Angeblich gegen Bonusbedingung verstoßen (tsars casino)
09.10.2021, um 12:29 Uhr#1
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Hallo zusammen,
hatte bei tsars 200€ mit 150% Bonus eingezahlt. aus 500€ wurden dann 3400€
gemacht und es wurde alles umgesetzt.
Als ich auf mein Konto schaute waren nur die 200€ die ich Eingezahlt hatte da. Grund wäre angeblich, dass ich bei Madame Destiny Megaways 5x auf 4€ gespielt hätte.
Max Bet wäre 3€. Im Chat musste ich sogar den Support korrigieren weil die der Meinung war 2€ Max Bet.
Musste ich dan erstmal raussuchen und zeigen das es 3€ waren.
Ich bin mir 100% sicher, dass ich nur zwischen 1-3€ gespielt hatte. Mehr war da nicht. Das kann es doch echt nicht sein, hatte jemand einen ähnlichem fall? Hab ich überhaupt eine kleine Chance auf Kulanz (wobei ich wie gesagt sicher bin, mich an die Bedingungen gehalten habe). Ist bei sowas auch möglich das die die spieler hinter das licht führen und so abwimmeln wollen?
Angeblich gegen Bonusbedingung verstoßen (tsars casino)
09.10.2021, um 14:42 Uhr#2
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Schau doch mal in deinen Transaktionen, wenn da ein Einsatz von 4€ steht, dann hast du wohl auch auf 4€ gespielt.
Andernfalls argumentiere doch mit deiner History
Anonym
verifiziert
Ehemaliges Mitglied
Angeblich gegen Bonusbedingung verstoßen (tsars casino)
10.10.2021, um 13:31 Uhr#2
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Ganz so sicher kannst Du Dir nicht sein, wenn Du über Kulanz nachdenkst...
Angeblich gegen Bonusbedingung verstoßen (tsars casino)
10.10.2021, um 14:00 Uhr#3
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Autonym schrieb am 10.10.2021 um 13:31 Uhr: Ganz so sicher kannst Du Dir nicht sein, wenn Du über Kulanz nachdenkst...
Ich sitze nämlich am kürzeren Hebel, da müssen wir uns doch nichts vormachen. Außerdem habe ich leider nicht gefunden wo ich in die Transaktionen der Spiele selber schauen kann. Die einzige Möglichkeit war das die mir einen Auszug gezeigt haben.
Ich habe das Spiel versehentlich auf gemacht, paar mal drehen lassen und geschaut das es nicht auf über 3€ sind und danach direkt raus weil ich später wenn der Bonus umgesetzt wäre direkt paar Feature Buys machen wollte. So mein Plan, aber naja. Ich kann es nicht beweisen aber ich spiele nicht zum ersten mal mit Bonus und hatte diese schon sehr oft umgesetzt und konnte auch auszahlen. Da passe ich natürlich schon gut drauf auf, dass ich mich an alles halte 🙃 Außerdem habe ich nur paar mal gedreht, und als ich wieder in das spiel gegangen bin nach der Geschichte war der Einsatz auf 1.20€ und es war noch ein Win dabei weil der noch nicht verbucht war, hab da spiel schnell verlassen.
Naja. Mehr kann ich dazu nicht sagen..
Fand das Casino wirklich gut. Hatte spaß…
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hatte bei tsars 200€ mit 150% Bonus eingezahlt. aus 500€ wurden dann 3400€
gemacht und es wurde alles umgesetzt.
Als ich auf mein Konto schaute waren nur die 200€ die ich Eingezahlt hatte da. Grund wäre angeblich, dass ich bei Madame Destiny Megaways 5x auf 4€ gespielt hätte.
Max Bet wäre 3€. Im Chat musste ich sogar den Support korrigieren weil die der Meinung war 2€ Max Bet.
Musste ich dan erstmal raussuchen und zeigen das es 3€ waren.
Ich bin mir 100% sicher, dass ich nur zwischen 1-3€ gespielt hatte. Mehr war da nicht. Das kann es doch echt nicht sein, hatte jemand einen ähnlichem fall? Hab ich überhaupt eine kleine Chance auf Kulanz (wobei ich wie gesagt sicher bin, mich an die Bedingungen gehalten habe). Ist bei sowas auch möglich das die die spieler hinter das licht führen und so abwimmeln wollen?
auf 3400€ gefreut und nun weg ?
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Andernfalls argumentiere doch mit deiner History
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Ich sitze nämlich am kürzeren Hebel, da müssen wir uns doch nichts vormachen. Außerdem habe ich leider nicht gefunden wo ich in die Transaktionen der Spiele selber schauen kann. Die einzige Möglichkeit war das die mir einen Auszug gezeigt haben.
Ich habe das Spiel versehentlich auf gemacht, paar mal drehen lassen und geschaut das es nicht auf über 3€ sind und danach direkt raus weil ich später wenn der Bonus umgesetzt wäre direkt paar Feature Buys machen wollte. So mein Plan, aber naja. Ich kann es nicht beweisen aber ich spiele nicht zum ersten mal mit Bonus und hatte diese schon sehr oft umgesetzt und konnte auch auszahlen. Da passe ich natürlich schon gut drauf auf, dass ich mich an alles halte 🙃 Außerdem habe ich nur paar mal gedreht, und als ich wieder in das spiel gegangen bin nach der Geschichte war der Einsatz auf 1.20€ und es war noch ein Win dabei weil der noch nicht verbucht war, hab da spiel schnell verlassen.
Naja. Mehr kann ich dazu nicht sagen..
Fand das Casino wirklich gut. Hatte spaß…