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# Sonstige Casinos #: Boo Casino verweigert Auszahlung.

Thema erstellt am 14.09.2019 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 8 | Ansichten: 2.155
Nemesis2009
Hallo,
Ich habe mich diese Woche bei Boo Casino angemeldet. 160 Euro eingezahlt und 200 Euro Bonus bekommen. Die Bonusbedinungen sind leider sehr schlecht man muss den Bonus und seine Einzahlung umsetzen. Ich hatte tatsächlich Glück, ich musste den Bonus nicht mal anfassen und hatte schon einige gute Gewinne. Nach etlichen Stunden habe ich es geschafft alles umzusetzen immer mit Einsätzen zwischen 1 und 4,50 € Ich hatte dann knapp 1300€ Echtgeld und 200 Euro Bonus. Warum der Bonus nicht auch zum Echtgeld wurde ist mir unbegreiflich, da ich alle Bedingungen erfüllt hatte. Als sich bis heute immer noch nichts bezüglich Auszahlung getan hat, habe ich erneut den Chat angeschrieben, mit der bitte mir zu sagen welche Dokumente man von mir zu Konto Verifizierung braucht, da ich immer noch keine Email von der Finantabteilung erhalten habe. Mir wurde gesagt ich soll mir keine Gedanken machen die Auszahlung wurde von der Geschäftsführung genehmigt und ich erhalte in Kürze eine Mail. Die kam dann auch mit folgenden Inhalt. 

Nach Prüfung Ihrer Auszahlungsanfrage haben wir festgestellt, dass Sie von einem Spiel oder einer Kategorie mit niedrigem Einsatzbeitrag zu einem Spiel oder einer Kategorie mit höherem Einsatzbeitrag gewechselt haben.


Wir haben daher Ihre Auszahlungsanfrage annulliert und die Gewinne gelöscht.


Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Enttäuschung und laden Sie ein, weiterhin auf unserer Seite zu spielen.

  
Grüße, 
Verifications


Direkt danach wurde mein Konto gesperrt 

Kann ich mich irgendwie dagegen wehren?





Klempo77
Experte
Nemesis2009 schrieb am 14.09.2019 um 17:03 Uhr:

Nach Prüfung Ihrer Auszahlungsanfrage haben wir festgestellt, dass Sie von einem Spiel oder einer Kategorie mit niedrigem Einsatzbeitrag zu einem Spiel oder einer Kategorie mit höherem Einsatzbeitrag gewechselt haben.





Was soll das eigentlich bedeuten?

Es tut mir leid das Du Probleme bekommen hast, ich wollte dort Konto aufmachen, jetzt aber nicht mehr. 
Dbac79
Elite

Nemesis2009 schrieb am 14.09.2019 um 17:03 Uhr: Hallo,
Ich habe mich diese Woche bei Boo Casino angemeldet. 160 Euro eingezahlt und 200 Euro Bonus bekommen. Die Bonusbedinungen sind leider sehr schlecht man muss den Bonus und seine Einzahlung umsetzen. Ich hatte tatsächlich Glück, ich musste den Bonus nicht mal anfassen und hatte schon einige gute Gewinne. Nach etlichen Stunden habe ich es geschafft alles umzusetzen immer mit Einsätzen zwischen 1 und 4,50 € Ich hatte dann knapp 1300€ Echtgeld und 200 Euro Bonus. Warum der Bonus nicht auch zum Echtgeld wurde ist mir unbegreiflich, da ich alle Bedingungen erfüllt hatte. Als sich bis heute immer noch nichts bezüglich Auszahlung getan hat, habe ich erneut den Chat angeschrieben, mit der bitte mir zu sagen welche Dokumente man von mir zu Konto Verifizierung braucht, da ich immer noch keine Email von der Finantabteilung erhalten habe. Mir wurde gesagt ich soll mir keine Gedanken machen die Auszahlung wurde von der Geschäftsführung genehmigt und ich erhalte in Kürze eine Mail. Die kam dann auch mit folgenden Inhalt. 

Nach Prüfung Ihrer Auszahlungsanfrage haben wir festgestellt, dass Sie von einem Spiel oder einer Kategorie mit niedrigem Einsatzbeitrag zu einem Spiel oder einer Kategorie mit höherem Einsatzbeitrag gewechselt haben.


Wir haben daher Ihre Auszahlungsanfrage annulliert und die Gewinne gelöscht.


Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Enttäuschung und laden Sie ein, weiterhin auf unserer Seite zu spielen.

  
Grüße, 
Verifications


Direkt danach wurde mein Konto gesperrt 

Kann ich mich irgendwie dagegen wehren?






ich denke mal das die im recht sind, es gibt in manchen casinos solche Bonusbedingungen aber was genau jetzt dein verstoss war kann ich dir nicht sagen, das musst du mal den Support fragen
Anonym
Ich hab ja über das Casino berichtet und dort mit einer 10 Eur Einzahlung gleich 550 Eur gewonnen und mein Geld auch bekommen. Ich habe aber ohne die verdammte Bonusscheisserei gespielt. Wer liest schon diese ganzen vertrackten Bedingungen durch. Ich vermute mal, dass die recht haben.
Tut mir leid für Dich.
v****2
jo diese shady bonus klausel ist mir in letzter zeit schon
ein paar mal über den weg gelaufen
und hier im boo casino ist das ganz fies...normalerweise
gilt das nur wenn du zb. von table games nach einem
großen gewinn zu Slot games wechselst um das wagering
schneller zu beenden...aber im boo casino gehören auch
verschiedene slots in die kategorie in oder aus der man nicht
wechseln darf...linker gehts kaum
Loewenherz210
Das steht dort bei den Bonusbedinungen.

