# Sonstige Casinos #: Auszahlungs Verweigerung bei https://www.betamo.com/de

buddy08 schrieb am 16.05.2020 um 23:28 Uhr: Hallo, liebes Forum, ich bin neu hier, und versuche alle Möglichkeiten zu finden und zu nutzen, um an meine Gewinnauszahlung zu kommen.
Ich weiß nicht, ob Betamo (Casino) hier gelistet ist, ich habe die Liste nicht gefunden.
https://www.betamo.com/de/profile
Worum geht es?
seit einigen Monaten, spiele ich bei Betamo, nur mit kleinen Beträgen, (Gelegenheitsspieler) und habe mir so einen Gewinn von 1000 € zusammengespielt.

Den wollte ich mir nun auszahlen lassen.Betamo arbeitet mit dem Finanzdienstleister Trustly zusammen, Einzahlungen, waren kein Problem, und auch ein paar kleinere Auszahlungen bis 300 € wurden nach ein, zwei Wochen Hickhack, aus geführt.
Jetzt jedoch liege ich seit zwei Wochen mit dem Casino, und dem Finanzdienstleister voll im Clinch.Obwohl meine Verievizierung, durch geschehene Auszahlungen ja längst bestätigt sind, verlangt man plötzlich einen neuen ID Nachweis von mir .Ich habe inzwischen über 25 Anträge auf Auszahlung gestellt, die alle storniert wurden, kaum das sie beantragt waren,mal waren die Unterlagen nicht gerade auf dem Tisch, mal waren es keine Fotos, (PDF und Scans werden nicht akzeptiert) mal waren sie zu dunkel oder zu hell, ich sollte meine Eigentumsnachweise mit Namen und Adresse auf einem aktuellen Kontoauszug nachweisen, sie wollten eine Telefonab.Rechnung und eine Stromabrechnung, und zum Schluss wollten sie ein Foto, von mir, mit Perso in beiden Händen,bis zur Hüfte.Und obwohl alle Kriterien jedesmal erfüllt wurden, finden sie immer etwas, das in ihren Augen,eine Stornierung rechtfertigt.

Selbst, wenn von 6 hochgeladenen Unterlagen, 1 nicht den Anforderungen entspricht, ist das ein Grund für sie, den gesamten Antrag zu verwerfen! anstatt nur die eine Unterlage.
über den Service, ist keine Hilfe zu erwarten, da dort nur immer wieder auf die Forderungen des Dienstleisters Bezug genommen wird.Auch der Support ist keine Hilfe, hier bekomme ich nicht mal eine Antwort.

Es handelt sich hier einwandfrei, um Schikane, eine Hinhaltetaktik, die ich nicht mehr gewillt bin so hinzunehmen.alle Versuche, mit dem Casino, zu reden, oder dem Finanzdiensleister, enden immer in Textbausteinen.

Inzwischen bin ich so wütend, das ich bei der Bafin, eine öffentliche Beschwerde auf den 'Weg gebracht habe,gegen den Dienstleister Trustly,wobei mir telefonisch die Anahme der Beschwerde zugesagt wurde, da ein solches Verhalten eines Dienstleisters unwürdig sei, und er Gefahr läuft, seine Lizenz zu verlieren..Das Problem..dieser Vorgang kann bis zu einem halben Jahr dauern, man wird zuerst versuchen mit Trustly Kontakt aufzunehemn, und ihm sein Verhalten vorhalten, danach werden die weiteren Schritte folgen, wenn Trustly nicht reagiert.

Alles in allem, löst das aber nicht mein augenblickliches Problem, an mein Geld zu kommen.ich hoffe, Ihr habt irgendeine Möglichkeit mir zu helfen, ich bin gerne bereit, die Konversation mit Trustly, die Ablehnungen, und alles was mit diesem Fall zu tun hat, öffentlich zu posten.
Ich danke Euch schon mal im Voraus, für Eure Bemühungen.
mit freundlichen Grüßen Klaus

buddy08 schrieb am 17.05.2020 um 17:05 Uhr:
Hallo, MarcT22186

 
Abgesehen davon, ob die Verweigerungen der Auszahlungen nun von Trustly oder dem Casino kommen, ist Schweden Mitglied der EU, und die Bafin, ist für alle eu angeschlossenen Zahlungsanbieter und Finanzdienstleister zuständig, da von hier aus die Lizenzen vergeben werden.
Wenn ich komplett falsch gelegen hätte, hätte mir dies die Bafin mitgeteilt, hat sie aber nicht, sondern die Beschwerde angenommen, und diese wird nun verarbeitet.Sollte es tatsächlich so sein, das Trustly 0.0 damit zu tun hat, und es einzig das Casino ist, wird die Beschwerde zurückgezogen, und gut.

