# Sonstige Casinos #: Big5casino Probleme mit Verifizierung

Simi777 schrieb am 21.09.2021 um 12:56 Uhr: Ich habe  am 5. September 2021 im big5casino 10 Euro einbezahlt und 400 Euro gewonnen. Mir hat das Casino immer gefallen und ich habe schon mehrmals einbezahlt. Entweder mit online Banking oder Paysafe. 
Sofort habe ich meine Dokumente geschickt. Nach 2 Tagen fragte ich nach ob alles korrekt ist. Man sagte mir ich muss alles per Email schicken. Was ich auch sofort tat. 

- Personalausweis ( vorder u. Rückseite
- Kontoauszüge
- Bankkarte ( vorder u. Rückseite)
- Aktuelle Rechnung (adressbestatigung)

All das reichte nicht. Ich bekam wieder Nachricht, eine Einzahlungsbestätigung bin Paysafe. Auch das schickte ich unverzüglich.(Screenshot) von der Einzahlungsbestätigung die ich per Email erhalten habe. Leider genügte das auch nicht. Sie aktzeptierten keine Screenshot. Ein Kontoauszug wo mein Name ,das Einzahlungsdatum usw. Komplett zu sehen ist. OK, auch das habe ich gemacht wie gewünscht in PDF Format. 
Gestern bekam ich eine Nachricht mein Konto stimmt nicht. Also die von big5casino wissen besser ob meine Kontodaten richtig sind!
Ich habe im März 2021 die Bank gewechselt. Bis März 2021 mit meiner alten Bankverbindung auch ab und an einbezahlt. Jetzt wollen diese das ich zu meiner alten Bank gehe und eine Bescheinigung hole das dieses Konto nicht mehr existiert. Es genügt ihnen nicht meine kompletten Kontoauszüge, Bankkarte von meiner neuen Bank. 
Jeden Tag kommt eine neue E-Mail was noch alles fehlt. Seit über zwei Wochen bin ich nur am Email verschicken und irgendwelche Dokumente runterzuladen. 
Wegen 400 Euro Gewinn beim einbezahlen fragt niemand nach meinem alten Konto. 

Katharina2 schrieb am 21.09.2021 um 14:19 Uhr: Die laufen unter .de und haben gegen die Regeln verstoßen. Das muss man denen
auch mal sagen, denn sie haben vor dem ersten Spiel zu verifizieren und eben
nicht andersherum. Und dann genügt dein neues Konto als Verifizierung, da das
wie face-to-face durch die Bank wirkt, die dich ja gesehen haben und als sicher und
seriös gelten. Auch das ist dem GlüStV zu entnehmen, wenn sie schon in Deutschland
anbieten und Lizenz hier wollen. Würde denen mit der Glücksspielaufsicht, entweder 
dein Land oder für Gesamtdeutschland/Halle drohen. So ein Theater wegen 400  und 
Regelverstößen am lfd. Band sind unzulässig. Sie haben zügig auszuzahlen und nicht
zu verzörgern, verschleppen, vertuschen, wenn die Verifizierung eigentlich schon 
vorliegt. Frechheit.

Katharina2 schrieb am 21.09.2021 um 14:19 Uhr: Die laufen unter .de und haben gegen die Regeln verstoßen. Das muss man denen
auch mal sagen, denn sie haben vor dem ersten Spiel zu verifizieren und eben
nicht andersherum. Und dann genügt dein neues Konto als Verifizierung, da das
wie face-to-face durch die Bank wirkt, die dich ja gesehen haben und als sicher und
seriös gelten. Auch das ist dem GlüStV zu entnehmen, wenn sie schon in Deutschland
anbieten und Lizenz hier wollen. Würde denen mit der Glücksspielaufsicht, entweder 
dein Land oder für Gesamtdeutschland/Halle drohen. So ein Theater wegen 400  und 
Regelverstößen am lfd. Band sind unzulässig. Sie haben zügig auszuzahlen und nicht
zu verzörgern, verschleppen, vertuschen, wenn die Verifizierung eigentlich schon 
vorliegt. Frechheit. 

denyo123 schrieb am 21.09.2021 um 14:25 Uhr:
Seite ist aus Deutschland aber nicht erreichbar. Ist auch keine .de Domain