Konto erstellen




Loewenherz210Loewenherz210



Wettbeiträge


Die Wettbeiträge hängen von dem gespielten Spiel ab.
Die folgende Tabelle zeigt den Wettbeitrag für jedes einzelne Spiel oder jede Spielkategorie:



Spiel / Spielkategorie Beitrag
Alle Jackpot Slots 0%
Alle Tischspiele 0%
Alle Roulette-Spiele 0%
Alle Pokerspiele 0%
Alle Blackjack-Spiele 0%
Alle Baccarat Spiele 0%
Alle Live Casino Spiele 0%
Tahiti Gold, Tiger's Claw, More Gold Diggin', Sugar Pop, Boomanji, Jumbo Joker, Rook's Revenge, Greedy Goblins, The Tipsy Tourist, Legend of the Nile, Reels of Wealth, Stampede, Event Horizon, Lost, Mega Gems, Ecuador Gold, Foxin Wins (All versions), Dragon Story, Judge Dredd, Maid o Money, Gorilla Go Wild, Golden Mane, Casinomeister, Butterflies, Big Foot, Fruits'n'Stars, Monster Wins, Starmania, 1429 Uncharted Seas, Golden, Mad Mad Monkey, Mega Power Heroes, Fruits of Neon, Wild Cat Canyon, Sahara`s-Dreams, Stellar Jackpots Serengeti Lions, Legacy of Egypt, Hugo Goal, MULTIFRUIT 81, Cops'N'Robbers 10%
Alle oben nicht erwähnten Spielautomaten 100%
Alle Rubbelspiele 100%

Beispiele:


  • Ein Einsatz von 10€ auf ein Spiel mit 100% Beitrag trägt 10€ zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei.

  • Ein Einsatz von 10€ auf ein Spiel mit 10% Beitrag trägt 1€ zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei.

  • Ein Einsatz von 10€ auf ein Spiel mit 0% Beitrag trägt nicht zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei.


Wichtig:
Im Sinne eines fairen Spiels sehen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der meisten Boni vor, dass der Wechsel von einem Spiel oder einer Kategorie mit niedrigem Einsatzbeitrag zu einem Spiel oder einer Kategorie mit höherem Einsatzbeitrag erst dann zulässig ist, wenn die Wettbedingungen für den Bonus erfüllt sind. (Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Bonus, mit dem Sie gerade spielen.)
Beispiele:


  • Wenn Sie mit einem Beitrag von 0% beginnen, dürfen Sie erst dann ein Spiel mit einem Beitrag von 10% oder 100% spielen, wenn die Umsatzbedingungen erfüllt sind.

  • Wenn Sie mit einem Beitrag von 10% beginnen, dürfen Sie erst dann ein Spiel mit einem Beitrag von 100% spielen, wenn die Umsatzbedingungen erfüllt sind.

  • Wenn Sie jedoch mit einem Beitrag von 100% beginnen, können Sie jederzeit ein Spiel mit einem Beitrag von 0% oder 10% spielen.





Mein erstes Spiel was ich dort gespielt habe war Larry the Leprechaun. Wenn ich die Bedingung richtig verstehe ist ein Spiel wo direkt ich direkt mit 100% gespielt habe und dann auch beliebig wechseln durfte. So verstehe ich den letzten Satz der Bedienungen 
Anonym
Und sowas linkes darf ein OC mit MGA Lizenz sein...Drecksladen!
Warum gibt es eigentlich keine Regeln für die ganzen Boni, jeder kann machen was er will und die Spieler ums Geld bescheißen.
Es sollte zumindest einen Rahmen geben in dem die OCs sich bewegen dürfen aber so kann das gar nichts.
v****2

Unbeliver schrieb am 17.09.2019 um 01:51 Uhr: Und sowas linkes darf ein OC mit MGA Lizenz sein...Drecksladen!
Warum gibt es eigentlich keine Regeln für die ganzen Boni, jeder kann machen was er will und die Spieler ums Geld bescheißen.
Es sollte zumindest einen Rahmen geben in dem die OCs sich bewegen dürfen aber so kann das gar nichts.

an alle mga lizenz verfechter nur das ihr euch mal nicht vertut

lapalingo hat  fast die gleiche regel nur das man bei
lapalingo von jedem Slot zu einem anderen wechseln darf
aber wenn man zum beispiel beim black jack oder roulette
gewinnt und dann zu slots wechselt sind die gewinne
auch futsch wenn man pech hat und es wird bemerkt
bei einer spielhistorie prüfung....nur so am rande
LIsaJ
Einsteigerin
Genau das gleiche Problem habe ich seit heute auch, bei mir geht es um 4000 Euro.
Finger Weg!
Versuche wahrscheinlich rechtliche Wege.

Aktuelle Themen05.11.2024 um 06:26 Uhr

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