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Guten Tag bräuchte Hilfe und Meinungen!

Ich bin ein neuer Spieler da und habe mich für die Wilkommen Kampagne Sportwettenbonus entschieden(50€ + 50€ Sportwettbonus). Dieses Geld habe ich bis auf 2 ausstehende Wetten (1x Echtgeld, 1x 24,87€ Bonusguthaben) bereits verloren und mehrere normale Einzahlungen ohne Bonus danach gemacht, um in dem Casino an den Automaten zu spielen. Hier hatte ich Glück und habe nur durch die Automaten einen Kontostand im Profil von ca. 3000€ erreicht.
Ich möchte Auszahlen und das geht nur, wenn keine Kampagne aktiv ist. Jetzt fragte ich mich, ob das Verlassen der laufenden Kampagne bei den Sportwetten Auswirkungen auf mein Echtgeldkonto ca. 3000€ haben würde. Der Support sagt mir nämlich dazu, dass wenn ich die Kampagne verlasse ich mein ganzes Echtgeldguthaben verlieren würde.
Das Geld ist ohne Bonus durch spätere separate Einzahlungen erspielt worden.

Ich hab jetzt absolut keine Ahnung was zu tun ist, um die 3000€ Echtgeldguthaben nicht zu verlieren. Aus den AGBs werde ich nicht schlau, da steht einmal, dass bei verlassen der Kampagne das Bonusguthaben und erzielte Echtgeldgewinne einbehalten werden und weiter drunter dass nur das Bonusguthaben verfällt.
Ich habe noch eine Wette mit de restlichen Bonusguthaben am laufen, wenn ich diese verliere ist das Bonusguthaben ja auf 0€ und die Aktion müsste sich beenden oder? Dann wären die 3000€ doch frei zur Auszahlung.

Könnte mir jemand helfen der ähnliche Erfahrungen gemacht hat? Ist das so überhaupt möglich vom Casino?

T****g

Starter

Forenbeiträge: 6 Mitglied hat sich am 13.10.2024 gelöscht

30.04.2024, um 14:55 Uhr#1

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Erfahrener

Deadspin

verifiziert

Forenbeiträge: 369 Mitglied seit: 04.06.2021

30.04.2024, um 15:08 Uhr#2

Warte bis die ausstehenden Wetten beendet sind. Bei Verlust sollte die Kampagne beendet sein. Gewinnst du musst du das Wettguthaben weiter umsetzen oder komplett aufbrauchen. So würde ich einfach mal vermuten

30.04.2024, um 15:12 Uhr#3

Dann muss ich zum ersten Mal hoffen zu verlieren damit der Bonus auf 0,00€ fällt. Wenn ich gewinne komme ich nur schwer an das Bonusguthaben, weil immer erst das Echtgeldguthaben verwendet wird. Heißt ich müsste 3000 € erstmal mit Wetten irgendwo parken.... und dann das Bonusguthaben verballern... war jetzt mein Gedanke dazu.
Der Bonus muss aufjedenfall verloren gehen, weil sonst mein Guthaben bestimmt auf die max. 10x Einsatz also 500€ gesetzt wird.

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