Das_Phantom schrieb am 21.09.2021 um 16:08 Uhr:
1) Da läuft nix unter .de - Wenn überhaupt unter .com/de, aber das hatten wir ja schon oft, dass das nur eine Spracheinstellung ist.
2) Sie haben gegen keine "Regeln" verstoßen, weil es noch keine vergebene, deutsche Glücksspiel-Lizenz gibt. Daraus ergibt sich Punkt
3) Wo (noch) keine deutsche Glücksspiel-Lizenz, da auch nix Klagen möglich, bzw. aussichtslos
4) Siehe Punkt 3. Selbst wenn die "Glücksspielaufsicht" in vollem Gange wäre, bräuchte der Beklagte auch eine entsprechende Lizenz. Ansonsten klagst du Stand jetzt gegen Malta.

Nochmal zu 2) Die sogenannte "Übergangsregelung", wie sie oft fälschlicherweise genannt wird, ist ein "Umlaufbeschluss"! 

Die im Beschluss genannten Regeln besagen lediglich, dass auf mögliche Klagen gegen Lizenz-Anwärter bei schon jetziger Einhaltung der Regeln verzichtet werden sollen, da diesen Anwärtern eine spätere Teilnahme am deutschen Glücksspielgesetz nicht abzusprechen wäre.

(Mal ein Zitat als Auszug: Der Umlaufbeschluss legt mit Ziffer 4 für zukünftiges behördliches Verwaltungshandeln fest, dass die Veranstaltung
von Online-Glücksspiel ohne behördliche Erlaubnis bei Beachtung der vorgenannten technischen Richtlinien nicht als Grund für die Annahme der Unzuverlässigkeit des Anbieters angeführt werden wird[...]"

De facto handeln derzeit alle Glücksspielanbieter nicht legal, bzw. nicht reguliert auf dem deutschen Markt (da keine Lizenz aktiv). Egal ob DE-Anwärter oder nicht. Nur der Kreis der Zuverlässigen wird mit dem Umlaufbeschluss vorweg ausgedünnt.


Quelle:
U.a. Rechtsanwalt Dr. Nik Sarafi und weitere 1000 Quellen, die über Google zu finden sind.

@Katharina: Ich hätte gedacht, du hast dich in den letzten Wochen mal etwas mehr informiert! Dieses Gebrabbel mit .de oder /de oder %$,x_de ist und bleibt völlig belanglos.


Achso: Noch zum Threadthema an sich. Die Casinos der Condor Gruppe sind oftmals etwas "schwierig", was Auszahlung angeht. Liest man oft im Netz. Aber mit viel Geduld und bißchen "Arschkriechen" und wenn man nix verbrochen hat, sollte man sein Geld (irgendwann) kriegen.

Das_Phantom schrieb am 21.09.2021 um 16:08 Uhr:
 

@Katharina: Ich hätte gedacht, du hast dich in den letzten Wochen mal etwas mehr informiert! Dieses Gebrabbel mit .de oder /de oder %$,x_de ist und bleibt völlig belanglos.


 

Katharina2 schrieb am 23.09.2021 um 17:01 Uhr:
Ja, natürlich .com/de, was sonst, wenn sie in DE anbieten. Das fordert auch der 
GlüStV.  Einfach mal nachsehen, oder ich suche es dir raus. Das andere weiß
ich und sicher gefühlt hier jeder. Ich weiß nicht was du willst, du darfst aber ruhig
normal schreiben ohne Diskriminierungs-Touch. Meist sind es Irrtümer die sich
hartnäckig, bewusst oder unbewusst, halten. Also behandle andere so, wie du 
auch behandelst werden möchtest und gut ist's.

WhatAboutTism schrieb am 25.09.2021 um 07:04 Uhr:

Dann solltest du es unterlassen bewusst oder unbewusst wiederholt Falschinformationen hier zu verbreiten. Es ist bei einer Domaineinstellung vollkommen wurscht ob da jetzt com/de oder nur de steht. Reine *.DE wären der Hinweis auf eine deutsche Lizenzierung. Da es diese derzeit nicht gibt und wie Phantom richtig bemerkt hat weiterhin die Regularien des Umlaufbeschlusses gelten, sollten Leute wie du sich mal ganz fein zurückhalten.

Du hast absolut 0,0% Ahnung von der Materie und das wird dir hier deutlich vorgeführt. Wenn man dann korrigierende Hinweise noch als Beleidigung auffasst, sollte man sich vielleicht mal Gedanken über das eigene Sozialverhalten machen.