buddy08 schrieb am 17.05.2020 um 17:05 Uhr:
Hallo, MarcT22186

Punkt 1.
Ich habe immer nur mit dem weitergespielt, was den Gewinn von 1000 € überstiegen hat,bis zur vermeintlichen Auszahlung, danach sollte das Konto gelöscht werden.Oder soll ich 1000€ kampflos verschenken?
Punkt 2.
Alles etwa 20x neu gemacht,und immer wieder abgelehnt.
Punkt3.
Abgesehen davon, ob die Verweigerungen der Auszahlungen nun von Trustly oder dem Casino kommen, ist Schweden Mitglied der EU, und die Bafin, ist für alle eu angeschlossenen Zahlungsanbieter und Finanzdienstleister zuständig, da von hier aus die Lizenzen vergeben werden.
Wenn ich komplett falsch gelegen hätte, hätte mir dies die Bafin mitgeteilt, hat sie aber nicht, sondern die Beschwerde angenommen, und diese wird nun verarbeitet.Sollte es tatsächlich so sein, das Trustly 0.0 damit zu tun hat, und es einzig das Casino ist, wird die Beschwerde zurückgezogen, und gut.

buddy08 schrieb am 16.05.2020 um 23:28 Uhr: Hallo, liebes Forum, ich bin neu hier, und versuche alle Möglichkeiten zu finden und zu nutzen, um an meine Gewinnauszahlung zu kommen.
Ich weiß nicht, ob Betamo (Casino) hier gelistet ist, ich habe die Liste nicht gefunden.
https://www.betamo.com/de/profile
Worum geht es?
seit einigen Monaten, spiele ich bei Betamo, nur mit kleinen Beträgen, (Gelegenheitsspieler) und habe mir so einen Gewinn von 1000 € zusammengespielt.

Den wollte ich mir nun auszahlen lassen.Betamo arbeitet mit dem Finanzdienstleister Trustly zusammen, Einzahlungen, waren kein Problem, und auch ein paar kleinere Auszahlungen bis 300 € wurden nach ein, zwei Wochen Hickhack, aus geführt.
Jetzt jedoch liege ich seit zwei Wochen mit dem Casino, und dem Finanzdienstleister voll im Clinch.Obwohl meine Verievizierung, durch geschehene Auszahlungen ja längst bestätigt sind, verlangt man plötzlich einen neuen ID Nachweis von mir .Ich habe inzwischen über 25 Anträge auf Auszahlung gestellt, die alle storniert wurden, kaum das sie beantragt waren,mal waren die Unterlagen nicht gerade auf dem Tisch, mal waren es keine Fotos, (PDF und Scans werden nicht akzeptiert) mal waren sie zu dunkel oder zu hell, ich sollte meine Eigentumsnachweise mit Namen und Adresse auf einem aktuellen Kontoauszug nachweisen, sie wollten eine Telefonab.Rechnung und eine Stromabrechnung, und zum Schluss wollten sie ein Foto, von mir, mit Perso in beiden Händen,bis zur Hüfte.Und obwohl alle Kriterien jedesmal erfüllt wurden, finden sie immer etwas, das in ihren Augen,eine Stornierung rechtfertigt.

Selbst, wenn von 6 hochgeladenen Unterlagen, 1 nicht den Anforderungen entspricht, ist das ein Grund für sie, den gesamten Antrag zu verwerfen! anstatt nur die eine Unterlage.
über den Service, ist keine Hilfe zu erwarten, da dort nur immer wieder auf die Forderungen des Dienstleisters Bezug genommen wird.Auch der Support ist keine Hilfe, hier bekomme ich nicht mal eine Antwort.

Es handelt sich hier einwandfrei, um Schikane, eine Hinhaltetaktik, die ich nicht mehr gewillt bin so hinzunehmen.alle Versuche, mit dem Casino, zu reden, oder dem Finanzdiensleister, enden immer in Textbausteinen.

Inzwischen bin ich so wütend, das ich bei der Bafin, eine öffentliche Beschwerde auf den 'Weg gebracht habe,gegen den Dienstleister Trustly,wobei mir telefonisch die Anahme der Beschwerde zugesagt wurde, da ein solches Verhalten eines Dienstleisters unwürdig sei, und er Gefahr läuft, seine Lizenz zu verlieren..Das Problem..dieser Vorgang kann bis zu einem halben Jahr dauern, man wird zuerst versuchen mit Trustly Kontakt aufzunehemn, und ihm sein Verhalten vorhalten, danach werden die weiteren Schritte folgen, wenn Trustly nicht reagiert.

Alles in allem, löst das aber nicht mein augenblickliches Problem, an mein Geld zu kommen.ich hoffe, Ihr habt irgendeine Möglichkeit mir zu helfen, ich bin gerne bereit, die Konversation mit Trustly, die Ablehnungen, und alles was mit diesem Fall zu tun hat, öffentlich zu posten.
Ich danke Euch schon mal im Voraus, für Eure Bemühungen.
mit freundlichen Grüßen Klaus