie erlebt! Dann wollte ich ne Runde Blackjack spielen. So habe ich das bei Mr. Green auch immer gemacht. Nur hier bei CasinoClub geht das nicht. Das gesamte Geld ist Bonusgeld, da ich erst mit dem Bonusgeld als Einsatz gewonnen habe und nicht mit Echtgeldeinsatz. Mit Bonusgeld kann man aber nicht ins Casino.
Ich habe dann dem Kundendienst geschrieben. Der hat mir das erklärt. Ich bin trotzdem irgendwie stinksauer und maßlos enttäuscht. Auszahlen kann ich erst, wenn ich 10.000 Euro umgesetzt habe. Ich muss also noch über 7500 Euro investieren. Erst dann wird Bonusgeld zu Echtgeld. Und nur Echtgeld kann man sich auszahlen lassen.

Meine Fragen wären nun:
1.) Ist euch das auch schonmal passiert irgendwo?
2.) Lest ihr die AGB?
3.) Hilft irgendwo eine Beschwerde?
4.) Ist das generell überall so? Ich hatte noch nie so hohe Gewinne, dass die Frage überhaupt aufkam.


Ich habe den Verdacht, dass man mit Bonusgeld mehr gewinnt, als mit dem Echtgeldeinsatz.

Ich habe laut meiner Exceltabelle heute 1902 Spiele gemacht. Der Liste nach fingen die Gewinne erst mit dem Einsatz des Bonusgeldes an. Beträge in Cent, also 10000 = 100 Euro. Obere Zeile ist der Einsatz für 100 Spiele gewesen. Untere Zeile dann das Ergebnis.
Knubbell
sippi
Experte

CasinoClub keine Auszahlung ohne Mindestumsatz

08.06.2020, um 20:28 Uhr#2
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Wenn du mit Bonus spielst, ist das normal so - 'ne Beschwerde würde also nichts bringen.
Packleader
Einsteiger

CasinoClub keine Auszahlung ohne Mindestumsatz

08.06.2020, um 21:04 Uhr#3
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Wenn du nen Bonus akzeptierst dann musst du ihn auch Umsetzen.  
Und wenn du einen Bonus nimmst solltest du auch wissen was in den Bonusbedingungen steht.
Das ist überall so
mowolum
Elite

CasinoClub keine Auszahlung ohne Mindestumsatz

08.06.2020, um 21:06 Uhr#4
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wie kommst Du denn darauf ,da Du erst 10000 umsetzen musst ,um eine Auszahlung zu tätigen??

wie kommst Du denn an die 125 € Bonusgeld,bei 100 € Einzahlung
Casinoclub gibt doch meines Wissens max. 100%
Falko
Ikone

CasinoClub keine Auszahlung ohne Mindestumsatz

09.06.2020, um 05:02 Uhr#5
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Wenn er Neukunde ist,dann vergibt der Casinoclub einen Bonus von 125 % bei der 1sten Einzahlung. Naja und da er in das Bonusgeld rein gerutscht ist,muss er die Einzahlung 30x + Bonusgeld 30x umsetzen. Macht also beides zusammen 225 Euro x 30 bedeutet ein Umsatz von 13500 Euro die er durchspielen muss. Das ist doch in vielen Casinos so das man Einzahlung und Bonusgeld jeweils 30x umsetzen muss. War halt Pech das er den grossen Gewinn erst bekam,als er schon das Bonusgeld angerührt hat und da bringt auch keine Beschwerde was. 
Klempo77
Experte

CasinoClub keine Auszahlung ohne Mindestumsatz

09.06.2020, um 08:18 Uhr#6
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Nur so... 

225€X30 = 6750€

😊

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